企业管理创新概述考点整理

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1、管理创新概述一.管理创新的动因及作用1.管理创新理论的起源和本质A.创新的定义：a创新的含义比发明更为深刻，它毕勋考虑经济上的运用，实现其潜在的经济价值。只有当发明创造引入经济领域，它才成为创新。b.创新是把感悟和及时转化成能够创造新的市值驱动经济增长和提高生活标准的新产品。B.当前管理创新的时代背景：知识经济对企业管理的影响体现1.对企业管理观念的挑战2.企业生产方式的变化3.经营方式的变化C.管理创新的含义：管理者借助于系统的观点，利用新思维，新技术、新方法、创造一种新的更有效的资源整合范式（1.全称式管理2.细节管理3.具有动态反馈机制的管理）D.创新管理与

2、维持管理的关系：1.创新管理和维持管理在逻辑上表现为相互联结、相互延续的链条2.管理活动是维持和创新的相互融合3.创新管理是突破现状，抛弃不适宜的做法；维持管理是致力于维持秩序和守业2.管理创新的特征和动因A.创新的类别：1.从创新的规模及创新对系统的影响程度分：局部创新/整体创新2.从创新与环境的关系分：防御性创新/攻击性创新3.从创新发生的时期来看：系统初建期创新/系统运行期创新4.从组织程度上：自发创新/有组织创新B.有效管理创新的特征：全员性、全过程、全方位、全面效益C.管理创新的动因1.内在动因：创新思维、创新目标、创新兴趣、创新心理需求、创新经济动机、

3、责任心2.外在动因：外在动因：制度环境变动、技术的改变、社会文化因素的影响、市场竞争的压力、社会生产力发展的需求3.管理创新的作用A推动生产力发展B提高企业的经济效益C降低交易成本D企业稳定与发展的重要力量E拓展市场、有效竞争F有助于企业家阶层的形成二.管理创新机制的构建1.管理创新的行为主体A主体:企业家B企业家在管理创新过程中具体的四个职能1.提出管理创新的目标或管理创新的最初构想2.划管理创新活动3.建立有效的支持网络4.推进管理创新成果的实施C.管理创新的其他主体：1.内企业家2.企业管理人员3.企业员工（尤其是知识型员工）4.企业外部顾问1.管理创新的过

4、程A见（p426-428）2.管理创新的原则：管理创新的原则：反向原则、交叉原则、加一加二、一.管理创新的基本内容1.管理理念的创新A理念创新的含义和特征；1.理念概念：人们基于知识和经验而形成关于客观对象的理想认识与概括2.理念创新：剔除理念落后部分，以新视角、新方法、新思维模式，形成新的理念，来指导实践的过程。B.理念创新的意义：1.理念创新是企业从事各种创新的基础（对象：各种创新）2.管理理念创新是对管理创新的决定性力量（对象：管理活动）C.1.经营理念的革命性转变2.以人为本的管理思想3.经营战略和战略管理的创新2.管理制度的创新A制度创新定义：制度创新就

5、是指能够使创新者获得追加利益的现存社会经济体制及其运行机制的变革，从而产生一种更有效益的制度变迁过程。B制度创新能够推动经济增长的原因：一个效率较高的制度的建立，能够减少交易成本，减少个人收益和社会收益之间的差距，激励个人和组织从事生产活动，从而极大的提高生产效率和实现经济增长。C现代企业组织形态1.自然人企业2.法人企业（区别见p434）D现代产权结构：1.最终产权具有多元性2.法人产权具有独立性3.法人产权代理具有社会性和专业性E.现代企业治理结构1.现代企业治理的核心内容是委托-代理关系的确定2.第一层次是股东会与董事会之间的委托-代理关系第二层董事与经理之

6、间的委托-代理关系第三层是股东和公司监事之间的委托-代理（监督）关系（具体内容见p436-438）3.管理方法的创新1.人才双线开发动态管理2.业务流程再造3.柔性管理4知识管理4.管理模式创新A管理模式内涵：管理无定式，但管理有模式B.企业管理模式分为两类：结构模型和支撑模型。机构要素：企业文化、经营管理、管理技术、管理体制、和规章、决策和领导体制支撑要素：人员素质、产品技术、企业目标和目标市场C全新具有时代特征的企业管理模式的主要特征1.突出以人为本的观念2.体现系统整合观念3.强化择优选择观念4.树立战略管理观念5.融入权变观念D现代企业管理模式创新观念趋势

7、：1.组织管理柔性化2.人才开发人本化3.生产经营国际化4.文化建设核心化5.知识管理日趋重要