《公关媒介入门培训》ppt课件

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1、公关媒介关系入门培训内容提要公关媒介工作结构媒介工作描述媒介工作流程与规范1、基本模式客户部/项目内部作业+媒介部/影视发展部+外地分公司/办事处公关公司媒介工作结构媒介部核心媒介平台/作业、资源、策略北京一家公关公司媒介工作结构解宁负责：北京青年报北京晚报北京晨报赵妮歌负责：经济日报中华工商时报中国经营报人民邮电报金融时报中国青年报光明日报中国证券报精品购物指南统一发稿出口按项目分配指标统一进行维护鼓励加强沟通媒介部区域媒介平台/作业、资源、策略黑龙江、吉林、辽宁、天津、河北、山东、山西、河南、宁厦

2、、青海、甘肃、内蒙古…………公关媒介工作结构项目ME通过媒介部区域媒介代表作业2、客户部媒介人员----媒介日常作业的主体媒介经理媒介资源规划；客户部媒介策略支持；媒介中高层沟通、维护和重点作业；内部协调，辅助管理公关媒介工作结构2、客户部媒介人员----媒介日常作业的主体媒介代表项目媒介日常作业；现场控制；媒介日常沟通和维护；媒介变动及热点监测；媒介策略建议公关媒介工作结构2、客户部媒介人员----媒介日常作业的主体客户助理媒介邀请；部分资料及稿件传送；现场控制支持公关媒介工作结构2、客户部媒介人员

3、----媒介日常作业的主体AE及AD工作任务规划与指导；重要作业控制；公关媒介工作结构媒介工作描述日常稿件发布及背景资料提供新闻发布会记者专访与媒介沟通与维护媒介开拓媒介监测与策略建议日常稿件发布及背景资料提供按照客户代表/经理规划的发稿工作单和规范的工作流程，将稿件及时发布到指定媒介，并与收件人进行有效沟通，保证要求的发稿率（新闻通稿不低于60%，深度传播不低于80%）。根据工作对象媒介的要求，及时沟通客户代表/经理，提供客户适于媒介发表的新闻背景资料，供媒介选用。媒介工作描述新闻发布会按照客户部的

4、工作计划，参与组织新闻发布会，主要工作包括：媒介邀请---通知率100%，出席率90%以上；敦促媒介按时出席；现场接待---在现场接待中体现公关的沟通和组织能力；发稿跟踪---对与会记者的发稿情况进行跟踪。媒介工作描述记者专访（由客户端建议的）根据客户代表/经理的要求，或向客户代表/经理提出建议，组织记者对客户的专访，包括单一媒介或多家媒介的专访方式。主要工作包括：邀请和现场接待--确保记者按时参加专访并做好现场接待；资料提供--向客户端提供专访媒介和记者的中/英文简介；--协助客户代表向媒介提供被访

5、者和事件的材料；发稿跟踪--与专访媒介沟通，监控发稿情况。媒介工作描述记者专访（由媒介端要求的）经由客户代表向客户建议，经客户同意后开始组织。主要工作包括：建议----向客户代表提供媒介及记者简介；反馈----将客户意见告诉媒介记者；提供背景资料----向媒介记者提供必要的客户资料；发稿跟踪----与专访媒介沟通，监控发稿情况。媒介工作描述与媒介和沟通与维护通过新闻发布会及专访现场接待、日常发稿、媒介拜访、客户-媒介联谊、公关-媒介联谊、电话、email等多种方式，保持与媒介的日常沟通，其核心目标包括

6、：掌握媒介动态----包括媒介人员、版面变动，媒介的重大选题规划及对重点事件的关注等；及时反馈----告诉客户端媒介的变化和对稿件/客户的需求——填写媒介拜访报告和媒介维护记录，把你的认知告诉大家；----更新相关数据库；保证稿件发布----保证正常发布流量，保证重点媒介覆盖率。媒介工作描述忠告：经常性的沟通，适当的维护，必要的感谢，将会使你与媒介的关系更为融洽。媒介开拓基于客户或项目组的要求开拓新的媒介或新的版面。寻找适合的媒介/版面，并阅读熟悉寻找适合的编辑、记者联系相关编辑记者：直接联系：以客户

7、活动为由邀请其参加间接联系：通过其他熟悉的编辑、记者介绍媒介工作描述媒介监测与策略建议保证与重点媒介的沟通与阅读接触频度，按指定项目周提交“一周媒介动态”报告；有重大事件时组织媒介动态监测日报；针对特定传播要求，向客户提供媒介策略建议。媒介工作描述媒介工作流程与规范日常稿件发布及背景资料提供新闻发布会与记者专访媒介沟通、监测与策略建议日常稿件发布流程图：客户代表发稿工作单媒介代表媒介部一般媒介外地机构媒介工作流程与规范日常稿件发布工作规范之基本要求：1-1：媒介代表接到客户代表的发稿工作单后，应立即查

8、核工作任务和稿件是否清楚准确，并及时开始执行；1-2：媒介代表在执行发稿任务时，应严格执行发稿工作程序，其中，稿件发出及第一次确认应在当日完成，最终确认应在当周内完成；遇有困难或问题应及时反馈；1-3：所有工作必须做好记录；1-4：日常稿件发布要求保证发表率为：新闻通稿60%以上；深度稿80%以上。媒介工作流程与规范日常稿件发布工作规范之节点要求：媒介代表接到客户代表的发稿工作单，查核工作任务和稿件是否清楚准确；媒介代表每日向客户代表反馈非常情况，每周反