管理学简答题复习资料

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1、简单题1如何理解管理学的内涵？答：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识，有组织，不断地进行的协调活动。它包含以下几层意思：（1）管理是一种有意识，有组织的群体活动。（2）管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。（3）管理是围绕着某一个同目标进行的，目标不明确，管理便无从谈起，目标是否切合实际，直接关系到管理的成败或成效的高低。（4）管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。（5）管理的对象是组织资源和组织活动。2.管理具有怎样的性质？答：作为一种特殊的实践活

2、动，管理具有如下独特的性质：（1）管理具有二重性（2）管理具有科学性（3）管理具有艺术性6.什么是管理理论的丛林？答：第二次世界大战以后，科学技术飞速发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的重视，管理思想得到了丰富和发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，形成众多的学派。这些理论和学派，在历史渊源和内容上互相影响和联系，形成了盘根错节，相争竟荣的局面，被称为“管理理论的丛林”。它们包括：管理过程学派，经验学派，系统管理学派，决策理论学派，管理科学学派和权变理论学派。7.人际关系学说的主要内容有哪些？答：在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人

3、际关系学说。主要内容：（1）职工是“社会人”（2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。（3）企业存在着“非正式组织”8.什么是计划工作？它具有怎么样的性质？答：计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作，是指包括制定计划，执行计划，检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作，主要是指制定计划。计划工作具有如下性质：（1）目的性（2）主导性（3）普遍性（4）效率性（5）灵活性（6）创造性11.什么是目标管理？它有哪些优势与缺陷？答：目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现

4、个人目标和组织目标。具体而言，它是一种通过科学地制定目标，实施目标，依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。优势：（1）有效地提高管理效率（2）有助于组织机构的改革（3）有效地激励职工完成组织目标（4）实行有效的监督与控制，减少无效劳动缺陷：（1）目标制定较为困难（2）目标制定与分解中的职工参与费时，费力（3）目标成果的考核与奖惩难以完全一致（4）职工素质差异影响目标管理方法的实施13.战略管理的含义答：战略管理，是为了实现长期生存与发展，在对组织内部资源条件和外部环境进行分析的基础上，确定战略目标和实现目标的有效战略，并将战略付诸实施和对

5、战略实施过程进行控制和评价的一个动态过程。战略管理是组织高层管理人员最重要的职责。14.战略的构成要素有哪些？答：一项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景，目标与目标的，资源，业务和组织。21.竞争战略的三种类型是什么？答：竞争战略，也就是业务层战略。波特教授提出了三种可供选择的一般性竞争战略，分别是成本领先战略，差异化战略，集中化战略。22.如何理解决策的含义？答：决策，是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案和分析判断过程。（1）决策要有明确的目标（2）决策要有可供挑选的可行方案（3）决策

6、要作分析评价（4）决策具有科学性（5）决策要遵循满意原则25.如何理解组织结构的含义？答：组织结构，就是反映人，职位，任务以及它们之间的特定关系的网络。正确认识组织结构的含义，必须把握三方面的要素：（1）组织结构决定了组织中的正式报告关系（2）组织结构明确了将个体组合成部门，部门再组合成整个组织的方式。（3）组织结构包含了确保跨部门沟通，协作的制度设计。第28题内容比较多，单独做一边28.直线职能制，事业部制，矩阵制组织结构形式的利弊。指挥的体答：（1）直线职能型组织结构，是现代工业中常见的一种结构形式，被称为“U一型组织”或“单一职能型结构”，

7、“单元结构”。它是一种按管理职能划分部门，并由最高经营者直接制。优势：它既能保持了直线型结构集中统一指挥的优点，又能吸收了职能型结构分工细密，注重专业化管理的长处，从而有助于提高管理工作的效率。缺陷：它属于典型的集权式结构，下级缺乏必要的自主权；各职能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节和矛盾；这种组织结构建立在高度的“职权分裂”基础上，各职能部门与直线部门之间如果目标不统一，则容易产生矛盾；信息上传递路线较长，反馈较慢。（2）事业部制组织结构，也称M型结构或者多部门结构，有时也称为产品部式结构或者战略经营单位。它是一种分级管理，分级核算，字符盈

8、亏的组织形式。优点：A.总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全部问题。B．事业部制实行自主经营，独立核算，更能发挥经营管理的积极性，