海尔管理模式 75p

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1、海尔管理模式主讲人：舒化鲁一、海尔奇迹回顾二、管理模式分析方法三、海尔管理模式的构成四、OEC管理模式五、市场链管理提要一、海尔奇迹回顾时间发展现状与世界500强的最后一名相比1984净亏损147万元，向大山大队农民借钱发奖金1997销售收入108亿元1／121998销售收入162亿元，品牌价值192亿元1／41999销售收入268亿元，品牌价值265亿元1／32000销售收入406亿元，品牌价值330亿元1／2海尔发展比较表海尔的三大战略发展阶段时间战略内容1984－1991名牌战略：砸冰箱－得金牌1992－1998多元化战略：

2、激活休克鱼，兼并18家企业1998－2006国际化战略：在全世界建成12大工业园，新产品进入160多个国家，国外经销点30000多个“要么不干，要干就要争第一”——追求卓越的企业文化。“明天的目标比今天更高”——日清日高的素质管理。“人人是人才，赛马不相马”——重在行动的人才观念。“先谋势，后谋利”——高屋建瓴的品牌方针。“否定自我，创造市场”——以变治变的创新策略。“卖信誉而不是卖产品”——真诚到永远的服务。“内有文化，外有市场——“吃休克鱼”的扩张方式。“国门之内无名牌”——先难后易的国际化战略。海尔成功的秘诀二、管理模式分析

3、方法管理的定义管理是通过他人做好工作的意志努力，即管理者运用权力、组织、文化，构建特定情境，以影响、诱导、改变被管理者的意志行为，使之做好所分派工作的意志努力。管理者凭以影响、诱导和改变被管理者的意志行为的工具手段。——权力：长枪——组织：绳索——文化：飞标管理中介工具权力——强制人，使之服从其意志(1)惩治权：暴力、财产、舆论、信息；(2)奖赏权：财产、舆论、信息；(3)法（职）权：暴力、财产、舆论、信息；(4)参议权：财产、舆论、信息、魅力；(5)专业权：信息；(6)交易权：财产、舆论、信息。——定职、定位，明确角色，平准责、

4、权、利(1)目标；(2)结构；(3)制度；(4)人员；(5)环境。组织——定尊卑，分荣辱，谋规矩，成方圆(1)核心层：价值观念；(2)理论层：伦理哲学、科学技术；(3)实体层：生产方式、规章制度、道德伦理、风俗习惯；(4)表象层：文学艺术、故事传说。文化人行为的内在动因：生存――人存――永恒有我――显我――留我人有我无――失我；人有我有――保我；人无我无――中性；人无我有――显我；大而众多的“人无我有”――留我――自我获得了永恒。制约被管理者能动性发挥的因素：(1)心理状态：积极向上、顺进逆退、随遇而安、自暴自弃；(2)人际关系：

5、平等融洽——等级紧张、诚信友爱——虚伪狡诈、公平竞争——裙带关系；(3)人物关系：物用人——人用物。管理客体：被管理者管理模式的构件：管理方式具体影响、诱导和改变被管理者的意志行为的方式方法。赶着走、牵着走不如哄着走：——卧龙、凤雏忠心有异，刘备只在南阳柴门立雪。尊敬人：承认他人的自我价值，助其自我实现。“尊敬人”对人的意志行为有引导作用和约束作用，因为任何人都会珍惜难以获得的他人的敬重。尊敬人行为是自己选择的，英雄是别人塑造的：时迁不在梁山行窃。把人当贼，人成贼；把贼当人，贼成人。信任人，会给人以力量，他人会感到自我价值的存在，

6、这也就是为他人设计人生的道路。说你行，你定行；说你不行，你不一定不行。信任人你想着他，他就会想着你：骑马要知步行人。不安会导致人的注意力难以集中，饥饿纪律只对简单的体力劳动者有效。安抚人是用筷子还是用叉子，都是别人教的：不知不为罪。影响人的意志行为的因素有四：知识信息、主体特质、已有经历、即刻情境；而教诲可增补人的信息，突破人的思维定式，平息人的感情冲动。教诲人懒人只是可以懒的人：武松在景阳岗上已没有其它选择。在“可以懒”和“勤劳无益”时，不会不懒。激励人信步曲廊是一种享受：穿裤子不完全是为了保暖。无际荒漠中的孤独游人不会感到自由

7、。绝对的自由等于绝对的无知，它只会让人恐惧。约束人不同管理模式就是诸多管理方式构成的不同排列。何为管理模式？6！/5！+6！/4！+6！/3！+6！/2！+6！/1！+6！6！/5！=6*5*4*3*2*1/5*4*3*2*16！/4！=6*5*4*3*2*1/4*3*2*16！/3！=6*5*4*3*2*1/3*2*16！/2！=6*5*4*3*2*1/2*16！/1！=6*5*4*3*2*1/16！=6*5*4*3*2*1管理模式知多少？典型的管理模式简介单重安人的慈父管理模式.单重激人的俱乐部管理模式单重诲人的牧师管理模式单

8、重律人的军营管理模式重敬人、信任人、安人的惠普管理模式重激人、律人、信任人的海尔管理模式重安人、律人的IBM管理模式重敬人、信任人、激人的微软管理模式重诲人、激人的通用电器管理模式重律人、安人的邯钢管理模式重激人、安人的四达管理模式重敬人、安人的松