现代企业管理重点

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1、第一章　企业管理概论第一节、企业管理的概念与任务●（1）企业概念的界定：是以盈利为目的，专门从事商品或服务的生产和流通等经济活动，依法自主经营、自负盈亏，并具有独立法人资格的经济组织。（2）企业管理的概念：就是由企业管理当局或经理人员对企业的经济活动进行计划、组织、领导、控制，以获取最大经济利润的所有活动的总称。（3）企业组织的类型划分：（本书采用最后一种划分方法）从企业进化、发展的角度出发，分：古典企业、现代企业；从企业的财产的所有权角度出发，发：私人企业、集体企业、国有企业；从企业所有权、控股权的分布状况以及企业管理制度演变的角度出

2、发，分：所有者控制的企业、代理人控制的企业、职工控制的企业从企业的原始资产来源和企业的法律存在形式的角度出发，为：个人企业、合伙制企业、公司制企业（4）企业管理的特点：1、盈利性　　2、自主性　　3、风险性☆（1）企业的特征：1、企业是一种营利性的经济组织　　2、企业必须提供适合社会需要的商品与服务3、企业必须自主经营、自负盈亏　　　　4、企业应具有独立的法人资格（2）企业管理的任务：1、基本任务：正确处理企业内部人员在生产过程的相互关系以及企业同国家之间、企业同其他经济单位之间的关系，并且要调动全体职工的积极性，不断提高企业的经济效益

3、。2、中心任务：提高经济效益，获取最大的利润。3、另一重要任务：生产和提供符合社会需要的产品和服务满足社会日益增长的物质文化生活需要。第二节、企业管理的性质与职能●　企业管理的性质：1、自然属性与社会属性；　　　2、科学性与艺术性。☆　企业管理的主要职能：（1）决策职能。现代企业管理理论认为，管理的中心是经营，经营的关键是决策，决策是企业管理的一项首要职能。（2）计划职能。计划是为执行决策做出的具体规划（3）组织职能　　　　　　　（4）指挥职能　　　　　　　　（5）控制职能　　　　　　　　（6）协调职能（7）激励职能。人是企业中最活跃、

4、最能动的因素。第三节、企业管理发展的主要趋势☆（1）学习型企业：以共同愿望为基础，以团队学习为特征的学习化的企业组织。（2）新经济条件下，现代企业管理发生了哪些深刻变化：1、企业的生存基础发生变化　　　2、企业的组成要素发生变化　　　　　　　　3、企业的生产方式发生变化　　　4、企业的组织目标发生变化　　★　知识经济背景下的企业管理发展的主要趋势：★在知识经济背景下，回顾过去，展望未来，21世纪企业管理新趋势、新特征已初见端倪。　　1、经营战略全球化　2、竞争理念双赢化　3、企业组织学习化　4、管理行为人性化　5、管理手段信息化　6、顾

5、客服务个性化第二章 企业战略管理第一节、企业战略与战略管理●（1）企业战略的概念：是指企业最高管理层根据企业的宗旨以及对企业内外部环境的分析，确定企业的总体目标与发展方向，组织企业的人、财、物等资源，实现企业总体目标的谋划。18（2）企业战略的层次：1、总体（公司）战略　2、竞争（经营或事业部）战略　3、职能战略（3）企业战略管理的概念：制定、实施和评价使组织能够达到其目标的、跨功能决策的艺术与科学。☆（1）企业战略的特征:1、全局性　2、长远性　3、纲领性　4、竞争性　5、风险性　☆（2）企业战略的构成要素：1、宗旨与目标　2、经营范

6、围　3、竞争优势　4、资源配置　5、协同效应（3）企业战略管理的内容：1、战略形成（设计）2、战略实施　3、战略控制企业战略管理的特征：1、系统性　　　2、科学性　　3、艺术性　　4、相对的稳定性★　企业战略的分类：1、战略在企业的组织层次：（总体、部门）战略。2、战略涉及的业务范围：（综合、单一、混合）战略。3、战略对企业内外指向性：（外部、内部）战略。4、战略对企业经营功能：（企业成长、市场营销、新产品开发、技术发展、组织体制、资源分配）战略。第二节、企业战略管理理论的演进与创新●　企业战略管理产生的历史背景：最早出现于美国。20世

7、纪70年代后，美国企业面临着世界经济、科技、社会等各方面所发生的巨大变化，主要表现为：　　1、世界经济形势的动荡不安　　2、新技术革命的浪潮汹涌　　3、国际竞争的日渐激化　　4、社会价值观的急剧转变☆（1）战略管理研究的不断创新的表现：　　　1、一个公司有一个独特的竞争位置　　　2、明智的选择应该是围绕当前的战略来“度身定制”企业的各种活动　　　3、竞争优势产生于行动体系，而不是各个部分，这一行动体系是为上述特定的竞争位置而构建的　　（2）战略管理理论研究的未来发展：　　1、战略思维方式的转变　　2、研究理论基础的进一步拓宽　　3、研究

8、方法趋向多元化★企业战略管理理论的演进：企业战略管理理论的发展大致可以划分为3个阶段：1、早期战略管理理论萌芽阶段（1930－1960年）2、战略管理理论的奠定、探索阶段（1960－20世纪80年代初）3、