新版3级人力资源管理变动处

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1、一、新版教材的总体特点2014年2月出版相对于旧版教材而言，其特点是：1.厚：主要指教材变厚。老版教材322页，新版436页。多出114页，增添了不少内容，尽管还是六个章节。当然也删减掉了一些不符合企业实际状况的内容。2.宽：主要指范围更宽。比如增加了管理学原理的内容，如第一章的“现代企业组织结构的类型”；增加了更多的实际案例；3.难：相对于老版教材，其难度增加了。难度的增加不仅指内容增多，除此外还包括增加了难度较大的计算题，如第一章，第三单元的“劳动定额统计与分析”。第一章人力资源规划变化内容：P2人力资

2、源规划与企业其他规划的关系图P2企业组织机构的概念（管理学原理的内容）P3-P5企业组织机构设置的原则（六项原则）P5-P9现代企业组织结构的类型（管理学原理的内容），要熟悉各种组织结构图，及其优缺点。P8组织结构设计后的实施要则（四条原则）P9-P13组织结构图的绘制（谨防出技能考试题，特别是对13页的实例着重复习）P24-P42第三节（第一单元-第三单元）都是有关劳动定额管理的内容。包括劳动定额水平、劳动定额的修订、劳动定额的统计与分析。（重点掌握产品实耗工时统计的方法、劳动定额完成程度指标计算方法，熟

3、记计算公式和案例）旧版教材只对定员进行了讲述，对定额没有涉及到，新版教材增添了比定员管理更多内容的定额管理，并且涉及到计算题，有可能在下一次考试中被设计为技能考试题，所以一定要慎重对待。P60企业人力资源费用的构成（人工成本与人力资源管理费用）P61审核人力资源费用预算的基本程序（增添了人工成本预算表）P62-P65审核人工成本预算的方法（在第五章曾有过讲述）第二章人员招聘与配置变化内容：P70有关内部招募不足的几个方面：第2小点“容易抑制创新”变成了“容易造成近亲繁殖”，增加了3、4、5三个小点（裙带关系

4、、不经济、职位不胜任）P78采用招聘洽谈会方式时应关注的问题（虽然也是4点，但内容发生了变化P70面试的发展改成了面试的内容（此处并非历年考试重点，并且也只是换了个标题而已，内容没发生变化）P87面试问题设计技巧增加了4个问题P93增添了角色扮演法P95-96增添了招聘成本及其相关概念、招聘成本效益评估、人员招聘数量与质量评估P97成本效益评估简化了内容，只保留了公式；人员的数量评估三组公式都多了一些说明（牢记，选择题常考点）；增添了人员质量评估的公式，熟练掌握P98两个表格，以防出现计算题。P98-P10

5、4增添了招聘活动过程的评估，把旧版教材P84的内容放入这章了。同时增加了【能力要求】里的所有内容P104第三节增加了人力资源配置的基本概念P124-P126人力资源时间配置的内容增加了工时制度的类型（三类），增加了工作轮班制度的概念和种类，同时删除了旧版教材P105的工作轮班组织应注意的问题；两班制增添了内容。旧版教材P109-114，整个一节劳务外派与引进都删除。第三章培训与开发该章变化非常大，由以前的三节内容变成四节，前面两节内容有增有减。P131-P138增加培训需求分析含义、培训需求的调查与确认、培

6、训需求分析的技术模型、培训项目设计的原则与培训项目规划的内容。几乎都是新增内容。P138-P148基于培训需求分析的培训项目设计、培训项目的开发与管理、培训项目的设计与管理应关注的问题等整个【能力要求】都是新内容。P149-174整个第二单元员工培训的有效性评估均属于新增内容，虽然在旧版教材里也有相似部分，但内容相去甚远。P174-186整个第二节培训课程的设计都属于新增内容。所以从131-186基本上很难从旧版教材中找到重合点，几乎占据了全书新增内容的百分之五十，要花费较多时间来对待这部分新增内容。P20

7、1-204增加了案例“角色扮演法—演讲技能”与“某保险公司休闲探险活动”，该部分可以不用花费太多时间，了解即可。P204-208把旧版教材中“培训组织与实施”P134中的内容放入该单元。去掉旧版教材P161岗位培训制度的内涵一部分。P216增加企业培训制度示例（了解该培训制度的结构，以防出现技能考试题）第四章绩效管理变化内容：P221-223该部分虽然也是绩效考评的准备阶段，但新版教材中“需要解决四个基本问题”与旧版教材的四个问题，前三个都不同。在旧版教材中，这部分是考核的重点，但在新版教材中这些重点不见了

8、，是否有新的重点出现，需要认真核对和找规律。旧版教材中的P179，关于考评使用表格的再检验和考评方法的再审核均被删除。旧版教材中P180中绩效诊断的主要内容6个点中被简化，没有拓展了。旧版教材中P182中关于总结阶段要完成的工作删除。P232-236绩效管理系统的评估、企业绩效管理系统的再开发均为新增内容，至于旧版P184关于绩效面谈的内容被放入新版的第二节第三单元讲述。P237-244第一单元绩效计划的内容与实