关于家装中运用人才的一些问题_人力资源管理_经管营销_专业资料

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1、关于家装中运用人才的一些问题1、人才积极性的问题：人才的积极性直接关系到公司在旺季的业绩，因此，建议各家装采取下列活动：1）、建立极具诱惑力的奖励制度，奖要奖得让人心动旺季是黄金季节，这一时间段我们要倍加珍惜。为了提高人才的积极性，必须要让人才们相互竞争，要让员工有争取高工资、高奖金的机会。有些公司在人员的经济激励上下的功夫不够，员工们连获取高额奖金的机会也没有。我们建议公司设立人员业绩奖金和竞争奖金，尤其是竞争奖金，第一名可以奖励3000-5000元，用高额的奖金让每个员工都眼红。2）每天开展早会培训，加强对员工的励志教育目前一些中小型公司，根本没有

2、早会培训的习惯，因此我建议大家建议早会培训的制度，利用早会培训的平台，加强对员工的励志教育。无论是家装的业务员还是设计师或者施工监理，其产生成绩的最根本都来自于态度，态度决定一切。早会培训做好了，既是公司企业文化的一部分，也是公司规范管理的一个很好的展示。3)利用《崭新人生启动》，对公司内的所有员工进行个人启动，人们奋斗的动力，来自于其对生活压力的体验和对于成功的渴望，崭新人生启动可以在一定程度上，让员工明确自己肩上所有的责任，从而让员工开始梳理自己的人生目标，实践证明，《崭新人生启动》可以让员工与公司之间进行良好的沟通，是团结员工的很好的方法！2、人

3、才疲惫的问题由于家装行业的旺季周期很长，持续三个月左右的时间，再加上小旺季，员工在这么长的时间内连续工作，很容易出现疲惫不堪的现象。员工出现疲惫的原因主要有两个，一是长时间得不到休息，现在家装行业，平时加班的可能性很大，为了抓住客户，员工在量房回来以后，就要加班加点做平面图、预算、方案，有时可能加班到深夜。有的设计师连一周休息一天的机会也没有，连续几个月下来，谁也受不了；第二个是员工的心理疲惫，每天重复同样的工作，设计师每天都在电脑面前工作，显得很枯燥，部分设计师甚至开始厌倦这种工作方式。员工们出现的身体和心理上的疲惫，自然就会反映到工作上来，要么是工

4、作容易出错，要么是接待客户时没有了激情。因此，作为公司的领导，我们要善于发同这个问题，及时找到解决办法：1）从情感上关心员工，对于加班的员工，应当发放加班工资，并可为加班的设计师准备一些食品饮料，让员工感到公司的温暖，不要让员工产生公司不关爱员工的感觉。2）第二个方面，公司应当不定期组织团体文化活动，这个活动也许只要两个小时，比如组织员工去唱歌，或者开展一项内部的体育比赛，如羽毛球比赛，或踢毽子比赛等，搞一点小礼品，一般每一周或隔一周搞一次，让员工享受到参与活动的乐趣！当然，如果公司能够组织员工去旅游，把公司内的员工分成两批，第一个月去一批，第二个月再

5、去一批，但是要求员工努力创造业绩，公司实现的既定的业绩目标后，就兑现承诺！3.工作失误的问题旺季中工作量大，容易出现失误的机会也多，我们把员工的工作失误分成以下几类：1）设计和预算失误，一般以预算失误较多，预算失误当中，又以丢项漏项、计算失误占主要部分。2）合同失误，一般以付款方式、总价款与税款、材料说明等失误较多；3）施工失误，施工失误又以设计失误、色彩失误、材料质量和品牌、工程质量问题等较多；4）管理失误，管理失误主要体现在发包不及时、开工不及时、工地管理混乱、公司内部程序混乱、部门合作不协调等较多。如何解决旺季的各种失误，使工作失误率、工作错误率

6、、工程合格率、客户满意率都有所改善呢？我们建议公司要从如下几个方面做起：1）有条件的公司可以购买一些家装预算软件，这样既能提高预算的工作效率，还能提高预算的准确性，有些软件带有内部审核功能的，可以在线审核。没有条件的，建议建立预算审核机制，即设计师做出的预算，要求设计师自己进行工程量、单价、分项合计、总价款的检验，同时将预算单提交主管进行复审。2）关于合同失误，建议家装公司对内部的设计师进行合同规范填写的培训和演练，使各设计师都能规范填写合同，同时，合同在签订前，应当交由公司主管进行核对。3）为减少施工失误，我们要加强对内部的预交底，对于色彩要做到小块

7、试验，可专门建立工地施工试验验收单，所以有难度的工程，均应进行试验，由施工监理、设计师、客户、施工队进行试验，各方在试验单上签字。工程质量问题，我们可以建立公司内部的质量验收标准，以之作为内部验收和客户验收的唯一标准。4）管理失误往往与公司的程序有关，建议合公司配合我们制作的工程管理工具包，进行关于工程管理的协调。同时，公司内部应当建立24小时电话畅听机制，做不到24小时也要保证16小时电话畅听（即公司内部所有成员之间07：00-23：00电话都要畅通），每周至少要做到两次主管会议，一次可以是公司周会，可安排在周四下午，一次是一周早会，要求各部门主管务

8、必参加，时间可选在周一早晨，通过每周两次的主管碰面会，加强内部各部门之间的沟通。