论信息化应用在工商行政管理

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1、论信息化应用在工商行政管理工作中的重要性当前，工商行政管理工作由“传统管理型”正向“监管执法服务型”转型；这个转型过程会持续一段时间，最终的目的是通过这个转型过程使工商行政管理工作的职能更加清晰、办事更有效率、为大众服务更为全面快捷。要完成这次转型，涉及大规模的工作职能调整，需要我们在人力和物力上投入，需要我们做好充分的立法准备，需要我们在管理技术上革新，需要我们各个层面各个方面的工作能够协调推进，其中管理技术上的革新是这次转型成功的基础保障之一，其实质就是——在我们日常工作事务中全面引入信息化。信息化应用在工商行政管理工作中的表现形式是多样的，比如，电子政务、办公局域

2、网、工商红盾网等等，基于互联网的信息化应用将拓展我们的工作空间、促进我们的工作效率、改善我们的工作环境、提升我们的服务能力；具体而言，其重要性表现在以下几个方面。一、通过建立监管对象数据库使我们的工作不重复、不内耗、更清晰。工商行政管理部门拥有较广的监管领域和监管权限，但在实际监管上，有限的管理力量（指人力）6在广泛的管理领域和数量庞大的管理对象面前，无法进行有效深入的管理。比如，一个违法当事人可能被工商机关的五、六个部门都查处过，但由于各个部门互不通气，可能每次都会把这个当事人当作初犯，从轻处理。又如，监督部门对某对象正在立案侦察，登记部门却因为不知情给该对象办理了注

3、销手续。类似的问题在我们的监管工作中是发生的，这其中固然有工作方法、工作程序衔接上的问题，但更多的则是源于我们对监管对象的信息掌握不全，导致无法充分履行法律、法规所赋予的职责。如果每个管理人员都能在瞬间可以查阅每个监管对象的管理资料，上述问题就可能不会再出现。以往可能由于建立这样一个纸制的档案库成本过高无法实现，但现在就可以建立监管对象的电子化数据库，把这个数据库放在网络上共享，大家不妨设想一下，在电脑上输入一个企业登记号或企业名称，就可以了解这个企业几年的全部纪录，这对我们的监管力度将会产生怎样的影响。二、拓展监管领域6我们要针对职能大力发展信息网络化建设。如果干部不

4、会使用计算机，单位没有条件上网，如何能够进行网络监管呢？要管理好网络。这就要求工商部门的干部用高科技的信息化手段武装自己。工商部门拥有自己的网站，并实现和当事人的网上交流，要有手段借助网络来发现、打击违法行为。现在我们全国工商系统正在开展针对传销、销售假冒伪劣商品等行为的打击、查处。这些工作中我们所面对的管理对象和以往有很大的差距，他们的信息化水平都很高，很多违法违规行为都是借助现代化手段实施的，而且是全国范围的。我们如果没有一个高效的管理网络，那么工商部门的监管只能是一句空话，我们也就只能望洋兴叹。三、增加管理手段。信息时代，信息和技术越来越成为重要的资源。对它们的运

5、用分析可能启发、派生我们开展工作的新思路、新方法和新方向。如实现企业监管信息的全面披露，对企业进行信誉管理，就是信息化工作对管理的深入促进。我们对企业的各种管理行为都是记载在公开信息中的，但是以往这些信息由于没有一个有效的披露渠道，只好躺在机关文件柜里睡大觉。现在，有了网络，这些信息都可以上网公布出来，从而组成对企业信誉进行评价的重要依据。而我们在公布企业信誉情况，规范企业行为的同时，也就多了一种监管市场的内容和方法。更进一步地讲，我们可以建立高技术的平台对企业进行身份认证管理。以后对每个企业的经营身份我们都可以利用网络即时监管，而且可以一步到位，做到用点击鼠标来完成《

6、营业执照》的变更、年检以及吊销。借助信息网络化的帮助，我们的管理将逐步成为信息快捷、监管严密的网络。四、扩大服务范围。6为全面贯彻落实科学发展观，转变职能、打造服务型工商，网络信息化在这方面使我们的服务方法更加丰富了，如现在工商部门的红盾网就有咨询登记流程等相关内容。让企业足不出户的通过网络就可以全面地咨询所有登记业务，还可以及时了解《营业执照》办理过程中，在受理、审核、打照等环节的情况。面对当今经济发展的新形势，各级政府部门都在积极寻找新的监管领域。网络要求每个政府部门都要对自身的管理思路、管理领域、管理方式进行重新调整、定位。这使我们各个部门都站在了同一条起跑线上，

7、将来哪个部门在信息化工作上能脱颖而出，哪个部门的职能就会加强，就能更好的为社会服务。而加强信息化建设、建立网上工商局，服务百姓，就是我们面对这一挑战做出的回答。只要我们能够更多让群众满意，让企业满意，我们的事业就永远不会停步。五、推动队伍素质的整体提高6（一）提高干部知识水平。现代社会中，计算机水平是一个人知识水平的重要体现。如果一个干部能够学习好、使用好计算机和互联网，他的知识水平必定会有一个很大的飞跃。信息网络化工作就是将日常的工作业务和计算机结合起来的最好途径，它会让每个干部在不知不觉之中就和计算机交上了朋友。网络凝结了当今世界的知