关于大众点评网的一些分析x

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1、12012/12/14大众点评网信息技术管理课程小组讨论作业Fudan,December201222012/12/14ContentsPage行业背景3总体理念7C.运营模式(1)–内部自身8D.运营模式(2)–与商户合作9E.自身发展–已有,未来10F.与竞争对手比较(1)–团购11G.与竞争对手比较(2)–签到12H.与竞争对手比较(3)–订餐13Q&A:1432012/12/14餐饮业发展最快、增幅最大、潜力最大行业背景（1）竞争加剧行业营销模式单一企业信息化程度提高42012/12/14行业背景（2）：团购1团购行业迅速发展：总量13.5亿元

2、同比增长255%服务类84%11亿元数据来源“团800”发布的《2012年1月中国团购市场统计报告》2团购的发展历史第一家Groupon中国大陆：千团大战3盈利形式：活动回扣、商品直销、展会、会员卡、支持加盟4生存挑战：预测：3~5家存活；电子商务、门户网站蚕食52012/12/14行业背景（3）：电子商务点评区电子商务兴起带来的商机“第三方评论模式被认为是2006年以后发展空间最大的电子商务模式”——《电子商务世界》2005年第12期：《中国电子商务2006年八大电子商务价值模式》62012/12/14行业背景（4）根本动力：传统行业的互联网化O

3、2O(OnlinetoOffline）:将线下商务与互联网结合在一起，实现线上和线下资源互通的商业模式的集合O2O72012/12/14（1）为本地中小商户提供宣传平台（2）为城市白领找餐馆提供便捷为都市小白领服务总体理念82012/12/14运营模式（1）--内部自身图片上传和点评原则上全靠消费者自发（恶意灌水例外）主体：销售（拉客户）HR和财务技术部（数据库、终端插件等）市场（团购券合同、利润分成）内部系统（订单流转、转账功能）产品部（界面设计、图片上传等功能）92012/12/14运营模式（2）--与商户合作一有维护的后台，有线下合作关系二无维

4、护的后台，如消费者自行添加的小型商户102012/12/14自身发展正试点已有：LBS定位服务——>附近团购、签到订餐（手机预订的功能已有部分商户实现，想发展成为订餐小秘书之类的）商务会员卡（通过网站为平台，持一卡，多家商户适用）112012/12/14与竞争对手比较(1)团购—糯米网1234与其它网站合作糯米网：与猫扑人人均有合作大众点评网：仅依靠自身，影响力有限服务体系：糯米网：比较完善大众点评网：目前只能与卖家协商申请退换货价格：相差不大Details122012/12/14与竞争对手比较（2）优势：与联通是合作伙伴，有了运营商提供的精准的定位

5、信息将会让大众点评的签到做到更好的用户体验劣势：仅仅把网站上的一些功能搬到了手机客户端上，并增加了签到功能签到—街旁132012/12/14与竞争对手比较（3）：订餐—订餐小秘书目前大众点评网订餐流程是客户通过大众点评网订座——大众点评通过语音与商户联系——商户人工选择座位可能大众点评网现在的业务中心不是在订餐上，所以落后了很多订餐小秘书用户登录其官网即可查询餐厅促销信息，并在线订座，相当方便，并且提供360度餐厅全景环视。还有美食指南频道为用户做专业的餐厅指南订餐小秘书大众点评网142012/12/14Thankyou!Q&A