1409管理学原理(专)

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1、管理学原理（专）一、名词解释（共5题,每题4分,共20分）1.前馈控制：指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。2.控制控制就是按既定计划，标准和方法对工作进行对照检查，发现偏差，分析原因，进行纠正，以确保组织目标实现的过程。3.规则是指规定出来供大家共同遵守的制度或章程。规则可以是由书面形式规定的成文条例；也可以是约定俗成，流传下来的不成文规定。4.程序：为进行某活动或过程所规定的途径。5.激励所谓激励，就是组织

2、通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动1.管理幅度：所谓管理幅度，又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。这个数目是有限的，当超这个限度时，管理的效率就会随之下降。因此，主管人员要想有效地领导下属，就必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属的问题，即管理幅度问题。3.指挥链原则：又称等级链原则，是指在组织运行中，要求指挥命令和汇报请示都必须沿着一条明确地的而又不间断的路线逐级传递，上级不越级发号施令，下

3、级不越级汇报请示，这样才能保证指挥统一。4.决策：决定的策略或办法5.激励：从管理的本质来看，激励是激发人的内在潜力，开发人的发挥能力，调动人的积极性和创造性的过程。但从人的心灵与行为过程来看，激励主要是指有一定的外刺激而引发出人的动机、产生不同程度的内在动力并朝着希望实现的目标而努力的心理活动过程。即通过调整外因来调动内因，从而使被激励者的行为想提供激励者预期的方向发展的过程。二、单选题（共10题,每题1分,共10分）1.真正对管理的定义有重大影响的人是（B）。（1分）A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.巴纳德.2.有效的计划要以（A）为中心。（1分）A.目

4、标B.战略C.规章D.预算.3.下列哪种管理方式的主管人员非常关心人，而对生产的关心很少（C）（1分）A.贫乏型;B.战斗集体型;C.乡村俱乐部型;D.独裁的、重任务型.4.多维组织结构适合于(D)（1分）A大型企业公司；B.中型企业公司；C.高科技公司；D.跨国公司.5.（B）来源于给予他人奖赏的权力。（1分）A.合法权力B.奖赏权力C.强制权力D.专家权力.6.（D）是构建学习型组织修炼的核心和基石。（1分）A.自我超越B.心智模式C.团队学习D.系统思考.7.组织结构设计的依据是（A）（1分）A.组织目标和计划B.组织性质C.组织类型D.组织人数.

5、8.（D）是管理创新的中坚力量。（1分）A.专家B.全体人员C.财务人员D.管理者.9.上世纪50年代后期目标管理出现于（D）（1分）A.日本B.中国C.美国D.英国.10.直线——参谋型组织结构的主要缺点是（D）（1分）A.结构复杂B.多头指挥C.职责权限不清D.不利调动下属的积极性和主动性4.1.（D)可获得与本企业竞争公司的所有权或增强对其的控制。（1分）A.纵向一体化战略B.前向一体化战略C.后向一体化战略D.横向一体化战略.2.最早提出“目标管理和自我管理”主张的是（C）（1分）A.泰罗B.法约尔C.德鲁克D.梅奥E.西蒙.3.下列哪些不属于激

6、励因素（A）。（1分）A.监督的力度B.成就C.责任D.认可.4.组织活动分析中常用的比率分为财务比率和（C）。（1分）A.流动比率B.负债比率C.经营比率D.速动比率.6.企业高层管理者主要负责制订（B）（1分）A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策.7.（A）可以成为汇总各种计划的工具，是衡量计划工作进度的重要标准。（1分）A.预算B.战略C.政策D.程序E.规划.8.下列哪个属于非程序化决策？（B）（1分）A.企业处理工资单B.大学建立新的教学设施C.医院准备诊治病D.政府利用国产汽车.9.计划工作是各级主管人员的

7、一个基本职能，具有（C）（1分）A.共同性B.一致性C.普遍性D.一贯性E.目标性三、多选题（共10题,每题2分,共20分）1.群体满意程度比较低的沟通网络是（C）（2分）A.链型B.环型C.星型D.Y型.2.下列哪些可能是集权产生的原因（BC）。（2分）A.组织的历史B.领导的个性C.政策的统一D.行政的效率.3.下列哪些属于组织的正式沟通（A）（2分）A.职工代表大会B.文件传达C.备忘录D.餐厅闲谈.4.根据控制时点的不同，控制可以分为（D）（2分）A.反馈控制B.同期控制C.前馈控制D.以上皆是.5.组织文化具有以下哪些特征（D）？（2分）A.社

8、会性B.继承性C.创新性D.融合性.6.构建学习机制的内容有（ABCD）。（2分