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时间：2019-07-21
《九、销售篇实战技能、购买心理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、销售篇购买心理实战技能课程大纲消费者购买心理专业化销售流程专业化销售环节的划分依据专业化销售的原则人生无处不购买愈富裕，愈购买愈购买，愈谨慎购买的过程是一个复杂的心理过程满意行动比较欲望了解兴趣注意人生无处不销售销售金——利益、好处小月——情况不明了佳——好东西，好建议口——口碑、技巧零售分销需要专业化销售人与人不同，花有百样红消费者的个体性个体的差异性专业化销售专业化销售是按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将销售过程环节化、量化，进而达到一定目的的销售模式。目标与计划人际累积行销服务接触沟通↑达成销售售后服务专
2、业化销售流程目标与计划人际累积行销服务接触沟通↑达成销售售后服务制定详细的销售活动目标及各项工作计划。寻找符合条件的销售对象。为正式与消费者进行销售面谈而作的准备与消费者面谈沟通，激发对行业的兴趣，收集相关资料，寻找需求。站在消费者的角度，用简明扼要且生活化的语言向消费者介绍行业的前景，讲解产品的内容和利益，强化消费者对行业及产品的兴趣。帮助及鼓励消费者做出决定，并协助其完成相关的手续，是销售的最终目的。根据消费者的状况变化做出恰当的建议。协助其了解相关事宜，订立人生规划并协助其达成目标。专业化销售环节划分依据满意
3、行动比较欲望了解兴趣注意目标与计划人际累积行销服务接触沟通接触沟通达成销售售后服务销售准备专业化销售原则消费者满意度最大化问题的解决愉快的感觉专业化销售习惯的养成实践领悟分析实践复制了解→→→→→谢谢！
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