天津理工大学中加计算机管理学考题之二

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1、11.预算（budget）从销售预算开始12.库存（Inventorv）。库存是仓库中实际储存的货物。库存可以分两类：①生产库存；②流通库存。13.预测（forecasting）。预测是指在掌握现有信息的基础上，依照一定的方法与规律对未来的事情进行测算，以预先了解事情发展的结果。14.控制与计划的关系：（1）计划提供控制的标准（2）控制保证计划得以实现（3）完整的计划和有效的控制形成闭环管理监控15.economicpeople经纪人1多数人天生是懒惰的,他们尽可能逃避工作2多数人都没有雄心壮志,不愿负责任,而心甘情愿被别人指使3多

2、数人的个人目标都是与组织的目标相矛盾的,必须用强制.惩罚的办法，才能强迫他们为达到组织目的而工作4多数人干工作都是为了满足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金钱和地卫才能鼓励他们努力工作5人大致可以分为两类，多数人都是符合于上述设想的人，另一类是能够自己鼓励自己，能克制感情冲动的人，这些人应负起管理的责任16、两种社会责任观（theoryofsocialresponsibility）。一个阵营主张企业只应对股东负责，企业只要使股东的利益得到满足，就是具有社会责任的表现，至于其他人的利益，则不是企业所要管的和所能管的，这种观点称为“

3、古典观”或“纯经济观”。另一个阵营则不同意上述主张，他们主张企业要对包括股东在内的所有利益关系者负责，这种观点称为“社会经济观”。古典观。古典观代表人物米尔顿·弗里德曼（MiltonFriedman）。管理者是职业管理者，他们的主要责任是最大限度地满足股东的利益，那就是财务收益。社会经济观。公司不是仅对股东负责的独立实体，它同时要对产生和支持它的社会负责。在社会经济观的支持者们看来，古典观的主要缺陷在于其时间框架。社会经济观的支持者们认为，管理者应该关心长期财务收益的最大化。17、关于不确定决策(Investor决策)①大中取大法（

4、maxmax）。最大损益值=最高收益；取最高的。②小中取大法（minmax）。最小损益值=最低收益；取最高的。③折衷原则（principleofmediocrity）。最大损益值*ą+最小损益值*ß=期望值【ą（乐观系数）+ß（悲观系数）=1】。取最大的期望值。④大中取小法/最小后悔值法（minmax/regret）。提示：当某种销路状态已成定局，在一种销路状态下计算使用某种方案比用最佳方案的收益差（即后悔值），把所有销路情况全部分析后把每种方案的收益差（即后悔值）相加，最后取后悔值最小方案。18.Rollingplanning滚动

5、计划法在制定计划时，同时制定未来若干期的计划，但内容采取近细远粗的办法。在第一阶段结束时，根据计划执行情况及内外环境的变化对原计划进行修订，并将计划期限向前滚动一个阶段，以后根据同样的原理逐期滚动。优点：（1）使计划更加切合实际，相对缩短了计划期，加大了对未来估计的准确性，提高了计划的质量。(2)使长、中、短期计划相互衔接，使各期计划保持一致性。（3）大大增强计划的弹性，可以提高组织的应变能力。19、Rollingbudget滚动预算滚动预算(RollingBudget)又称“连续预算”(ContinuousBudget)，是一种经

6、常稳定保持一定期限(如一年)的预算。其基本特点是，凡预算执行过一个月后，即根据前一月的经营成果结合执行中发生的变化等新信息，对剩余十一个月加以修订，并自动后续一个月，重新编制新一年的预算，从而使总预算经常保持十二个月的预算期。20.PLCproductlifecycle产品生产周期理论：投入期：亦称投放期或引入期，是产品刚刚试制成功、刚投入市场、销售量最低的一段时间成长期：产品经过试销和改进，结构和工艺已经定型，产品质量基本稳定，生产能力也逐步形成成熟期：产品经过成长期逐渐趋向成熟，这时市场已渐渐饱和，销售量增长缓慢，甚至停滞不前衰

7、退期：市场将逐渐走向饱和；质量更优、价格更合理的新产品取代原先产品21.Origanizationalstructure组织机构概念：由纵横两套管理系统组成的矩形组织结构，一套是纵向的职能管理系统，另一套是为完成某项任务而组成的横向项目系统，横向和纵向的职权具有平衡对等性打破了统一指挥的传统原则，有多重指挥线当组织面临较高的环境不确定性，组织目标需要同时反映技术和产品双重要求时，矩阵型结构应该是一种理想的组织形式矩阵式结构的优缺点theadvantagesanddisadvantagesofmatrixstructure优点:(1)

8、各职能部门间密切配合,互通信息,共同决策,协调的执行任务(2)机动灵活,增强组织的应变能力(3)集中有关专业人员,有利于发挥他们的创造性缺点:(1)项目经理和职能经理易于产生权力之争（2）放弃统一指挥原则，下属适应困难（3）模糊性增加