《培训与培训师》ppt课件

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1、培训师职责与定位及成人学习方法本讲结束时，您将能够：了解培训师角色的作用3了解培训师应具备的基本素质要求2了解培训的基本概念1了解成人学习方式5了解成人学习的特点4一、培训与培训师一、培训与培训师什么是培训？请您用通俗简明的语言概括一下您对培训的认识和理解。（请将您的答案写在白纸上，时间：3分钟）（一）什么是培训定义一：培训是使员工在知识、技能、和工作态度三方面达到预期要求的过程。定义二：培训是指有计划地实施的、有助于员工改善与工作相关的能力，从而提高工作绩效的一系列学习活动。这里能力的含义是多方面的，包括知识、技能、价值观和工作行为习

2、惯（态度）等。定义三：培训是根据企业战略、绩效和岗位要求，结合员工实际水平，通过系统的技能、知识和素质提升的训练，改变个人行为、提升组织绩效、创建学习型组织的过程。（二）培训的种类职外受训（OffJobTraining)在工作场所之外对员工进行的培训。是在员工人数较多或课程内容需要时所进行的传授知识和技能的一种良好途径培训的种类在职培训（OntheJobTraining)是培训师、主管或经理在工作场所，通过实际工作，直接将技能传授给员工的一种系统培训方法（三）培训的内容了解有关知识信息掌握一定工作方法转变思想方法触动世界观、人生观、价值观

3、培训的层次递进学习新知识学习新技能学习新态度培训的内容世界级公司的培训理念培训贵，不培训更贵——通用电气管理是严肃的爱，培训是最大的福利（对员工）——中国人寿培训是投资不是福利，更不是消费（对企业）——微软公司投资人力资源开发是回报率最高的投资——摩托罗拉公司（四）培训与教育的区别教育培训1、2、3、4、5、6、7、8、9、10请你来填填空：将下面的短语填入右面的表格中:1、以学员为中心以教师为中心2、重心在于学重心在于教3、单向传播为主双向传播为主4、发现知识告知知识5、探索方式体验方式6、学以致用教书育人7、提高基本素质提升工作绩效8

4、、知识的技能的9、基础性针对性10、阶段性终生性以教师为中心以学员为中心技能的基础性学以致用教书育人发现知识告知知识重心在于学重心在于教双向传播为主单向传播为主体验方式探索方式针对性知识的提升工作绩效提高基本素质阶段性终生性培训的境界培训的境界有高低之分，如果将培训境界用金字塔来表示，你觉得这座金字塔由低到高应该如何构成？言之有理言之有情言之有慧言之有物言之有趣言之有物言之有理言之有趣言之有情言之有慧（六）培训师的素质请大家各用一个词来形容“优秀的培训师”和“不合格的培训师”，将答案写在纸上（时间：1分钟）（六）培训师的素质优秀的培训师不

5、合格的培训师培训师的一大定义美国培训和发展协会：“培训师是指那些成为学习媒介的人，别人可以从他那里学到新知识，新技术；培训师培训的技能和知识经常但不总是为了提高学习者的工作绩效。”培训师就是给企业员工授课的教师培训师就是能给企业指点迷津，解决企业存在问题的专家高手培训师的两大职责教师导师平庸的老师只是“叙述”较好的老师“讲授”优异的老师“示范”伟大的老师“启发”从了解学员入手“好老师”的境界培训师的三大角色导演编培训课程的设计者培训活动的组织者培训内容的表达者培训师综合能力提升课程——杨子知识含量演讲水平A区B区C区D区讲死僵尸讲事讲师培

6、训师的四种风格培训师是做什么的呢？焦点企业绩效课堂热闹主角学员自己心态引导学习明显表演能力专业人士万事通方法参与互动独角戏结果建立学员自信造成偶像崇拜√×√√√√√×××××培训师的能力学习力激励力控场力观察力组织力应变力表达力影响力沟通力培训师的能力煽动力呈现力专业力学习力控场力观察力培训师的能力培训师的能力程度特征较重要重要很重要极重要学习能力创新能力表达能力研究开发能力写作能力成本核算能力协调沟通能力《国家职业标准》对培训师必备能力的概括;√√√√√√√培训师的三大素质知识和经验个人魅力培训技能培训师的个人魅力热忱自信尊重亲切耐心幽

7、默短期魅力是靠[]长期魅力是来自[]卓越讲师····包装内涵内涵培训师能力提升的六大策略多请教多写作多讲课多实践多读书多听课二、成人学习方法（一）成人学习的特点分组讨论：成人学习有何特点？要求：1、记录并综合本组讨论意见；2、各组代表发言，交流分享讨论结果。时间观学习意愿自我概念经验成人儿童具有很少用于判断或评价新经验和知识的经验。依赖别人，如父母，老师，学校。取决于身体发育程度和整体成长和发展情况。学习内容的滞后应用。具有相当多赖于判断或评价新经验和知识的经验。依靠的是由自己所独立实现的成就。取决于是否意识到所要学习内容的重要性。

8、迫切需要利用新知识解决个人或工作中的问题。（一）成人学习的特点1、注意力持续时间短2、遗忘的速度快3、目的性强4、自我意识强（一）成人学习的特点培训过程中成人学习的注意曲线成人更喜欢学习实用的