如何设计好的福利体系_人力资源管理_经管营销_专业资料

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1、第3页共3页如何设计好的福利体系？目前,中国是福利政策做得最好的国家之一，特别是在新中国解放之后，人员享受的福利都很丰富。福利是员工的间接报酬，是一种激励和抚慰形式。一般包括健康保险、带薪假期或退休金等形式。从管理层的角度看，做好福利体系的设计和实施有的好处有：调动员工的积极性。心理学家研究表明，引起人的积极性行为形成规律的心理机制为：需要→动机→行为→目标。人们追求的需要层次越高，目标越明确，动机越强烈，其行为的内在动力也就越大，因而其工作积极性也就越高涨、越持久。更加完善的福利体系，越能满足员工更高层次的需要，包括心理需要和物质需要，也就更能激发员工的工作积极性和稳定性。可

2、以提高企业在员工和其他企业心目中的地位。人们都存在对比的心理，很多人都希望自己通过努力能够得到比别人更多的东西，福利也一样，如果企业的福利做得比其他企业好，对公司内部员工而言，是一种自豪，对公司外部的人员而言，则是学习和赞赏的对象。例如，美国雇主评价网站Glassdoor评出了2014年度薪酬和福利待遇最好的25家美国公司，谷歌排名首位。谷歌一位高级软件工程师对Glassdoor表示：“公司对我们的照顾无微不至，福利待遇相当高。去年，我们团队去了太浩湖(Tahoe)、拉斯维加斯和夏威夷。公司为员工所创造的环境让我们恋恋不舍。”这种在员工和其他企业心目中的地位的提高，在无形之中也

3、可以提升其他方面的竞争力和综合水平。提高员工对职务的满意度。例如，GE将员工基本工资的40%投入用于各项福利政策，可以让员工感受到公司的人性化，感受到公司对员工关注与支持。而且每隔两年GE公司会对员工进行一次全方位的满意度调查，所给的反馈也比较针对员工的需求和意见，在很大程度上都获得了员工比较高的评价。现代中国很多大型国有企业、民营企业在福利方面都具有很强的优势，但是很多企业的福利政策并没有对员工产生激励作用。通过广泛地调查和研究，华恒智信研究团队发现很多企业中存在一些不良的倾向，这些不良倾向降低了企业福利政策的应有的激励作用。一是全员均享福利倾向。企业所有的员工都有享受福利的

4、权利，即所谓的“平均主义”。平均主义抹杀劳动报酬上的任何差别，否认多劳多得的按劳分配原则，而它的危害也是非常显著的：①严重挫伤员工的生产积极性和力求上进的精神。②劳动付出和所得之间的不平衡，不利于员工的团结。③助长员工的懒惰思想，影响劳动生产率和经济效益的提高，不利于第3页共3页生产要素的合理配置，不利于提高社会生产力。二是官本位倾向，表现为职位越高，福利越多。一旦“官”成为了本位，那企业里也就只能剩下一个标准：领导与职工对比，领导永远都是对的。在这样的企业文化的压迫下，一些基层员工的福利就得不到保障，员工的需求在领导眼里无足轻重，导致基层员工幸福感不断下降，埋怨不断增多，基层

5、无越来越无效率、无热情。官本位倾向在国有企业和国有控股企业最为典型，例如，2009年5月出版的《科学》杂志披露，三鹿奶粉在三聚氰胺丑闻曝光之前，曾获得2007年度国家科技进步二等奖，但其第一获奖人并非企业的科研人员，而是企业领导。三是企业福利长期化、固定化的倾向。长期化是指企业在制定了一套福利体系后便很少改动，不随着企业发展变化来改动；固定化是指福利内容一直停留在比较早期和基础的层面上，不随着员工需求的提升和社会发展形势变化。福利体系无任何弹性可言，问题自然就会越积越多。这三个倾向都不能适应快速变革的企业发展形势，影响了企业福利政策的实施效果，最大的受害者不仅是职工，而是企业本

6、身，不合理的福利体系实际上是在牺牲企业的发展前景。通过多年的实践经验和专家的研讨，华恒智信团队建议好的福利政策应该满足以下几方面的内容：第一，在福利内容上体现出因人而异的多样性，为不同员工提供不同的福利组合。根据马斯洛需求层析理论，人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。企业员工是相互独立的个体，在很多需求上是各不相同的，企业应该通过各种途径调查清楚员工的福利，按照他们的岗位及绩效，给予相对应的福利。第二，福利要体现出企业文化的特点，为企业需要鼓励的人才分配更多的福利，使人才满足企业的需求。企业文化是企业为解决

7、生存和发展的问题的而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知，集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。企业的福利与企业文化保持一致，可以体现企业的价值导向。企业实行具有自身特色的福利措施，也更能对症下药解决自身遇到的福利问题，让员工更有福利归属感。第3页共3页第三，福利政策要体现出企业的价值导向，即员工创造的价值越多，享受的福利应越多。很多福利制度虽然初衷很好，但是实施过程中出现失误，使得好待遇养“懒人”，最大的原因在于其没有一套很好的绩效体系。