《培训与开发级》ppt课件

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1、培训与发展管理工作坊规则积极参与，提出问题，发表意见聆听与尊重别人意见，没有对错，只有不同的观点与角度当遇到不同意见时，先聆听，总结对方谈话重点，然后才表达个人见解守时与及尊重时间关闭手机其它课程目标与主题企业培训管理概述培训模式研判培训流程分解师资甄选与供应商甄别职业生涯规划与员工发展策略认知到优秀企业在设计、管理和发展人才和领导能力方面的理念及其优化管理模式管理者的角色问题解决者合作伙伴观察员顾问引导者教练专家实际数据和事实培训与发展有助于增加公司竞争力取样公司总数:1326家来源:美国薪酬协会取样公司总数：2500家资料来源：美国培训及发展专业协会对人的投

2、资1：0.5-1%2：1.5-2%3：2.5-3.5%4：4%以上实际数据和事实树立培训成本概念讨论：“培养内部子弟兵”V.S“高薪挖角”如何看待培训之于企业：——————之于员工：————外部招聘人才与内部培训、发展人才比较时间成本可行性风险从外部招聘、吸纳精英快高从其它地区/国家暂借精英高有限制并要视乎情况中通过培训新知识、技巧和态度，将现有人才资源转型中-慢中-高中-高培训和发展内部人才/精英(招聘大学生；选择性优秀人才拓展)中-慢较容易处理，需要建立体系低-中企业培训管理概述变革中的企业组织随着组织结构的日趋灵活，等级制度的日趋衰弱，对管理和人际沟通技能

3、提出更高要求，培训在组织中的地位得到明显地加强，为了提高绩效，每个员工尤其是管理者都需要培养新的技能。企业培训的现状——在英国的劳动人口中，平均每三个人就有一个没有任何工作资历证明，另一个人没有受过任何培训。——据调查，平均每五名企业雇主中，就有一名在被调查的年度中没有进行任何的员工培训。——只有10%左右的企业雇主去计算培训的成本，或者估量由此带来的收益。什么因素影响中国大陆的人力资源管理的趋向、战略以至管理模式中国在亚洲是最热门的投资与及贸易地方中国的发展，是各跨国企业重要增长的泉源中国上海成为大多数跨国企业在亚太区总部影响当地人才市场人力资源所面对的实际问

4、题剧烈的竞争，企业各方面的管理效率、能力必然需要提升，从以保持竞争优势调整本地工资将会带动不同的期望而管理困难本地化的需要，加快本地专业素质和能力提升大量外籍专业人事愿意在中国工作和接受本地待遇转型迅速影响企业整体在招聘方面的需要和需求优秀管理人才的需求和需要将会越来越大中国在未来的日子里，在经济方面将会依然继续快速的发展，从而带动相应人力资源在战略性层面所需要处理的问题：HR应该关注的问题培训管理者的角色努力营造、培育组织的培训文化与部门经理的紧密合作，积极寻求他们的责任感和反应力，并且将培训的权力不断向他们转移培训管理者自身角色的转移：向战略性角色转移，您是

5、“”、“”、“”…——培训模式研判系统型培训模式确定培训需求实施培训计划和设计培训计划性培训模式确定培训需求设计和计划培训评价学习执行培训学习型组织模式彼得·圣吉和他的主要著作《第五项修炼》中提及：——企业应建立学习型组织，其涵义为面临变遭剧烈的外在环境，组织应力求精简、扁平化、弹性因应，通过终生学习、不断自我组织再造，以维持竞争力。学习型组织的特点：共享的信息横向型组织结构强势的文化持续发展型模式致力与培训职能的长期强化和提高关键因素分析：政策：责任和角色认定：包含所有相关人员培训需求与机会确认：计划、任务说明并且要有专门的评审过程活动的参与：规划：确定从预算

6、开始的一系列问题的政策和具体内容培训目标：应考须知：培训模式分解知识点备注学习型组织五项修炼的基本内容高管培训强调企业管理系统、员工培训系统和主管系统的有机结合注意5种模式的定义比较定义系统型特点：以组织战略管理的模式为基础；基本步骤：P199高级杠杆型适合于“学习型”组织的方式，注重企业文化建设过渡型是系统型与企业战略学习的结合体；优点：保留系统型的长处，将培训放到企业环境中缺点：缺乏操作性指导持续发展型（IPM）4大特点；7大内容P199-200Email:foxmode433@hotmail.com人力资源管理师理论复习——培训流程解析应试须知：培训与开发

7、的规划与计划知识点备注原则资源保障、政策保证、系统完善、针对性强步骤工作说明书的内容；需求分析方法及影响因素P214需求分析的方法和选取因素P214目标：态度改变、知识掌握、行为转变、业绩提升各子目标相关内容项目实施核心是确认培训与开发内容：知识、技能、态度内容排序依据：绩效考评结果、部门任务分解（WBS）规划的主要内容目标确定、内容开发、过程设计、评估手段选择、资源筹备、成本预算P215-2166项主要内容内容开发考虑因素：适应需求、突出能力、具有超前性规划需要得到高层主管，并关注成本效益分析计划的步骤与内容5大步骤，15项内容P216~P217培训管理

8、者：计划执行者/实施者；