《公共部门培训管理》ppt课件

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1、第五章公共部门培训管理1“我们有案可查，由于培训员工掌握了统计过程控制法和解决问题的方法，我们节约了资金。我们培训收益大约是所需投资的30倍——这就是为什么我们会得到高层经理大力支持的原因。”——摩托罗拉培训部前主任“出产品之前先生产人才。一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’，谁拥有它谁就预示着成功，只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人才才会对教育置若罔闻。”——松下幸之助国内外的知名企业都是高度重视培训的企业2第一节公共部门培训管理概述第二节公共部门培训管理流程及其实施第三节

2、公共部门HR培训效果转化管理第四节公共部门培训的制度创新3第一节公共部门培训管理概述一、公共部门HR培训的定义、内涵及特点二、培训的基本类型三、公共部门培训管理的组织机构4一、公共部门HR培训的定义、内涵及特点教育、开发、培训P139本教材的培训管理包括教育、开发、培训培训——组织使员工改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工绩效或对组织的贡献，所做的有计划、有系统的各种努力。开发——为了实现组织目标，在重视个人目标的基础上，尊重、特别是扩大和改进组织当前或将来都可以利用的一切人的知识和能力。培训开发∩5培训包含于开发，培训是开发的核

3、心组成部分。培训多为有组织的并且有明确的参加人员、场所和起始时间；而开发的要素较为模糊。开发所涵盖的范围更为广泛，除培训外，还包括组织制度、组织文化和领导行为等种种有形、无形以及正式、非正式的行为和活动。培训与开发的关联性6时间长时间短内涵较大内涵较小要素性较模糊要素性较清晰开发培训培训与开发的区别一般含义上的培训与开发的区别7公共部门培训的特点具有示范效应与传播效应政治性和社会性大规模和复杂性多样性专栏5-1P141：公费出国考察“考察”到什么8二、培训的基本类型根据不同的需要和目标，培训分为：初任培训、在职培训、晋升培训、专门业务培训根据培训时间、内

4、容，培训分为：职前培训与在职培训，在岗培训与脱产培训9职前培训与在职培训的内容比较职前培训在职培训分类一般性培训专业性培训一般性培训专业性培训管理类培训培训内容组织历史、组织现状；组织制度、组织结构；组织地位、组织战略；组织精神、组织文化；组织职能与服务；公务礼仪、组织规范；劳动合同与社会保险；薪酬考核与晋升制度；技术、业务、会计、管理等专业训练团队精神组织凝聚力组织文化时间管理自学能力卫生保健业务知识财务会计行政人事安全卫生其他专业观察、知觉力分析、判断力反思、记忆力推理、创新力洞察、决策力人际沟通能力文字处理能力管理知识与实务领导艺术10在岗培训与脱

5、产培训的比较培训类型优点缺点岗上培训①经济性②学习的正迁移效果③培训结果能及时反馈①影响指导者的工作效率②危险性高③影响工作品质脱产培训①没有工作的压力②易于集中精力学习③学员间易横向沟通①成本高②学习的迁移问题③难以进行有效的培训效果评估11美国GE公司领导力发展中心西门子员工管理教程不同层次的培训重点高层管理者中层管理者基层员工技术性协调能力洞察力12举例：美国GE公司领导力发展中心GE公司领导力发展体系（CLD）六门核心课程领导力课程；新任经理发展课程；有经验经理课程；管理发展课程；业务管理课程；高层主管发展课程13西门子员工管理教程第五级别：管理

6、理论教程；第四级别：基础管理教程；第三级别：高级管理教程：第二级别：总体管理教程：第一级别：西门子执行教程。14三、公共部门培训管理的组织机构P142-146主管机构：由中央组织部主管，中央和国家机关有关工作部门分工负责，中央和地方分级管理的体制。人事部负责指导协调全国公务员的培训工作县级以上地方政府人事部门负责指导协调本行政区域公务员培训的综合管理和组织实施等工作。上级政府人事部门指导协调下级政府人事部门的公务员培训工作各级政府人事部门指导协调同级政府各部门的公务员培训工作。教育机构：党校、行政学院、干部学院、其他具有相应资格的培训机构15第二节公共部

7、门培训管理流程及其实施一、公共部门培训流程管理二、公共部门培训管理的具体实施16一、公共部门培训流程管理五阶段：培训的需求分析培训对象选拔与师资管理培训的实施培训效果评估培训效果转化三个基本阶段：P148培训需求分析培训计划的制订与实施培训效果评估17二、公共部门培训管理的具体实施（一）公共部门HR培训需求分析（二）公共部门培训项目的设计（三）公共部门培训的对象选拔（四）公共部门培训的师资管理（五）公共部门培训的方法设计（六）公共部门培训效果评估18（一）公共部门HR培训需求分析培训需要分析目标设计和内容培训需求分析的方法培训需求的论证19培训需要分析目

8、标设计和内容目标设计：长期目标、近期目标内容：组织层面的培训需求分析工作状况层面