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时间:2019-07-21
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1、三、全面提升绩效的四大关键变量当影响企业绩效的变量较多时,需要用到绩效方程式:绩效=能力×态度×资源×环境从绩效方程式可见,要想获得好的绩效,首先要具备足够强的能力,这是必要条件;其次要有积极的态度;最后要有资源和环境,这是影响绩效变量的主要因素。1.能力提升组织能力有三个途径:第一,招聘及任用。企业要招聘到合适的人,有能力的新人通常会给老员工带来冲击。同时,企业对员工要用其所长、用其所爱,充分考虑到人与岗位的匹配度,结合员工的兴趣爱好与人生规划。第二,培训及开发。第三,留住人才。留住人才的同时要淘汰“庸才”。“庸才”是因为没有合理利用,如果放在合适的位置上,“庸才”通常也会成为人才。2.态度
2、改善工作态度的方法主要有:第一,经济激励,包括绩效薪酬、股权激励等薪酬激励;第二,各种非薪酬激励,非薪酬激励可以根据需求理论制定;第三,个人的激励能力,即管理者要经常激励下属;第四,文化铸造,这是改变工作态度的根本举措。对于规模较大的企业来说,更要具备个人能力、制度支撑和企业文化三个因素。3.资源要想获得好的绩效,一定要提供好的资源。对于小企业来说,资源通常是老板及各方面的支持;对于集团化大企业来说,总部职能部门的设计一定要包含服务职能,如人力资源部、财务部、仓储部、信息部、法务部等,为各大事业部提供支持。4.环境不同企业对环境的理解有所不同。对于中石油、中石化、中国移动、中国电信等企业来说,
3、环境是指国家的政策;对于餐馆、服装、快速消费品等行业来说,环境是指经济环境和消费者环境。应对环境影响,企业可采取以下策略:有能力就改变环境,没有能力就适应环境或选择环境。简言之,就是改变、适应和选择三种策略。
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