中小企业培训管理办法

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1、XX公司培训管理办法第一章总则第一条目的为规范公司员工培训工作，全面提升员工职业技能和素质，使公司与员工共同发展，特制定本办法。第二条适用范围本办法适用于公司全体员工。第三条培训职责1.公司人力资源部是公司人力资源开发和培训的归口管理部门，主要负责培训活动的制定、实施和控制。2.公司各部门负责协助人力资源部进行培训实施与反馈评价工作，并负责组织部门内部的培训。3.各单位人力资源管理部门负责对本单位年度培训计划的制定、实施和记录，并负责将培训记录上报公司人力资源部备案。第四条培训内容公司的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训和转岗培训等，如下表所示。培训类

2、别培训对象培训目的培训内容培训方式新员工培训新员工帮助新员工尽快了解和熟悉公司，尽快融入公司环境，进入角色1.公司概况、企业文化、组织结构、管理层人员2.公司发展战略、方针3.公司各项规章制度4.岗位业务知识与技巧授课参观操作指导13岗位技能培训在岗员工增强员工技能，提高工作质量和效率，减少工作失误1.岗位技能2.相关知识技能拓展授课操作指导转岗培训岗位调动人员为工作轮换、横向调整和晋升做准备1.新岗位基本情况2.新岗位技能培训操作指导继续教育培训专业技术工作人员提高专业技能，提高公司整体技术水平公司外部专业培训机构的专业技术技能培训授课操作指导部门内部

3、培训部门内部员工为了满足实际工作需要，对员工进行小规模、灵活实用的培训部门内各项工作、流程培训操作指导员工自我培训员工自身提高自身素质和业务能力员工自身相关知识、技能自我培训第二章培训资源管理第五条培训讲师档案管理培训讲师分为内部讲师和外部讲师，人力资源部建立培训讲师档案，供各部门培训调阅使用。第六条公司内部讲师管理1．公司内部讲师由公司各级管理者和业务骨干构成，各级管理者负有培训员工的义务和责任。2．内部讲师可以报销一定金额的书籍费，视每年培训的次数而定。第七条外部讲师管理外部讲师是公司聘请的授课讲师，其报酬根据实际情况和培训预算确定，公司通过评估培训

4、效果决定是否继续聘请该讲师。第八条培训教材管理培训教材包括内部教材和外部教材，教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等，教材由人资部培训专员统一管理。13第九条内部培训教材的获取1.工作过程中的经验分享与教训总结。2.公司重大事件案例。3.公司内部培训讲师组织开发培训教材。4.人力资源部组织开发培训教材。第十条外部培训教材的引入1．公司聘请外部培训机构进行培训时，外部培训机构应提供教材，教材由人资部培训专员统一归档管理。2．公司员工参加外派公开课程的，应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交给人资部培训专员存档。第十一条培训设施设备管理培训设施设

5、备的建设、购置、维护和管理由公司人力资源部负责。第十二条培训经费控制1．公司每年投入一定经费用于培训，对培训经费要做到专款专用。2．培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料费等。3．为了便于管理，因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支，按公司标准报销。第三章培训计划制订与实施13第十三条培训需求调查1．人力资源部根据公司经营发展需要，在每年11月份向各部门发放年度“培训需求调查表”（表1）或在年度中期开展临时培训需求调查。2．各部门依据部门工作的实际需求，征求部门人员意见，按要求填写“培训需求调查表”，在规定时间交公司人资部培训专员汇总。第十

6、四条培训需求分析人力资源部根据培训需求调查结果进行培训需求分析，为培训计划的制订提供依据。第十五条制订年度培训计划人力资源部根据“培训需求调查表”反馈的信息及外部培训信息进行分析，制订“年度培训计划表”（表2），报公司总经理审批后下发。第十六条年度培训计划实施1．人力资源部根据年度培训计划实施培训活动，按月向各部门公布课程安排情况，各部门根据培训计划调整工作，让员工有充足的时间参加培训。2．各部门根据培训安排，确认参加培训人员及费用预算，填写“培训项目计划表”（表3），做好培训组织工作并控制培训费用开支。第十七条计划外培训需求的审核和执行13当需要临时增

7、加培训项目时，由各部门填写“培训申请表”（表4），并提前两周向人力资源部提出培训申请，人资部审核并报总经理审批后，由人资部或该部门组织执行。第十八条培训过程记录人力资源部负责对培训过程进行记录，保存相关资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等，培训结束后以此为依据建立培训档案。第四章培训考核与效果评估第十九条培训效果评估内容公司培训效果评估与考核的内容包括以下几点。1．培训课堂考核（纪律和态度考核）。2．培训考试、总结、工作笔记、案例分析。3．现场操作。4．日常工作应用（有记录或成果）。5．工作改善计划或方案。6．分享、授课或主持研讨会。7．工作业绩考核。

8、第二十条培训效果评估调查人力资源部组织学员填写“课程评估调查表”，对本次培训课程