品管员试题_企业管理_经管营销_专业资料

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1、部门:工号:姓名:品管员职能鉴定试题一、填空题（48分，每空2分）1.质量的定义是指一组固有的满足要求。2.顾客满意是指对其已被满足程度的，有其主观性；层次性；相对性；阶段性3.产品的质量特性有4.P-D-C-A循环法则是一个动态循环，字母分别表示。5.我司的品质方针是。6.当发现不合格品时，应对其进行，以防止不合品（或不合格批）的非预期接收、转序或交付给顾客，并应防止不合格品的再次发生。7.质量记录应该具有性，性，性二、不定项选择题（错选、漏选均不得分，共10分，每小题2分）1、返工产品跟踪检验报告上的

2、处理结果方式有：（）A、返工、加工拣用、让步接受、报废B、返工、返修、特采、让步接受C、返修、加工拣用、让步接受、报废D、返工、特采、报废、让步接受2、以下哪些可作为检验的依据（）A、检验作业指导书B、工程图纸C、封样D、自己以前的经验数据3、首件确认书至少由（）审核A、生产主管B、品质主管C、组长D、QE4、现我司通过的质量体系认证标准是（）A、ISO9000：1994版B、ISO9000：2000版C、ISO9001：2000版D、ISO140005、以下属于特殊制程的是（）A、装配B、机加工C、注塑

3、D、喷涂三、简述题（共25，第一题4分，后每题5分）1、塑胶件外观检查包括哪些内容？其外观是怎样确认？3、检验不合格有哪些处理方式？4、如果你发现一位操作工未依照作业标准作业，你将如何处理？5、请描述首件确认不合格的处理程序？（IPQC专题）6、请描述在对一批来料检验中，你发现物料标示、数量及抽样检验中质量均存在问题，你的处理程序是？（IQC专题）7、依抽样要求完成下表：NO批量检验水准样本数判定组数（0.25）判定组数（0.4）2150Ⅱ33320Ⅱ412500Ⅱ四、案例题（共18，每题6分）1、现有一

4、批产品共25325个，需进行抽样检验以评判是否合格，其检验水准定为Ⅱ级，AQL定为致命缺陷0.010，重缺陷1.0,轻缺陷为2.5,经你抽检后发现有个7个为轻微缺陷，3个为重缺陷，1个为致命缺陷。请参照抽样表，写出具体的抽样实施步骤（有数据需写出数据结果）并将结果如何处理加以描述。2、请根据你在工作中的经验，举出一例品质现象，用特性要因图（鱼骨图）将众多可能影响原因加以图解分析。3、某质量员在统计不合格报告数据，其统计如下：脏污5批，色差18批，批锋14批，离缝5批，其它8批，请用品管手法帮其绘图分析。