公共关系基础知识结构图_公共行政管理_经管营销_专业资料

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1、公共关系基础知识结构图第一章形成意识第二章调查分析第三章信息交流第四章沟通协调第五章培养素质第六章交际礼仪第七章语言表达第八章演讲商谈第九章活动策划第十章形象塑造第十一章危机管理第十二章市场开拓

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