《管理学卫民堂》ppt课件

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1、西安交通大学管理学院THEMANAGEMENTSCHOOL0FXI’ANJIAOTONGUNIVERSITY卫民堂教授移动电话:13909292163办公室电话：82665038电子信箱:mtwei@mailxjtu.edu.com管理学(MANAGEMENT)1课程教材:参考书目:课程考核成绩结构:◆卷面考试占70%；◆案例讨论参与程度、出勤情况（三次缺课取消考试资格）占10%；◆大作业占20%。◆李怀祖，决策理论导引，机械工业出版社，1997.9◆魏杰，企业前言问题，中国发展出版社，2001.6◆席酉民，经济管理基

2、础，高等教育出版社，1999.11◆张国华，CEO的智慧，上海交通大学出版社，2001.1◆张鸿庆，现代企业管理，西安交通大学出版社，1998.9◆卫民堂，决策理论与技术，西安交通大学出版社，2000.9[美]斯蒂芬·P·罗宾斯，管理学，中国人民大学出版社，1997.42道者，令民与上同意也，故可以之死，与之生，民弗诡也。天者，阴阳、寒署、时制也。地者，高下、远近、险易、广狭、死生也。将者，智、信、仁、勇、严也。法者，曲制、官道、主用也。凡此五者，将莫不闻，知之者胜，不知者不胜。——摘自《孙子兵法》3天地法将道4●道◇

3、道义：生死与共，决胜之本◇管理：教导/教道/交道◇道者：上下同意/上下同欲/共识——核心理念/企业文化需求管理文化管理目标管理5◇天者：阴阳、寒署、时制。——外部环境（机会与威胁研究）●天◇天义：谋事在人，成事在天。◇管理：审时度势/因势利导◎规划管理：做事——减少损失、提高效率◎危机管理：变革——改革创新、适应环境◇规则：适者生存，不适者不生存。◎策划管理：谋事——利用机会、规避风险6●地◇地者：高下、远近、险易、广狭——内部条件（优劣势研究）◇误区：有条件要上，没有条件也要上。◇科学：有条件要上，没有条件创造条件也

4、要上。◇管理：创造条件/操之在我◎资源管理：资源获取、资源整合、资源转换◎策略管理：扬长，补短，培植核心能力7●将◇将者：智、信、仁、勇、严——选人/用人/激励人◇智——聪明人，发现机会、把握机会，高瞻远瞩、深谋远虑◇信——信誉、信用，“言必信，行必果。”◇仁——包容，合作共事，“宽仁厚德、厚德载物”◇勇——身先士卒，百折不挠◇严——严谨的作风，理性思维，科学决策8●法◇法者：曲制、官道、主用也。——软环境（规章/制度/政策）◇管理——规则与流程/规章与制度◇人治——横向：裙带关系；纵向：忠诚、孝顺◎制度管理：规章约定

5、、政策支持、制度保证◎机制管理：规则导向、流程规范、标准考量9本章要点1.1管理及其职能1.2企业及其属性1.3管理理论的演变1.4管理与系统有序化第1章管理与企业管理10一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动，都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动，并执行生产的总体行动，……，一个小提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥。——马克思1.1管理及其属性11(1)管理及其内涵●关于管理的表述泰罗（F·Taylor)：管理就是确切地知道要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。孔茨(H·Koontz)：管理是设计和维

6、持一种环境，使集体工作的人们能够有效地完成预定目标的过程。罗宾斯(P.Robbins)：管理是在特定的环境下对组织所拥有的各种资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程。康纳利(M·Konaly)：管理是由一个人或多个人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果。12●管理的内涵◇管理是任何共同劳动所必须的。◇管理的对象是人力、物力、财力、信息等资源。人力资源是最重要的。◇管理的基本职能是计划、组织、领导和控制。◇管理的有效性表现在利用组织资源达成组织目标的效率和效果。◇管理是在特定

7、环境下进行的。管理的艺术性充分表现为管理对环境变化的适应性.◇管理的主体是管理者。管理者的素质和能力决定组织的管理水平。13●管理的要素◇问题管理是一个不断地发现问题、分析问题和解决问题的过程。◇环境组织在特定的环境中运行，管理都有其特殊的环境和背景。◇目标目标是解决问题的预期。同一个问题，其目标不同，则解决的方式、方法、途径和策略也不同。◇资源组织与协调资源是管理的主要功能之一，管理需要消耗资源。◇过程和策略管理是一项科学活动，具有特定的程序和过程，以保证既定目标的达成。同时，管理又是一门艺术，策略的艺术性、灵活性同

8、样是至关重要的。——机会/威胁；生产组织；资源配置；资本运作……——组织的开放性；环境的适应性/应变力;核心竞争力；……——利润/高价；市场份额/低价；……——放大范围；多方式；科学评价；……——科学性；艺术性14（2）管理的属性◇管理的自然属性：发展生产力的属性◇管理的社会属性：维护和变革生产关系的属性●管理的自然属性和社会属性