旅游策划学重点_财务管理_经管营销_专业资料

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1、旅游策划：是指旅游策划者为实现旅游组织的目标，运用策划学原理和方法，把旅游现象置于广阔的策划背景中进行分析研究，系统性、前瞻性、创造性的提出解决方案的一种旅游问题解决的方法。旅游策划的三个特性：战略性、艺术性、创意性。旅游策划的基本原则：有的放矢原则，创新制胜原则，巧借东风原则，切实可行原则，百密无疏原则，灵活应变原则，登高望远原则，双赢互利原则，道德法律原则调查研究主要涉及方面：实地踏勤、市场调研、资料收集。旅游策划SM理论：3个流程（S）商务策划流程、方案策划流程、服务策划流程。7个内容（M）做思路、做商

2、务、做计划、做研究、做创意、做汇报、做服务旅游策划技巧中的三个势：大势、趋势、形势策划中势融会贯通：借势，顺势，转势，造势，融势旅游战略策划：也称旅游发展战略策划和旅游总体发展战略策划，是指在对旅游发展机会的、必要性以及可能出现的问题的分析基础上为旅游进一步发展而建立的具有的统领性和全局性的总体发展战略。三种基本类型：国家旅游发展战略策划，地方旅游发展战略策划，区域旅游发展战略策划战略策划六项基本原则：创新性原则，系统性原则、最优性原则、弹性原则、可操作性原则、可持续性原则。旅游战略策划的六个作用：关系到旅游

3、事业的生存和发展，关系到旅游事业的兴衰成败；可以使旅游事业发展避免盲目性；可以增强区域旅游竞争力；可以有效的帮助区域旅游事业适应市场变化的需求；可以推动旅游事业的可持续发展，架起了旅游业今天和明天的桥梁。旅游战略策划的8D理论：定理念、定思路、定定位、定目标、定主题、定市场、定功能、定形象。旅游战略策划的方法：SWOT-PEST分析法，区域分析法，案例分析法。旅游战略策划应注意的问题：趋势把握中的问题，战略目标设置的问题，战略方案确定中的问题，战略实施修正中的问题。旅游开发策划：旅游开发策划主要是面对市场的产

4、品策划，是对项目开发思路和发展战略的总体谋划。旅游开发策划的意义：促进当地经济的发展，有利于旅游资源的合理利用与保护。有利于扩大地方宣传，进行地方营销，提高知名度和美誉度。旅游开发策划的流程：确定要开发的项目，进行可行性研究，编制旅游规划，进行项目和产品设计，实施开发建设。旅游发展目标制定的原则：概括性与方向性原则，可达性与激励性原则，一致性与协调性原则。旅游规划策划：是以旅游规划为目的，依据现有相关的基础资料，用独特的方法制定，选择能够为规划活动提供方向和思路的方案，它不受旅游规划的限制，对规划骑知名防线、

5、总领全局的作用。旅游规划策划涉及的相关理论：多学科理论，可持续理论，经济学理论，旅游文化学理论，组织环境理论，系统理论。旅游规划策划的六种分类方法：种类，侧重点，要素，对象，形式，时间分类法旅游节庆：指规模不等，有特定主题，在特定时间和同一区域内定期、不定期地举办，能吸引与区内外大量游客，不同于人们常规的生活路线、活动和节目的各种节日庆典、集会、交易会、博览会、运动会、文化活动旅游产品：是指旅游者以货币形式向旅游经营者购买的，一次旅游活动所消费的全部产品和服务的总和。旅游产品策划：是指在对旅游资源的的区域分布

6、、可进入性、旅游者对资源的感知、认知一级市场情况调查研究，掌握第一手数据后，充分吧我旅游资源自身所具备的价值、品质和特色、设计出满足试产需求，有独特竞争力的旅游产品过程。旅游路线策划的原则：市场性、特色性、效益性、季节性、网络化、安全性、主体性原则。旅游广告创意的表现手法：一、实证法；二、比喻法；三、题解式策划书的一般结构：1.封面2.序文3.目录4.前言5.主体内容6.预算7.策划进度表8.人员职务分配表9.所需物品及场地的策划10.策划的相关材料策划书的写作技巧：一、整体构架：策划主题与各方面要素的协作与

7、契合二、语言表达：流畅易懂，言简意赅三、视觉设计：文字处理、图像与多媒体的综合运用如何培养策划能力：一、洞察力：加强策划前的知识储备1.丰富：耳目畅通、吸收新知2.感性：拓宽交际，敏锐感知3.透彻：了解环境，深入调查二、创造力：提高开发策划主题的能力1.思维体操：训练出柔软的头脑“难题思考”训练、空想结果训练、幽默训练2.分析力：寻找梦想与客观的契合点3.想象力：纵横驰骋，点石成金三、执行力：策划实现的运筹帷幄1.超前意识、时时策划2.避实就虚，扬长避短3.头脑风暴，审时度势4.整合策划，相得益彰。旅游目的地

8、形象定位的主要方法：1)领先地位法，2)比附地位法，3)逆向定位，4)导向定位，5)多头定位，6)组合定位。旅游目的地形象形成八阶段：1．大众传媒传播阶段。2．旅行中间商传播阶段。3．形象代言人传播阶段。4．知名人士传播阶段。5．社会舆论影响阶段。6．非正式传播阶段。7．主动索取信息阶段。8．实地旅游阶段。旅游产品的构成要素：旅游吸引物、旅游设施、旅游服务、目的地的可进入性、提供给旅游者的价格。品牌