员工手册_自我管理与提升_求职职场_实用文档

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1、目录第一章员工的工作心态要求......................................................................3第一节敬业心态——员工是上司的合作人.............................................................31.肯干才有机会2.找准自己位置3.认清自己的工作4.恭敬不如从命5.做事追求到位6.不做职场“植物人”第二节责任心态——综合素质的集中体现......................................................

2、........41.从零做起，做一个职场勤务员2.冲锋在前，做一个职场战斗员3.巧用时间，做一个职场计划员4.自我激励，做一个职场管理员5.完成工作，做一个职场责任人第三节进取心态——垫高自己的鞋垫......................................................................51.做个敬业乐群的上班族2.以正直心态待人3.要在工作中磨砺4.要树立良好的时间观念5.要提高自己的进取意识第二章与上司相处的学问.....................................................

3、......................6第一节与上司相处的规则——尊重上司的那把椅子...............................................61.接受任务时准确领会上司的意图2.汇报工作时先汇报结论3.对待批评要注意态度4.在大是大非面前要讲原则第二节与上司相处的技巧——让上司成为你的朋友................................................71.给上司留足面子2.多看上司长处3.与上司交谈的艺术第三章与同事相处的艺术...................................

4、.........................................8第一节与同事协作讲原则——百年修得同船渡..........................................................81.做一个与人为善的员工—友善原则2.做一个可以信赖的员工—诚信原则3.做一个可以化解同事间矛盾的员工—双赢原则第二节工作中竞争讲技巧——无法逃避的选择...........................................................91.不必事事都较真儿2.同事间说话要讲究技巧3.少用心计多学习4

5、.不要在同事中拉帮结派第四章处理工作难题的技巧.........................................................................101.工作中出现棘手问题时271.工作时精神状态不佳2.不能按时完成工作时3.当工作出现失误4.同事有难题求助第四章员工成长小故事.....................................................................................121.让上司另眼相看2.章鱼的故事3.在承担责任中成长4.勇敢面对5.热爱自己的每

6、一份工作6.在平凡岗位上成就不凡7.三个抄写员的故事8.改变从心开始9.理想与现实10.快乐的钥匙11.差不多先生12.狗鱼的故事27第一章员工的工作心态要求第一节敬业心态——员工是上司的合作人1.肯干才有机会要能吃苦，沉住气，必须注意效率，注意工作方法，只有善于动脑子想办法，提高工作效率才是真正的敬业。21世纪是一个竞争非常激烈的时代，要求每个人都承担自己的责任，创造自己的业绩，只有通过自己的业绩实力才能有更多的机会实现自我。2.找准自己位置大家要改变一个观念，那就是真正的工作安全感和工作快乐感不是企业给的，而是你自己创造的，如果你重视职业化能力，去提升自己的职业化程度

7、，那么你永远拥有真正的工作安全感和工作快乐感，真正的金饭碗、铁饭碗不是企业给你的，而是你自己有职业化素质，有职业化能力，才有了可雇佣性，所以要摆正自己的心态，改变自己才能适应工作。3.认清自己的工作付出越多成就就越大，人因被利用而有价值。就像一棵树，把它用来做成家具，树的价值就从家具的价格上体现，用来当柴火，树的价值就是燃烧时产生的热量，如果仅仅是放在一边任其腐烂，那么就没有价值。4.恭敬不如从命27下级服从上级，是上下级开展工作保持正常工作关系的首要条件，是融洽相处的一种默契，也是上司观察和评价自己下属的一个尺度。在职场中，