职业核心能力_自我管理与提升_求职职场_应用文书

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1、“职业核心能力”训练走进企业实战案例时间:2011-10-2312:44  　　北京时代旭隆企业管理顾问有限公司　　一、职业核心能力走进企业的必要性　　我们这一辈子，就是一个与人合作的过程。与人合作能力，本质就是一种与人打交道的能力。我们所学习的所有其他能力，都是为了让咱们在这个地球上生活的更好，与人合作的更好，与家人、爱人、孩子、朋友、同事、单位、国家。什么时候，我们不与人合作了，什么时候，我们就该休息了。与人合作能力是从所有职业活动的工作能力中抽象出来的、具有普遍适应性和可迁移性的一种核心能力，适用于所有工作岗位人员。　　企业为什么需要与人合作能力的培训呢

2、?有三个主要原因。　　1.教育没有解决的遗留问题带进了企业　　近年来，我国的高校教育就业工作、就业指导应该说已经取得了长足的进展，许多方面也成绩斐然，然而，无庸讳言，与国际先进水平相比，还是不同程度的存在与市场脱节的现象，这就带来了大学生就业之后出现了专业对接不够、职业目标模糊、职业素质不佳等多种现象，给企业和个人的发展带来困惑。　　大学生的硬件能力很重要，但是还有一样能力是这些能力的前提，就是与人合作能力。因为如果一个人的硬件能力再强，可是却不具备盘活这些硬件能力的软件能力的话，就会出现有产品却没有市场的现象。从自我为中心向团队为中心转变，是大学毕业生要具备

3、的最重要的一个情商。　　2.传统的人际关系不等于企业需要的与人合作能力　　中国人具有典型的东方式含蓄的特点，我们的祖先就讲究封闭，从古代的建筑中不难发现，我们喜欢住四合院，故宫的建筑也是高墙深院，因为这样感觉有安全感。在交流上，中国人讲究的是“讲者有意，听者有心”、“心有灵犀一点通”的微妙境界。虽然现代经济的发展，打破了一部分旧有传统，但几千年来积淀下来的思想意识还是潜移默化的影响着人们的行为。这种不职业化的人际关系，让大家的主要心思都放在揣摩言语背后的东西。我们的团队感到累，很多情况并不是工作的压力造成的，而是心累!面对竞争对手我们没有退缩，面对市场压力我们

4、迎难而上，但是在沟通方面却把我们难倒了!心里面有隔膜，闷闷不乐，影响了情绪，消磨了激情，严重削弱了团队的战斗力，更谈不上决胜市场了!这种不健康的人际关系，越来越困扰着中国企业，增加了企业管理的难度，让企业付出了沉重的代价。　　3.企业忙于工作指标，忽略了团队的建设　　与人合作能力，可以分为两大类：一种是影响别人的能力，领导力;一种是被别人影响的能力，配合力。内部的合作能力是团队合作能力;外部的合作能力，主要是与客户的合作，与战略合作伙伴的合作。客户的合作，叫做客户价值。通观所有的企业，企业执行力提升环节中最大的黑洞，最大的看不见的执行成本，是人际合作。人际合作

5、可以成为助力，也可以成为内耗，导致大量时间和精力甚至人力、物力的浪费。提升职业化的与人合作能力，才能提升企业对内对外的工作效率。　　二、企业如何开展职业核心能力训练?　　进行职业核心能力训练的宗旨应该是：1.根据企业需求确定培训战略;2.根据学员需求设计课程;3.根据人力资源需求安排实施。主要的步骤为：　　第一步：做好培训规划　　我们在云南某电网公司培训的过程是：　　1.该电网公司员工与人合作能力分析。该电网公司的工作人员主要分为三大类：管理人员、服务人员和技术人员。这三类人员各有特点和需求：　　(1)部分电网工作人员的特殊工作性质，导致了与人合作能力的滞后。

6、长期在发电站一线工作的技术人员，习惯了与机器打交道，而缺乏人际交流。比如有的岗位，是连续进山工作24小时值守两星期，坚守在水电站的工作室里，工作环境非常寂寞，然后再回到城市休息生活两星期，周而复始。还有的岗位，员工常年坚守在山中工作。这些工作岗位上的骨干人员，往往关系到电力正常运行的关键，他们的心理健康需要特别关注，而与人合作能力的训练，会增进他们的心理健康，也是满足他们提高与人合作能力的需求的有效解决方法之一。　　他们主要需要提升的是与人合作能力中的与人交流能力。　　(2)对于大量技术人员来讲，电网工作中的每个环节都是需要与人合作的环节，需要提高人际合作能力

7、。他们中的一些关键岗位，特别需要与上下游工序打交道，其工作直接牵涉到人民群众的生命财产安全。在很多工作的案例中，我们可以看到，对于很多技术人员以及基层骨干来说，他们主要需要提升的是与人合作能力中的解决问题的能力、与人交流的能力，以及团队配合力。　　(3)对于大量的电力系统的营销人员和服务人员来说，他们是电网的窗口，代表了电网企业的形象，与各行各业的老百姓打交道，他们的与人合作能力的高低，直接影响着企业的市场与发展。他们主要需要提升的是与人合作能力中的初级、中级能力：与人交流的能力、团队配合力。　　(4)电网的企业管理人员是企业发展的领头羊，他们的团队领导力、凝

8、聚力，以及在处理团队冲突、异议等关系问