高速路收费站2019年上半年总结及计划篇三

高速路收费站2019年上半年总结及计划篇三

ID:40128635

大小:30.50 KB

页数:6页

时间:2019-07-22

高速路收费站2019年上半年总结及计划篇三_第1页
高速路收费站2019年上半年总结及计划篇三_第2页
高速路收费站2019年上半年总结及计划篇三_第3页
高速路收费站2019年上半年总结及计划篇三_第4页
高速路收费站2019年上半年总结及计划篇三_第5页
资源描述:

《高速路收费站2019年上半年总结及计划篇三》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库

1、高速路收费站2019年上半年总结及计划篇三】年初以来,××收费所围绕中心总体工作安排部署,以完成年度收费任务为目标,以夯实星级收费站创建成果为抓手,不断提升服务水平、持续优化内部管控,抓紧抓牢抓实收费所各项工作,切实推进所站年度重点、亮点工作,努力达成各项目标任务,取得了较好的成效。现将上半年工作开展情况总结如下:一、上半年工作基本情况(一)抓服务,优形象,提升了主业工作成效1.收费总额再创新高。围绕中心年初下达的年度收费任务,千方百计做好应收尽收、堵漏增收工作。截至6月13日,所辖两站共收取通行费收入××元(其中乐安北收费站收取通行费××元,铁路收费站收取通行费××元)出入口

2、车流量为××辆,绿色通道车辆××辆,共减免车辆通行费××元;紧急车××辆,共减免通行费××元,较好完成中心下达的收费任务。2.收费管理再上台阶。为使窗口文明服务工作落到实处,在两站办公楼安装光荣榜,以中心“向阳花”窗口文明服务考核结果作为奖惩的重要依据,每月月初,将上月评选出的优秀班组、优秀班长及服务之星进行通报表彰,并将获得荣誉的人员照片贴在光荣榜上,营造出“比争学赶帮超”的良好氛围,3月初,××站获评集团**年度“三星级收费站”荣誉称号。3.收费服务再展新貌。自年初以来,我所两站每月定期开展文明礼仪培训、微笑服务培训、文明服务回头看等活动,窗口文明服务质量不断提升,半年来,

3、每个月获评中心“向阳花”优良人数大幅提升,截至目前,中心下发的三期通报中,共有34人获评中心“优良”向阳花,每个季度的窗口文明服务平均合格率都在90%以上,在中心的排名均位列前茅。(二)抓管理,优环境,提升了内部管控品质 1.筑牢安全稳定发展基石。今年以来,坚持“预防为主、防治结合、加强教育”的工作方针,年初与所属两站层层签订安全生产责任状。在日常工作中,定期向员工宣贯安全生产、急救等安全知识,上半年来,陆续开展“拒绝毒品、珍爱生命”“防风险保平安迎大庆”“综合治理宣传月”“扫黑除恶”等各项安全生产活动,进一步夯实安全生产工作基石,真正做到了综治安全零事故,平稳度过了2019年

4、上半年。2.着力打造温馨舒适庭院。为夯实星级收费站创建成果,努力提升“美丽高速、满意窗口”收费站形象,同时结合中心做好庭院环境再提升活动的要求,今年3月,与当地相关人员积极合作,改善××站庭院内荒地及宿舍后闲地共计19.91亩,一改往常土地荒芜的所站样貌,打造独具特色的所站形象,为所站员工创建环境优美、生态绿色的办公生活基地。3.扎实推进作风建设活动。一是根据上级要求扎实推进劳动纪律整顿活动,完善了《乐安北收费所加强作息时间管理的规定》,要求全体人员严格遵守作息时间上下班;二是每周定期对职工开展内务卫生检查,严格按照《乐安北收费所内务管理办法》的要求,对职工宿舍内务情况进行通报

5、,奖勤罚懒,确保内务干净整洁;三是严格执行派车制度、严禁公车私用、严禁利用公款吃喝或超额度接待,大型采购坚持“三人行”制度。通过不断改进工作作风,规范工作程序,工作效能大幅提高,基本杜绝了迟到早退、串岗离岗、工作滞后、环境脏乱等现象。(三)整风气,扬正气,提升了队伍建设水平1.牢固党建核心。一是通过“三会一课”制度,加强学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,采取集中闭卷考试的形式来检验学习效果,达到以考促学的目的;二是加强对支部委员会成员之间的沟通,认真开展批评和自我批评,强化班子团结,开展“党员政治生日”主题活动,弘扬劳模精神,充分发挥党员先锋堡垒作用,不断提高党员、员工

6、的思想觉悟和专业技能;三是以《党支部规范化建设实务手册》和《党员活动日操作手册》为导向,做好创新文章,积极开展主题党日活动,今年4月,组织全体党团干部职工来到××县烈士陵园开展清明祭扫活动,以敬献鲜花、重温入党誓词等方式缅怀革命先烈、激励昂扬斗志;四是坚持按《中国共产党发展党员工作细则》要求,做好党员的培养教育和考察工作,有计划地发展新党员,目前,支部共有7名正式党员,2名预备党员,1名发展对象。2.落实廉政监管。一是落实“一岗双责”制度。通过与两站负责人签订年度《党风廉政建设责任书》,进一步明确定责、追责内容,切实增强领导干部落实党风廉政建设责任制的自觉性、主动性,进一步加强

7、了对各岗位工作的效能监察。二是严格选人用人标准。今年2月,开展××收费站副站长岗位竞聘,严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,由会议讨论作出决定,对拟定调整岗位使用的员工向支委和职工征求意见,使选出来的职工组织放心、群众满意、干部服气。三是加强纪检监督力度。对物品采购、岗位调整、公务接待、小型工程建设、绿通车辆查验、车辆用油及设备维修等方面加以监督,并及时公开接受监督。3.重视人文关怀。一是强化企业文化宣贯。结合中心下发的《高速公路“向阳花”服务品牌文化手册》,在全所范围

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。