网络管理员任务七

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1、任务描述近期某公司有员工向网络管理员反映以下情况：1)每周星期一上午访问公司文件服务器时，响应速度较慢，但访问其他服务器的速度是正常的；2)有的时候局域网速度非常慢；3)有些服务器网速正常，但上传较大的文件到服务器时，速度较以往慢很多。需求分析根据员工反映的情况，下面分别来分析。（1）每周星期一上午访问公司文件服务器时，响应速度较慢，但访问其他的服务器速度是正常的，说明其他服务器工作正常，但文件服务器存在一定问题。网络管理员可以登录到该服务器上，使用“任务管理器”，首先查看“性能”选项卡的信息，如果发现CPU使用率超过60

2、%，说明文件服务器确实存在异常。该服务器出现CPU使用率过高的情况，主要可能由于以下几方面原因：1)应用程序或服务启动过多；2)病毒、木马等在系统内部迅速复制，造成CPU使用率居高不下；3)杀毒软件误将定时查杀病毒时间设为星期一上午。解决方法：l在“任务管理器”的“应用程序”选项卡中关闭不必要的应用程序，对于不在“应用程序”中显示的程序，可以在“进程”选项卡中关闭。l用可靠的杀毒软件彻底清理系统内存和本地硬盘，但不要在工作时间查杀病毒。（2）局域网速度非常慢，主要可能有以下原因：1)网卡故障，持续地向网络发送大量的数据包，

3、产生了大量无用的数据包；2)在普通交换机组建的网中产生了环路，这种环路导致计算机发出的数据无法正常转发，在环路中长时间的循环，导致网络带宽被大量占用；3)一些计算机中了病毒，对自己附近网络中的计算机大量地进行扫描，并通过网络进行传播从而消耗大量的网络带宽，引起网络堵塞，导致广播风暴；4)网络中有恶意使用者使用黑客软件对网络进行攻击，由此产生大量数据包消耗网络带宽。解决方法：使用“网络监视器”监视网络流量，找到流量异常的计算机和设备，采用对应的方法解决问题。（3）对于网速正常，但上传较大的文件到服务器时，速度较以往慢很多这个

4、问题，可先通过“任务管理器”查看，如果“任务管理器”显示CPU正常，使用“性能监视器”监视系统性能，若发现系统资源计数器的值经常性地超过阈值由管理员设定的，满足系统，则可判断该系统为系统瓶颈，应该予以调整。网络管理员还可以通过“事件查看器”中对事件的记录来进行分析。