大工14春《管理沟通》在线作业1,

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1、大工14春《管理沟通》在线作业1,大工14春《管理沟通》在线作业1试卷总分：100测试时间：--单选题多选题判断题、单选题（共5道试题，共30分。）1.对于喜欢思考，追求知识，渴望了解这个充满疑惑的世界的人，应该划分为“九型人格”中的（）型。A.完美B.成就C.自我D.思考答--------D2.自我沟通的目标是（）。A.改善心智模式，提高可信度B.了解自我，认识自我C.让别人了解自己D.提高表达能力答-------A3.下列选项中，（）不属于正面特征。A.沮丧B.诚实C.乐观D.进取答------A4.人际沟通的交流心态中

2、，“我好，你不好。”是一种（）的心态。A.积极健康B.自卑C.消极D.自负自大答------D5.“情绪”属于沟通环境中的（）背景。A.物理B.心理C.社会D.文化答-------B大工14春《管理沟通》在线作业1试卷总分：100测试时间：--单选题、多选题、判断题、多选题（共5道试题，共30分。）1.组织形象的构成要素包括（）等。A.产品形象B.服务形象C.员工形象D.文化形象答----ABCD2.影响沟通效果的环境因素的有（）等。A.噪声B.空间距离C.气味D.光线答------ABCD3.在选择沟通渠道时，需要考虑的因

3、素有（）等。A.可用的沟通渠道和特点B.沟通信息内容的私密性C.沟通信息的时效性D.沟通双方的熟悉程度答------ABCD满分：6分4.人际沟通的目的包括（）等。A.利益B.理解C.信任D.合作答------BCD5.电子商务式管理沟通模式的沟通效果会受到（）的影响。A.社会诚信程度B.社会认知程度C.管理制度D.人事制度答------AC大工14春《管理沟通》在线作业1试卷总分：100测试时间：--单选题、多选题、判断题、判断题（共10道试题，共40分。）1.开放式沟通模式是多种沟通方式的集合，也是各种沟通策略的综合运用

4、。A.错误B.正确答-------B满分：4分2.在沟通时，只要沟通活动的目标相同，就可以达成有效沟通。A.错误B.正确答--------A3.体态语和符号语的沟通属于非语言沟通范畴。A.错误B.正确答-------B4.欲望是人本能的一种释放形式，构成了人类行为最内在与最基本的要素，也是人类产生、生存和发展的动力。A.错误B.正确答--------B5.ERP式管理沟通模式也称视频会议沟通模式。A.错误B.正确答--------A6.电视相对于广播来说，其直观性、生动、形象，但是不便携带，受场地、电源等限制。A.错误B.正

5、确答-------B7.在人际交往中能否把握好空间距离，有时候可能影响到人际交往的成败。A.错误B.正确答------B8.“己所不欲，勿施于人”是人际沟通“白金法则”的观点。A.错误B.正确答--------A9.沟通是实现管理目标的一种手段、方式、方法、途径。A.错误B.正确答------B10.沟通是一种行为，不是一个过程。A.错误B.正确答-------A