《办公室管理》ppt课件

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1、办公室行政管理总则行为规范着装规定电话及邮件管理公共图书、报刊管理办公用品管理资讯管理会议室管理办公室管理名言小事成就大事,细节成就完美!--戴维.帕卡德(惠普创始人)行为规范办公室管理须知之：行为规范1.1注重办公室的整洁、安静，保持良好的工作环境与秩序；1.2不得在办公室大声喧哗，两个或两个以上员工需讨论问题时，须到会议室进行讨论，以免影响其他员工的工作1.3上班时间不得随意闲逛、串岗、聊天不得讨论与公司业务无关的其他事情1.4不得参与对他人的非议，不得传播与工作无关的“小道消息”；行为规范1.1对工作中出现的问题需及时沟通、协商解决，不得以争吵的

2、方式来解决问题；1.2发扬团体精神，加强理解与沟通，各部门间需相互支持与合作，不得互相推诿。工作中相互协作，对其他员工的合理要求，在力所能及的范围里，尽可能提供帮助；1.3在日常工作中，做到“对事不对人”，而非“对人不对事”；1.5注重办公场所的清洁，使用过的纸张、废物不得随意乱扔。每位员工负责清理并保持个人办公区域的干净整洁，井然有序。离开座位时放好椅子，以免影响通道；行为规范1.1注重节约，合理利用办公用品、复印纸张及办公设备；1.2爱护公共财物，注重使用方法，提高效率；1.3不得将与公事无关的人员带到办公区域；1.4合理分配与使用电脑，禁止使用公

3、司电脑玩游戏1.5办公区域内禁止吸烟，吸烟须到指定地点。办公室管理须知之：着装规定着装规定1.1注重个人形象，穿着端庄、整洁、大方、得体；1.2工作时间禁止穿着以下衣物：休闲装、拖鞋、吊带装、短裤以及较为夸张、怪异的服饰等；1.3女员工在工作时间内不得穿着短裙、超短裙、无袖装等，工作时间内不得涂指甲油，不得浓装艳抹,不得将头发染成红、绿等怪异颜色；1.4男员工不得留指甲、不得蓄长发、不得留胡须注重体现个人的精神风貌；1.5对于违反以上规定的员工的处罚如下：1.5.1更换着装后方可上班（所需时间计员工缺勤）1.5.2每发现一次罚款50元。办公室管理须知之

4、：电话及邮件管理电话及邮件管理1.1打电话时简明扼要，抓住关键，并尽可能降低音量1.2若无特殊理由，上班时间内尽量避免拔打私人电话，禁止长时间拔打私人电话。私人电话的费用由员工个人承担；1.3暂时离座时，同组或邻座同事请主动接听来电出差或休假时请使用电话机的自动留言功能；电话及邮件管理1.1对于一些重要的、保密的、紧急的文件可用特快专递寄发，对于一些不紧急的邮件请用挂号、平信或普通包裹寄发；1.2寄往相同地址的特快邮件请放在同一信封一起寄出，以免发生不必要的开支；1.3公司寄发的邮件均为公司往来文件或单据，请勿在公司邮件中加入私人邮件；1.4邮件、快递

5、的交寄由前台负责经办。办公室管理须知之：公共图书、报刊管理公共图书、报刊管理图书管理公司图书由管理部统一保存。如需借阅请到管理部进行登记。借阅期为十五天，超过十五天后如需续借，请办理续借手续，每个续借期为十五天。个人若有特殊情况需要长期保留图书的，请办理长期借阅手续。公共图书、报刊管理报刊杂志管理1.1.1为了方便大家借阅，对以公司名义订阅的杂志，将采用自助式管理办法，即将杂志统一存放于报刊室书柜中，每本杂志在第一页中夹放一张登记卡，借阅时，只需将登记卡取出，根据要求填写相关内容后交前台即可借走；归还时将杂志交前台处，并作归还记录；1.1.2以部门名义

6、订阅的杂志，将会由前台直接送到部门经理手中，同时在登记卡上登记，阅后请送还到前台处，送还的杂志也将采用上述的自助方式进行管理；1.1.3所有杂志借阅期为一个星期，如果需要续借，请到前台处重新登记，每个续借期为一个星期。个人若有特殊情况需要长期保留杂志，请在登记卡上登记。公共图书、报刊管理书刊保管1.1.1借书人在借书前应仔细检查书刊是否有损坏，如有破损请借书人主动提出并让负责人确认并做出证明；否则借书人将承担赔偿责任；1.1.2请注意爱护书刊，保持书刊的整洁及完整性；书刊超过规定借阅时间，请主动办理续借或归还手续，避免书刊的遗失。对于遗失的书刊，借阅人

7、应照价赔偿1.13有关图书和报刊的目录，可从公司内部网上查询和下载。办公室管理须知之：办公用品管理办公用品管理1.1在每月的20日前，各部门必须把本部门下月所需的办公用品预算清单报送人力资源及行政部，管理部根据各部门所报预算按需购买；1.2加强领用登记制度，所有办公用品及办公耗材的领用，须按实际领用数量作出登记并签字确认；办公用品管理领用办公用品注意事项1.1.1合理领用个人办公用品数量，不得囤积和浪费；1.1.2部分文具领用需以旧换新，如各种笔类；1.1.3员工在调动或离职时，须交还计算器、磁盘盒、笔架、直尺、订书机、胶纸座等耐用物品；1.1.4如有

8、遗失，需赔偿遗失物购置价格的50%后方可办理调动或离职手续；1.1.5采用固定时间领用办公用品