课程论文--大数据时代对用户需求分析的影响

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1、《设计心理学》课程论文(2016-2017学年第二学期)论文题目提交日期：2017年6月30日学生签名：学号座位编号学院设计学院专业班级15工业设计二班课程名称设计心理学任课教师教师评语：本论文成绩评定：分大数据时代对用户需求分析的影响摘要：随着科技的发展、互联网及其技术井喷式爆发，人们普遍对于需求的追求也逐渐的从生存层次转向更为深层次的需求。在生存需求得到了满足的前提下，心理与精神层面的需求被更多人所提起。而就现在的科学环境来说，未来的发展主要是围绕着“人工智能”与“大数据”两个方面。在这两个方面中，要数“大数据”与新时代、新技术下的

2、工业设计和工业设计心理学联系最为紧密。新技术，譬如“3D打印技术”，的应用，促使更多设计正式的开始转向“以人为本”，设计师对“用户需求”也开始给予前所未有的重视。当设计师们的注意力以及精力可以从一部分的“生产成本”中解放出来以后，他们就能更多的关注设计心理学以及其他方面的事情，对于“用户需求”的分析也因为其注意力、精力以及大数据时代的到来变得越来越深入。因此，科技革命的背景下大数据时代的到来将会对用户需求分析带来怎样的影响，设计师们又应该如何去取舍得到的更多的“用户需求”，将会是近年值得深入探讨的一个问题。关键词：大数据用户需求影响一、

3、大数据时代下的现状要分析清楚大数据时代对用户需求的分析到底带来了什么样的影响，就要首先弄清楚大数据时代相比起以前的差距，即其对于生产、设计、心理学等方面的影响。因为这几个方面对于工业设计师来说是非常重要的问题，所以，在分别清楚了大数据时代对于这几个方面的影响以后，才能进一步的去分析大数据时代对于用户需求分析的影响。首先我们要弄清楚的是大数据时代对于工业生产方面的影响，因为工业生产一直是工业设计师心中的喜与忧。工业生产能使一个设计师的产品更好地标准化生产，从而惠及千家万户；但同时，工业生产从某种程度上来说也制约着工业设计师，一旦他们设计的

4、产品无法达到某种标准化程度，他们的产品就会可能因为工序实现不了或者成本太高而不能让自己的产品量产。大数据时代并不能直接的去影响工业生产，毕竟生产与大数据、云计算之间并无直接关联。但是，在大数据时代下催生的生产技术的革命却深刻影响了工业生产，即3D打印技术。首先，其“一点点的堆砌出一个产品”与以往的“从一块材料中切割出想要的形状”有着本质的区别；其次，其“一次成型”的技术更是让空心密封产品真正的成为了可能；而且，其“根据模型直接打印”的特点更是令工业制造达到了一个前所未有的“自由的新高度”。因此，虽然大数据时代中“大数据”并不直接作用在工

5、业生产中，但，其催生出的3D打印技术确是在深刻影响着工业生产。总结来说，大数据时代对工业生产的影响是使其变得更自由，更随心所欲。关于大数据时代对于设计的影响，主要表现为产品的反馈时间被无限的缩短了，并且具有比以前更可靠的可信度。在大数据时代下，很多新造词开始变得热门，而其中有一个非常有趣的并且放之四海皆准的词语叫做“快速试错”。不管是设计，商业，还是生产方面，我们都可以在大数据的背景下运用这一方法，他让我们能够快速的评定某些细节上的优劣。现在的设计师，可以在一定范围推出两款功能相似但是外观或其他方面略有差别的产品，通过由各种用户反映形成

6、的大数据流，在短时间内测评出两个产品之间的差别。更深一步，快速试错还能运用在设计一开始构建用户模型的时候。每次开发新产品，在用户调研并确定目标群体的各种信息的时候，充满着许许多多的不确定性。而有些时候，一些产品并没有抓住用户痛点，从而设计失败，也有可能是建立用户模型的过程中出现了疏漏。但是，大数据能非常好的弥补这一方面的缺陷，我们可以通过大数据，将我们所需要的用户模型的大部分性格特点，行为方式，偏好爱好等尽可能的锁定在一个比较小的范围。这样对我们进行下一步的用户模型分析尤为重要，也能更大程度的令我们的设计更有价值。一、大数据对用户需求分

7、析的影响及其原因苹果曾经的CEO乔布斯曾经说过，“用户永远不会知道他们自己需要什么，直到你将那个产品摆在他们面前。”管中窥豹，可以见得关于用户需求的分析是一个多么棘手的问题。过往，我们执着于分析清楚“用户需求”与“产品需求”的区别，找到他们中间的纽带，最后再将其链接形成需求分析进而做出产品。我们一直执着在他们两者之间的区别，是因为“用户需求”会给我们太多的误导。以往在用户需求的研究过程中，一般会出现这样的问题：1.用户表达的是情绪，而不是需求。用户并不真正的清楚情绪与需求的差别，满意和不满意其实具体来说只是一种心理状态，而有一些事情是可

8、以衬托出这两种情绪的。比如，在做市场调研的时候很多人都会抱怨在家里总是找不到遥控器，电视遥控器、空调遥控器、音响遥控器……但是，这只是他们在表达找不到遥控器的时候的一种不满意的情绪而已，他们难道就真的是需要