上海盈谷网络科技公司岗前培训管理试行办法

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1、地址：威海市新威路17-1号威高大厦8F编号：盈谷威培字（2014）0001号传真：电话：（0631）5210155图文传真:FACSIMILE--威海总部行政部收件人To：各部门传真Fax：拟稿人:孙大审核人：签发人:关于Re：关于岗前培训的试行管理办法日期Date：2014/8/11页数No.ofpages:4一、目的1、使新入职员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策，能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增强对企业的认同感和归属感；2、提高新进员工素质和职业技能，建立

2、良好关系，为本职工作做好准备。二、适用范围本办法适用于所有新入职员工、转岗员工、内部晋升员工，以下统称为新员工。三、培训时间根据招聘情况及时安排培训，暂定每周一期，具体时间由行政部提前发文通知。四、培训方式统一封闭式培训,以课堂授课为主，辅以多样的研讨、拓展等训练方式，并与笔试、模拟通关相结合。五、操作流程及要点1、训前行政部及时下发培训通知，并由各部门落实参训情况（应参训、实际参训），确保参训率；2、部门主管或负责人应对应参训学员做好辅导工作，充分强调培训的严肃性及重要性，确保培训效果；3、训

3、中时刻关注学员状态，及时做好调整及沟通；学员由于任何原因不能参加正常上课超过2课时的，班主任有权利将其退训；4、训后跟踪辅导到位，根据学员目标进行重点关注，确保目标达成同时，配合行政部做好培训效果评估及反馈。一、培训内容岗前培训系新员工入司第一次培训，主要包括以下几个部分：课程主要内容操作主体1训前会通过开训让学员了解培训班整体运作及要求,同时激发学习热情2行业、公司、体制通过对行业现状的介绍及公司、体制的学习强化工作信心3公司制度及相关规定建立企业文化4创新型电子商务平台及代理制学习通过学习和

4、现场演练进行专业技能提升5专业化销售流程及相关岗位技能提升提升销售理念提升岗位技能6OA及办公软件使用熟练日常办公流程及软件7政策宣讲与解读政策看未来，增强从业信心8结训目标制定，便于管控同时，通过激励，团队合作等细节活动，让新人快速融入，以获得更好培训效果。对于新入职市场及呼叫中心人员，不定期组织户外拓展训练，以加强团队协作及工作热情。一、新员工岗前培训管理要求1、掌握公司的基本情况；2、提高对公司企业文化的理解和认同；3、全面了解企业管理制度；4、知晓企业员工的行为规范；5、知晓自己本职工作

5、的岗位职责和工作考核标准；6、掌握本职工作的基本工作方法；7、熟悉本职岗位领导；8、建立与本职位工作相关人员的关系；9、提高团队意识；10、全身心投入培训，以空杯的心态迎接美好未来。二、新员工岗前培训考核1、岗前培训集中培训完毕，将进行严格的闭卷考试与技能考核，其考核成绩计入培训档案。2、对第一次闭卷考试不合格者，给予一次补考机会，若第二次考试仍不合格者，作延长试用期或辞退处理。1、若岗前配合考核不合格者，一律不得转正；新员工岗前培训考核合格者，转正时，统一颁发上岗证。一、本办法最终由行政部负责

6、解释、补充，经总经理室批准后执行。行政部2014-8-11