管理学基础第二章课堂笔记

《管理学基础第二章课堂笔记》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、《管理学基础》第二章课堂笔记第二章管理思想的演变第一章考核知识点与考核要求：1、领会：中国古代、近代管理思想，西方早期管理思想，管理理论主要学派。2、理解：X理论和Y理论、超Y理论、Z理论。3、掌握：科学管理理论、组织管理理论、行政组织理论，人际关系学说，X理论和Y理论。第一节中国管理思想的演变一、中国古代的管理思想1、儒家管理思想儒家哲学的中心概念是“仁”（注意是仁义的意思）。儒家管理手段和途径都强调“为政以德”（注重用道德感化臣民）。注意：儒家虽然重道德，但是并不否认法治（碰到冥顽不灵者仍要用法制手段）。2、

2、道家管理思想道家思想的基本精神是“道”，它强调“无为而治”（顺其自然）真题链接：中国古代认为管理者要“处无为之事，行不言之教”来达到管理目的的是（B）A、儒家B、道家C、墨家D、法家（2012.4选择）3、法家管理思想法家哲学以“法”为中心，强调法律在管理中的重要性韩非子提出了“上法而不上贤”的观点（往年多次考过的一个知识点）4、兵家管理思想兵家以“谋略”为中心，重视组织和编制的作用厉以宁的观点→高层要道家，中层要儒家，基层要法家（2010.4选择）二、中国近代管理思想自1840年鸦片战争以后，近代中国的舞台上涌

3、现出不同的阶层和代表人物。1、地主阶级改良派的管理思想林则徐最早意识到中国有不如西方之处，主张向西方学习魏源提出了“师夷长技以制夷”的观点（学习洋人的技术来抵制洋人）2、农民阶级的管理思想以洪秀全为代表的太平天国运动虽然没有成功，但是却撼动了清朝的统治《天朝田亩制度》虽然没有实现，但却体现了良好的愿望3、无产阶级的管理思想共产党人认为：要民主集中、要走群众路线、要集体领导这些思想成为我党治军治国的重要原则第二节西方传统管理思想一、西方早期管理思想的产生1、亚当斯密背景介绍：亚当斯密是经济学的主要创立者，他生于17

4、23年，逝于1790年，被世人称为“现代经济学之父”。他认为，劳动是国民财富的源泉。亚当斯密提出了劳动价值理论和劳动分工理论。亚当斯密是如何论述劳动分工能提高劳动生产率的？（2011.4简答）①劳动分工可以使工人重复完成单项操作，从而提高劳动熟练程度，提高劳动效率。②劳动分工节省了通常由一种工作转移到其他工作所损失的时间。5内部资料，仅供新科学员学习使用。《管理学基础》第二章课堂笔记③劳动分工使劳动简单化，使工具专门化，从而有利于创造新的工具和改进设备。2、查尔斯･巴贝奇背景介绍：查尔斯巴贝奇是科学管理的先驱者，

5、他沉迷于制造机器，可以说是现代电子计算机的鼻祖。注意：巴贝奇提出“边际熟练”原则，对技艺水平、劳动强度做出界定，作为报酬的依据。二、科学管理阶段的理论1、泰罗的科学管理理论弗雷德里克泰罗，美国古典管理学家。1856年出生于费城，19岁当学徒，22岁进公司，28岁当总工程师。他在长期的实践中发现了企业管理上存在的一系列问题，1850年起他开始研究工人操作，1901年后他开始宣传他得科学管理理论——泰罗制，1915年去世。泰罗被后人称为“科学管理之父”，其代表作为《科学管理原理》。（1）科学管理理论的主要观点①科学管

6、理的实质是劳资双方的一次完全的思想革命。（蛋糕越做越大）②科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率。③科学管理的中心问题是提高劳动生产率。④科学管理的手段是用科学的管理方法代替旧的经验管理。（2）客观管理理论内容①工作定额：具体分为时间研究和动作研究两个部分案例：某搬运工工作的时候，总是习惯性的要在拿起东西后蹬一下腿。这个动作看似对整个搬运过程没有太大的影响，但是就因为多了这一个动作，他的搬运速度总是比别人要慢一拍。真题链接：动作研究的主要内容是工人工作时动作的合理性。（2009.4填空）②第一流的工人：有能力，愿

7、意，被培训和能力与工作相适应。（2012.4简答）③标准化：操作方法标准化、工具材料标准化、环境标准化④刺激性工作报酬差别计件工资制，就是按照工人完成其定额的情况而采取不同的工资率。⑤计划和执行职能分开体力劳动和脑力劳动分开，所有者和经营者分开2、法约尔的组织管理理论（1）指出经营与管理师两个不同的概念，管理只是经营活动的一部分。（2009.4简答）法约尔对工业企业的经营活动做了科学的分类，分为六大类工作：技术工作、商业工作、财务工作、安全工作、会计工作、管理工作。法约尔将管理与经营区别开来。管理既不包含在技术职

8、能中，也不属于商业、财务、安全、会计中的任何一个职能，而是同其他物种职能并列的、自成体系的独立职能。将管理活动从企业经营活动中分离出来，是法约尔管理理论的出发点。（记忆方法：会计把公司的钱卷走后，开一家公司：会计、技术、财务、安全、商业，管理）（2）管理的职能约尔认为，管理的基本职能包括：计划、组织、指挥、协调、控制。（2009.4+2013.4选择）①计划职能→制定计划