《绩效计划》ppt课件

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1、第2章绩效计划——绩效管理——2021/8/22课前案例阅读课本32页的案例k公司年终绩效考核遇到的问题——绩效管理——2021/8/22本章主要内容何为绩效计划谁来做绩效计划绩效计划制定的原则绩效计划的制定程序绩效目标的确定★绩效计划合约样例——绩效管理——2021/8/22凡事预则立，不预则废。——绩效管理——2021/8/222.1何为绩效计划一、绩效计划的含义静态角度：一个关于工作目标和标准的契约。动态角度：管理者和员工共同讨论以确定员工评估期内应该完成什么工作和达到什么样的绩效的过程。做什么？如何做？关注的是：——绩效管理——2021/8/22绩效计划包括以下三个方面的要素

2、：绩效目标、绩效标准、实现目标的步骤。绩效目标：绩效目标是对特定的职务工作而言的，是要求员工在工作中应达到的各种基本要求。绩效目标反映了职务本身对员工的要求。绩效标准：在绩效目标的基础上，考虑员工现有的绩效水平，体现了管理者对员工的具体要求。——绩效管理——2021/8/22小故事：唐僧师徒的故事唐僧团队是一个知名的团队，经常在讲课的时候都被作为典范来讲，但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好。我们来看一下他们的绩效管理的故事。话说，唐僧团队乘坐飞机去旅游，途中，飞机出现故障，需要跳伞，不巧的是，四个人只有三把降落伞，为了做到公平，师傅唐僧对各个徒弟进行了考核，考核过关就可以得到一把降

3、落伞，考核失败，就自由落体，自己跳下去。于是，师傅问孙悟空，“悟空，天上有几个太阳?”悟空不假思索地答道：“一个。”师傅说，“好，答对了，给你一把伞。”接着又问沙僧，“天上有几个月亮?”沙僧答道:“一个。”师傅说,“好，也对了，给你一把伞。”八戒一看，心理暗喜：“啊哈，这么简单，我也行。”——绩效管理——2021/8/22于是，摩拳擦掌，等待师傅出题，师傅的题目出来，八戒却跳下去了，大家知道为什么吗?师傅问的问题是，“天上有多少星星?”八戒当时就傻掉了，直接就跳下去了。这是第一次旅游。过了些日子，师徒四人又乘坐飞机旅游，结果途中，飞机又出现了故障，同样只有三把伞，师傅如法炮制，再次出

4、题靠大家，先问悟空，“中华人民共和国哪一年成立的?”悟空答道：“1949年10月1日。”师傅说：“好，给你一把。”又问沙僧，“中国的人口有多少亿?”沙僧说是13亿，师傅说，“好的，答对了。”沙僧也得到了一把伞，轮到八戒，师傅的问题是，13亿人口的名字分别叫什么?八戒当时晕倒，又一次以自由落体结束履行。第三次旅游的时候，飞机再一次出现故障，这时候八戒说，“师傅，你别问了，我跳。”然后纵身一跳，师傅双手合十，说，“阿弥陀佛，殊不知这次有四把伞。”——绩效管理——2021/8/22二、绩效计划的特点绩效计划是管理者与被管理者双向沟通的过程绩效计划是关于工作目标和标准的契约绩效计划特别重视员

5、工的参与和承诺——绩效管理——2021/8/22（1）绩效计划是管理者与被管理者双向沟通的过程在绩效计划阶段，绩效计划的制定是管理者与被管理者双方之间的事，其他任何人都无法包办代替，绩效计划要想发挥应有的作用，首先必须符合组织的目标，其次还必须为员工所认可，具有心理挑战性，这样才能激发员工的工作积极性，保证组织目标的实现。离开了管理者与被管理者间的双向沟通，对被管理者来说，绩效目标就成为一个外在的、强制的负担，难以发挥对员工的激励与牵引作用。——绩效管理——2021/8/22管理者要向被管理者解释和说明的是：在下一个考核周期内组织的目标是什么？为了完成组织的整体目标，我们部门或团队所

6、承担的任务是什么？为了保证我们部门或团队任务的完成，希望被管理者完成的工作任务是什么？被管理者所承担的工作任务应达到什么标准？各项任务应在什么期限前完成？——绩效管理——2021/8/22被管理者需要说明的是：自己对未来绩效周期内的目标工作是怎么认识的？有哪些不理解或不清楚之处？自己准备如何完成这些工作目标？完成工作过程中可能会遇到哪些困难？有哪些顾虑？需要组织及相关岗位提供什么样的资源和支持？——绩效管理——2021/8/22传统的绩效计划的制定是一种单向的信息流动最高层管理者制定总目标，再依据组织结构层层分解。沟通漏斗的弊端——信息丢失你心里想的100%你嘴上说的80%别人听到的

7、60%别人听懂的40%别人行动的20%最高层目标我们需要改进公司绩效事业部目标我希望看到我们事业部利润显著增加部门目标增加利润，不管用什么方法个人目标不必担心质量，尽量尽快干——绩效管理——2021/8/22双向沟通的方法如果希望借助绩效计划机会向全体员工做一次动员，使员工了解公司的发展前景和战略目标，以激发全体员工的士气——召开员工大会如果一项工作目标需要一个部门或团队的员工密切合作才能完成——召开部门或团队员工讨论会，讨论并明确每个人在实现目标过程中的