家族企业人力资源管理问题及解龆圆呒蛭

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1、摘　要：家族企业是商品生产中出现最早的企业形式,也是当代企业群体中数量最为庞大、内部结构与关系最为复杂、规模差异最大的一种企业形态。当今世界许多著名大公司其前身就是家族企业,如汽车产业中的福特汽车公司、化工产业中的美国杜邦公司等。但是，在市场经济中举足轻重的家族企业却很难延续传承下去，大部分在第二代就败落了，极少传承到第三代。本文从家族企业人力资源管理的基本情况谈起，分析了当前家族企业人力资源管理中存在的难点问题，并提出了相关建议。关键词：家族企业、人力资源管理关键词：一.家族企业人力资源管理存在的问题1.管理中过于注重情亲，人员招聘和管理人员选拔具有浓重的关系色彩

2、尽管家族企业有其特定的资本背景,“子承父业”、“任人惟亲”似乎天经地义,但也一定要考虑所用之人的品德与才能。如果是品德与才能相同,任用家族成员自然无可厚非。但如果家庭成员没有能力,不能胜任,那就要大胆地启用家族外的有才有德之士了。家族企业往往更注重于忠诚度，在人员招聘上更倾向于内部人员推荐，或直接雇佣家人和朋友，对外来人缺乏信任。在狭小的圈子里进行人力资源选拔，长期下来，企业人才质量会严重下降，而企业发展所需的精英更会是凤毛麟角。家族企业的人力资源管理总是以血缘为背景，人际交往模式建立在亲情之上，对于家族内部人员的错误通常会大事化小、小事化了，而外人则会按公事公办的

3、态度处理，这样很容易引起家族外部员工对管理层的强烈不满，对企业的和谐及内部凝聚力有很大的影响。2.轻视人才培养对于家族内部人员或是自己的子女，家族企业管理者总是尽可能给予最好的教育机会学习或是出国进修，但是对于非家族员工，企业主总是不愿意承担人才投资成本与人力资源投资风险，极少地对他们进行教育培训。这样使非家族员工一直没有机会去提高自己的能力充实自己，就更没有机会获得提升，在家族企业中工作，他们一直只能在较低层工作，而且基本在同一岗位上固定着，很难会有岗位上的轮换。长时间这样下来，很难能留得下人才，并且企业失去的大都是经过企业基本培训的有经验甚至是有专门技术的人才。

4、这些员工的流失不仅会造成企业人力招聘及培训成本增加，更可能会使企业的商业秘密、技术的泄露还有部分客户的流失。3.家族企业内部治理等级森严，家族外部员工一般很难进入管理高层家族外部员工参与企业决策，往往会削弱家族在企业内部的影响力，因此家族负责人不愿意非家族成员进入管理高层，参与企业决策。在高层管理人员的选择上，家族企业大多从家族内部人员中寻找，关键岗位上，非家族人员更是无法涉足。这样对于家族内部人员，他们不需过多的努力，更不需要成为最优秀的那个就可以身居要职，没有足够能力的他们无法为公司的发展做出贡献，更因为有恃无恐而不思进取。对于家族外部员工来说，他们的努力工作只

5、是在帮家族积聚财富，再优秀也不会被提拔至更高层，最终只会消极怠工，或是另谋高就。4.人力资源管理激励机制不健全，人才流失严重由于家族成员掌控企业，没有建立科学的薪酬体系、考核体系，员工激励没有制度保障，薪资结构不合理，对内缺乏公平。有能力的员工在企业里看不到自身发展的空间，会有怀才不遇的不满情绪，而家族内部人员会对非内部人员的不屑一顾，甚至嫉妒排挤，更会让员工内部矛盾激化。只有给员工提供足够的激励,激励包括物质激励和精神激励，才能使一个企业的人力资源发挥最大的效力。在大多数家族企业中,企业的利润是按资金投入的比例分配的,员工无权分配企业的剩余价值,他们只有工资,这样

6、就不能充分调动企业员工的积极性。即使有的管理人员比较得企业主的器重,也就是多得些奖金,缺乏精神激励。而且流失人员中不乏有专长有管理经验的专门人才，他们的出走将会给企业带来技术、商业秘密、带走客户等更深层次的恶性后果。5.继承者的选择与交接举步维艰继承人的交接是家族企业最致命的地方，中国的家族企业众多，经营非常成功的也不在少数，但是很少能有延续到第二代、第三代。第一代的企业创始者大都学历低，在创始初期往往都由很少的资金开始经营，经过艰难的拼搏才取得了成功。但在此时，他们年龄都已普遍太大，而自身的知识与观念都已无法跟上社会的发展，如果他们不考虑退位的话，一旦在重大的决策

7、上出现错误，那么就会对企业造成重创。而且家族企业继承者也只会在家族内部产生，即使从小就开始着重培养，在这么一个狭小的圈子里也是难以选出可担当重任的。、二、关于二.解决家族企业人力资源管理问题建议1.扩大人才招聘范围，实施公平招聘企业的员工招聘对于企业的发展至关重要，由于家族企业的人员招聘是在一个狭小的圈子里进行的，使企业很难招聘到优秀合适的员工，所以家族企业应该扩大人才招聘的范围，面向全社会公开招聘。而招聘必须是公平、公正、公开的，不能因人而异、任人唯亲，要严格考核、择优录取，这样才能招聘到优秀的员工。在招聘渠道上，应该充分利用社会资源和网络资源，只有做到多渠道