【7A文】护理各项规章制度

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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】护理理念◆科学规范的管理◆高度竭诚的服务◆安全护理的环境◆持续发展的追求护士伦理规范护士的基本责任：促进健康、预防疾病、恢复健康、减轻痛苦。护理是全球性的服务。护士的本质：尊重人权，其中包括生存的权利，拥有尊重的权利以及被尊重的权利。护理照顾不局限于年龄、肤色、宗教、文化、残障或疾患、性别、国籍、政治、种族或社会地位。护士向个人、家庭及社区提供健康服务，并与相关团体互相协作。国际护士协会的规范：国际护士协会的护理伦理规范从四个方面来概括道德之标准。规范内容：一、护士与民众护士之基本责任是照顾那些需要照顾的民众。护士在提供护理时，要尊重个人、家

2、庭和社会之人权、价值观、风俗习惯及信仰。护士确保民众对护理服务及相关治疗获得充分的知情同意。护士要格守民众的个人资料，共用资料时必须做出判断。护士与社会大众共同分担责任，发起支持满足公众（特别是弱势群体）健康及社会需求的行动。护士也担负起维持及保护自然环境免受耗竭、污染、恶化和破坏的责任。二、护士与实践执行护理业务是护士之个人职责，同时要通过不断学习以维持专业的能力。护士要保持个人健康的标准，护理工作才不受影响。护士在接受或授权责任时，应以个人之能力作为判断。护士时刻保持能反映良好专业形象及公信力的个人素质。护士在应用先进科技提供护理的同时要确保民众的安全、尊严及权利。三、护

3、士与专业在决定及达成临床护理实务、护理管理、科研和教育之公众标准中，护士担当主要角色。护士要主动地建立一个以科研基础为核心的专业知识。护士通过专业团体，参与建立及维持护理专业中平等之社会与经济方面的工作条件。四、护士与合作伙伴护士与护理界及其他界别的合作伙伴应保持合作关系。当其他护理人员或合作伙伴进行危及病人之护理时，护士要采取适当行动保护病人。【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】护士的人际规范人际关系问题，当前己成为人们普遍关注的问题．它可以激发人们对生活、工作的热情：提高工作效率；并有助于陶冶护士的情操和性格。人际规范是人际交往的行为准则．

4、是人们相互交往时行为道德的标准，即做人的规矩。人际规范对护士来说，主要体现在良好的职业道德一一护德、优良的工作作风一一护风和同志式的相互关系等方面。人际规范的主要内容：语言规范：语言要热情诚恳，使人感到亲切温暖．良好的心境对人是至关重要的，是病人康复的重要条件之一，美好的语言可以起到治病作用。道德规范：一切从他人、病人的利益出发，真正做到从心理上、态度上、情绪上、工作上协调融洽。任何有损于病人身心健康的人际交往，都是违背道德原则的。行为规范：个人行为要有利于社会和他人，以不损害社会和影响他人为原则。与领导交往时，要自觉尊重、体谅、支持领导．主动为领导分忧解愁：与同事之间交往时

5、，首先要严于律己，宽于待人；与病人交往时，要一切从病人的利益出发。要达到人际关系的高境界，必须加强道德修养，刻苦学习，树立无产阶级世界观，注意听取群众意见，经常反思，在实践中不断完善自己。护理人员素质要求护理工作是防治疾病、保护人类健康的一项重要工作。护士应该是一个德才兼备，具有良好心身状态的科技工作者，一个合格的护士要具备扎实的理论基础、熟练的操作及高尚的思想境界和医德修养。护理人员应具备的职业素质要求可归纳为：同情、敏锐、冷静、严肃、开朗、无私、勤快、求实十六个字。具体要求如下：一、同情：急病人所急，想病人所想，具有救死扶伤的精神．以高度的同情心对待病员。二、敏锐：善于敏

6、锐地观察和分析病员心身动态变化，不断地掌握和解除病员的精神压力，并满足其生理上的护理需要，动作轻巧敏捷，干净利落。三、冷静：情感稳定、果断而不慌乱，善于处理各种人际关系中的问题.四、严肃：严守工作岗位，履行岗位责任制，严格执行各种操作规程，工作严肃认真、一丝不苟、仪表端庄、举止稳重、尊重病员人格，为病员保守有关秘密。五、开朗：以乐观开朗的愉快情绪对待病员．不因个人的情绪或不愉快影响病员的态度。善于谅解别人，不计较个人得失。六、无私：对病员一视同仁，秉公办事，不徇私情，对损害病员利益的事勇于抵制。七、勤快：勤动脑，钻研业务，精益求精；勤动手，为病员创造优美环境：勤巡视，深入病房

7、及时了解病情：勤动口，积极开展健康宣教，认真做好心理护理。八、求实：对待事物实事求是，执行医嘱准确及时，书面记录必须务实。【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】护理部工作质量检查制度一、护理质量控制工作制度。l、培训项目预先评估。2、有目标设制培训课程。3、对各级护士培训考核。4、每年举办护士长、责任组长和带教老师管理学习班。5、每年不定期举行护理管理制度培训。二、护理质量控制考核制度。1、每月护理部随机检查制度。2、每季度全院护理质量检查制度。3、每年上、下半年全院护理质