组织管理心理学 符琛

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1、2014-2015学年第一学期《组织管理心理学》公司管理案例年级2013级专业应用心理学学生姓名符琛学号131344101沈阳城市学院文法学院7一、课程基本情况课程编号134402411课程名称组织管理心理学课程类别专业选修课成绩学分2学时32学时考核方式考查开课学期2014-2015学年第一学期二、作业内容小米公司的横空出世小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的

2、产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。公司简介小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念，定位于中低端市场。小米公司首创了利用互联网开发和改进手机操作系统，60万发烧友参与了开发改进。官方已经推出各种附加值产品，官网出售的电视盒子，旅行包，手机膜，耳机，帽子，男装、女装，鞋子等都得到了广大消费者的好评，为小米的成功奠定了很大的基础。小米的LOGO是一个“MI”形，是MobileInternet的缩写，代表小米是一家移动

3、互联网公司，小米的LOGO倒过来是一个“心”字，少一个点。意味着小米要让小米的用户省一点心。另外，MI是米的汉语拼音，正好对应其名字称号。管理团队7小米创始人主要由来自微软、谷歌、金山软件、摩托罗拉等国内著名IT公司的资深员工所组成，小米人都喜欢创新、快速的互联网文化。小米拒绝平庸，小米人任何时候都能让你感受到他们的创意。在小米团队中，没有冗长无聊的会议和流程，每一位小米人都在平等、轻松的伙伴式工作氛围中，享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。硬件+软件+服务模式小米手机是一款搭

4、载MIUI操作系统的高性价比智能手机，由小米自行设计、采购、销售、服务，生产由代加工工厂负责。这种硬件+软件+服务的模式不同于其他互联网公司和终端厂商，而是将二者的特点结合起来，用互联网公司的思维和方式做智能手机，开创了互联网公司智能手机的新模式。智能手机与功能手机的最大不同在于其不仅仅是一个依靠硬件而存在的产品，而是依托硬件为基础，附加了更多的软件和互联网服务的产品。因此，小米充分抓住这种特点，做出了不同于终端厂商的高性价比的智能手机，受到了市场的欢迎。电子商务的销售模式小米的另一重要业务是电子商

5、务，运用互联网的思维和方式销售智能手机，小米手机的销售渠道以电子商务模式为主，其余则是通过与联通、电信运营商合作渠道销售。与传统终端厂商相比减少了更多的流通环节，大大节省了线下的仓储、渠道等成本，使小米轻装上阵，这是其发展成功的重要因素之一。小米手机电子商务的销售模式是互联网公司所具有的鲜明特色，为终端厂商的销售模式带来了一定的借鉴意义，同时由于小米的成功，也促使众多互联网公司纷纷加入智能手机市场，未来通过电子商务渠道销售智能手机将逐渐成为主流的方式。小米的崛起几乎成为了互联网思维的脚注，事实上，就

6、“互联网思维”本身而言，是有其理论源头的，即非摩擦经济（friction-free7economy）理论（这是T.G.勒维斯在1997年提出的）。小米的成长恰好可以完美诠释这个理论。摩擦是不完全市场（incompletemarket）的一种形式。每一个完全的市场都是无摩擦的。作为新古典主义经济学的一般均衡理论就是建立在一系列市场完全假定的基础之上，包括经济行为人拥有完全信息、完全理性以及经济环境的完全确定性。对照这种语境，“摩擦”就是那些妨碍市场实现经济学教科书般的“完全竞争”的一切东西。非摩擦经济

7、有如下几大要点：1、古典经济学认为，生产随需求而变化，供应商根据需求的升降来调整生产。这种摩擦或者生产的滞后，给传统市场带来周期或者不稳定性。古典经济中，需求下降，价格也下降，迫使供应下降。而在非摩擦经济中，供应增加，价格下降，需求增加。所谓摩擦，就是需求阻碍了供给。2、边际收益递增与正反馈机制。要么主流，要么淘汰，没有中间道路。用户吃得越多，越感到饥饿。主流化(mainstreaming)一旦发生，便没有退路，迫使你必须不断增长市场份额，直至饱和。3、学习，也就是迭代。不断通过收集特殊信息进行学习

8、，改进现有产品。学习的技术能力大于物质能力。学习之所以很快，是因为学习被用来改进自身。4、要追求终端速度。终端是人，非摩擦经济中的变化速度不是以技术来衡量，而是以人的周期来衡量。5、遵循价格学习曲线，而不是性能学习曲线，也就是摩尔定律。6、成立数字化集团，追求价值链一体化。7、价格和质量双管齐下，价格战是必须的。8、快速建立品牌，卖品牌而不是卖产品。9、确立社区意识。710、利润递增和利润递减会同时存在，并且起到互补作用。利润递增可以延缓利润递减产生影响的时间。11、