《培训学院概况》ppt课件

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1、培训学院概况中国移动广东公司培训学院2009年3月19日培训学院概况培训质量管理绿色行动计划和谐组织建设汇报提纲//1肇庆市位于广东省中西部，是著名的旅游城市，主要景点包括七星岩、鼎湖山、四会贞山等著名风景区一、培训学院概况//2学院位置培训学院位于肇庆市鼎湖区，毗邻鼎湖山风景区，占地面积31亩距广州城区70多公里，距肇庆端州城区18公里拥有11栋智能化楼宇建筑群1995年3月投资建造，1997年3月18日正式开班鼎湖山景区七星岩景区培训学院景区学院职能培训学院是中国移动广东公司唯一的专业培训机构，主

2、要根据公司发展战略和员工职业生涯发展需要，为员工能力提升和职业发展提供培训保障和学习机会，推进公司学习型组织建设；在组织培训学习之余，为全省大型会议、员工休闲度假提供优质接待服务。培训学院人力资源部员工休养会议接待培训规划与体系建设培训组织与实施一、培训学院概况//3学习培训培训室(19人)综合部（7人）人力资源部（4人）计划财务部（10人）信息技术部（7人）服务管理部（33人）康乐部（22人）餐饮部（37人）客房部（32人）行政服务部（10人）工程维护部（25人）安全保卫部（22人）管理培训部（5人

3、）市场培训部（4人）技术培训部（3人）培训支撑部（6人）客户室（185人）培训学院组织架构财务综合室（30人）一、培训学院概况//4学院现有员工234人（合同制员工7人，劳务派遣工227人），实习生21人，来自全国23个省市自治区，35岁以下青年76％；本科及以上学历占20%，大专学历占50%，中专学历15%，其他学历占15%。人员概况用工类别//5一、培训学院概况培训设施8间电教化理论课室，5间由150台电脑联网组成的计算机室多功能会场2个，中小型会议厅6间，可同时容纳近700人使用课室试验机房爱立

4、信GSM及软交换培训实验机房各一套华为智能网、软交换及传输培训试验机房各一套一套UPS培训实验机房，即将引进TD-SCDMA及光传输网培训实验设备新一代服营厅店面经理体验式培训基地信息化支撑一、培训学院概况培训需求调查、培训报名、各类考试的信息化学员入住、门禁、消费、考勤等功能的“一卡通”所有会场均已覆盖无线网络//6培训定位和目标2007-2009三年目标培训定位服务于员工的健康生活服务于员工职业生涯发展服务于公司发展战略成为建设学习型织和员工职业生涯发展的助推器成为培育卓越移动信息化运营专家的摇篮

5、二、培训质量管理//72008年培训目标：深化培训管理一体化，持续推进精细化服务，全面提升培训服务新价值2008年培训指标：完成培训和会议接待58000人天（其中培训学员48000人天，会议接待10000人天），100%完成省公司下达培训计划，综合满意度不低于82分。确定培训计划课后跟踪培训总结需求信息收集需求分析名额确定师资选型培训业务流程现场监督课前准备二、培训质量管理//8能力模型岗位课程体系“围绕组织核心能力，结合员工职业发展”，构建了全省员工学习地图广东公司员工学习地图新员工员工项目经理高级

6、项目经理资深项目经理基层管理者中基层管理者中高层管理者技术专家线新员工培训职位族专业课程培训学年制课程培训核心通用能力培训基础职业素质培训基层管理者领力提升项目现任及新任三级经理领导力提升项目二级经理领导力提升项目项目经理专业能力提升项目高级项目经理专业能力提升项目资深项目经理专业能力提升项目专业人才选拔经理人员选拔管理人才线2008年重新梳理，完成与集团公司课程体系框架的对接2007年以学习者为中心职位能力课程体系形成《员工学习发展手册》2003-2006年建立岗位课程体系,形成课程库二、培训质量管

7、理课程体系建设//9根据岗位类别的不同建设课程体系课程导向图直观地显示了从初、中、高三个岗位等级量身定做的不同阶段的课程课程体系管理岗位的课程配置能力素质分析课程导向和课程目录管理技术业务综合公共知识技能素质以能力素质模型为基础，对每一类岗位所需提升的能力进行分析课程体系二、培训质量管理//10以领导力模型为核心，构建管理队伍领导力核心能力培养“五级路径”高学习力高执行力高创新力12345领导力能力要求三级经理后备干部二、培训质量管理核心人才培养——管理队伍培养//11目标管理能力人员管理能力分“三个

8、时期”、“五个阶段”，对核心技术人才实施技术专才培养计划根据不同的学习阶段，系统设计技术人才培养路径；新员工：参照大学学年制课程，为技术新员工开设系统模块化学习课程；成长期员工：设立系统专业课程，加强实践训练，提升自身的工作能力；技术专家：建立基于专家培养模式，打造技术专才队伍，挖掘优秀内部技术讲师。学年制课程专业提升课程专才混合式学习三个时期五个阶段二、培训质量管理核心人才培养——技术人才培养//12二、培训质量管理核心人才培养——市场精英培养//13