《企业人力绩效管理》ppt课件

《《企业人力绩效管理》ppt课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、Quality&Satisfy东莞德信诚培训中心东莞培训网Http：//www.bz01.comE-MAIL：bz01@bz01.com课堂要求欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：1、手机请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟在课堂内请不要吸烟。3、其它课期间请不要大声喧哗,举手提问；不要随意走动。企业人力绩效管理理论操作应试技巧－选择题主要考查记忆能力和理解能力，以及对一些基本概念、基本观点的掌握程度单选题：备选答案只有一个①基本概念：主要是指各种概念、定义的内涵②

2、基本观点：主要是指常识性的、比较重要的观点③相近概念：一些相近(并列)的概念，内涵差别不十分明显，其外延也不易区别，容易“张冠李戴”的词与句，往往是比较好的出题素材多选题：有两个或两个以上答案，错选、漏选或多选不得分①基本概念的外延，这是主要的题目来源之一。②包含于一个命题中的并列从属项。多见于一些并列的“性质”“方法”等。应试技巧－简答题命题视角：主要包括企业人力资源管理的具体程序、方法、过程和步骤等。[举例]例1：制定人力资源规划有哪些步骤?例2：企业在制定岗位工资制度时，——般应该按照怎样的程序进行?答题要求：力求

3、“简要”。不做出过多的阐述，重点要点，对试题做出明确和完整的回答。应试技巧－计算题命题视角：主要检验从事企业人力资源管理活动所应具有的基本计算能力，以及对各种数据进行处理和分析的水平。所涉及的题目都是在日常工作中所必须用到的数量分析方法，相对简单。[举例]例1：企业制定薪酬制度时，在工作岗位评价中所进行的简单计算。例2：对福利保险缴费的简单计算能力。答题要求：不仅要求考生的计算结果正确，还要求考生写出必要的步骤和计算过程，以及所依据的原理、方法或公式等。应试技巧－改错题命题视角：给出一个题干，对某一类企业人力资源问题进行

4、阐述，可能涉及企业人力资源管理的基本概念、方法、步骤和程序等内容，要求考生找出其中不确切或错误的表述并做出必要的更正。。[举例]例：工作岗位分析的方法很多，且各有利弊，在实际运用中，应该根据岗位的不同特点，有针对性地选择一种或几种方法。例如，对生产流水线上的操作岗位进行岗位分析，宜采用面谈法；对管理人员进行岗位分析，宜采用观察法；对超市收银员进行岗位分析，宜采用问卷调查法；对技术部经理进行岗位分析，宜采用工作实践法；对监控性或职守性岗位进行岗位分析，宜采用工作日志法；对短期内可以掌握的工作进行岗位分析，宜采用典型事件法。

5、请指出上述描述中存在的五处错误，并予以改正。答题要求：不仅要求考生准确地找出考题表述中不正确的部分，而且还要求考生运用简洁的文字写出正确的答案，只找出错误，不能给出正确答案不得分。应试技巧－图表分析题命题方式：给出一张或多张曲线图、直方图或结构图，或者是填有数据或文字描述的表格，并在题干中对图表所涉及的内容和已知条件做出具体说明，要求考生根据图表所给出的信息，针对该试题的提问，做出正确的回答。命题视角：重点是检测对企业人力资源管理的基本原理和基本方法掌握的程度，以及某一方面专业能力所达到的水平。[举例]应试技巧－案例分析

6、题考核考生对基本原理和方法的扎实掌握和综合运用能力命题视角：一般体现在对企业人力资源管理重要的基本原理的理解，以及基本程序、方法的操作和运用上要求考生根据人力资源管理的有关原理和方法，对案例中存在的问题进行深入分析，紧密结合工作实际，或说明自己的具体意见，或提出切实可行的对策建议，或指出解决问题的途径和方法。一般来说，考生在回答此类问题时，需要综合运用各级别《培训教程》中所涉及的企业人力资源管理的原理、程序、步骤、工具和方法，同时注意高级别覆盖低级别的要求。应试技巧－方案设计题题干为一个案例，要求考生在对案例中所存在的问

7、题进行分析的基础上，提出具体的解决方案。另一个命题视角：要求考生根据一定情景和约束条件，提出实践性很强的工作计划，或者设计出具有可操作性的规章制度、劳动规范或管理标准，或者设计出一些日常管理中经常使用的调查统计表格，如招聘申请表、员工满意度调查表、企业薪酬调查表等。方案设计题并不是单纯地考查考生对企业人力资源管理内容和程序的了解与记忆程度，而是考查其对企业人力资源实践活动的掌控和驾驭的管理能力。例：请根据你所在单位的具体情况设计一份招聘申请表，并简述设计招聘申请表应注意的问题。方案设计题的命题范围一般集中于企业人力资源管

8、理中的基础工作或者是经常出现的一些“难点”“疑点”或“焦点”问题。在制度设计方面，一般会涉及企业人力资源管理重要制度，如员工的绩效管理制度、薪酬福利制度(工资方案设计)、员工培训与开发等。应试技巧－总结选择题的得分在于回答问题的准确性，而简答题的回答则更要求把握答案要点的正确性与全面性，否则就不能得分或得不到满分。在