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2019汽车美容的调查报告范文

'2019汽车美容的调查报告范文'
汽车美容的调查报告范文   引导语:下面是xx为大家整理的有关汽车美容的报告范文,希望对大家有用。 【汽车美容报告范文一】   转眼间我在天门的一家洗车店做汽车美容一个多月的暑期工就这样结束了。其实对于每一个大学生来说,每学期结束后的寒暑假都是一个打工的好时节。这也难怪每年的实践报告总是在一个多月的假期中当作业来完成。当然对于富二代、官二代来说这只是无聊的事情,即使完成作业也只是在上随便找点拼点,此一篇支流众多,主流不主的报告文学就完成了。不过哦还好,我是贫农二代、群众二代就此这篇文章有些可读性、   在打工实践的时间里,我学到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。对于一个在校学生,没有社会经验,能在上海这个发达的城市里和社会里面各种各样的人待在一起生活一个多月,真的不容易。   这是我第三次社会实践,想想与三四年后的永久社会实践相比这是一种幸福,因为在自己的心底总有一种暗示:①、我还是学生,赚多赚少无所谓,这种最底层的工作我以后肯定不干。②、当顾客看见你有种不削时,总有会尽量以自己还是学生来辩解。也许这种暗示仅仅只是适合我,但我相信  每个大学生的打工心态总会与他以后工作的心态会有不同。 在这个店里面,从十几岁的同事到四五十岁的同事都有,做事认真的,喜欢说大话的,都被我遇见了,而且和他们在一起还能生活的很融洽。还遇见了和我一样在校的学生,包括客户在内各种形形色色的人,让我学到了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点,如何让别人相信你,让自己的话自己的行为得到别人的认可。   虽说我做的这个工作是服务行业,但是我们的主管教了我们如何做营销这方面的知识。这一个月多月下来,感觉做服务行业就是态度好、信誉好、细心、速度还要快还要做的让客户满意、还要能留住客户让他经常来这个地方做车的美容!关于营销方面,我的主管和我说过,我也细心的听到了一些,主要是:了解所卖的产品,把你所卖的产品介绍给客户,让客户接受并买你的产品,使客户觉得他买了你的产品他赚了付出去钱得到了应有的价值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分,但是再怎么忽悠也要让客户觉得自己赚了,觉得自己付这个钱值得!然而,在做汽车美容这个方面也要注意不能让别人敲诈了,毕竟社会上面什么人都有,有些不规矩的人就是喜欢用这个对你的公司或者是个人进行敲诈勒索。 回想一下,我这一个多月所经历的。记得7月3号刚到这个店的时候,我就去熟悉了一下环境,毕竟不熟悉环  境的话对于做这个工作困难还是有点。上班的第一天就是在洗车房里面待着,一洗车就是半天,对于我一个还在学校里面的学生来说,洗了半天车肯定是累的,而主管也考虑了这个事情,下午就安排我到外面擦车了。我在洗车是一个三十多岁的中年老大哥给我指导的,刚开始洗的时候肯定是洗不干净的,老大哥同事总是在边上告诉我哪个地方需要洗的仔细,哪些地方一带而过就可以了,在擦车的时候也是如此!以后的每天都是过着擦车洗车的生活,期间我们的主管给我开过会,给我们制定了一个标准的洗车方法,给我们安排过值日排班表,有洗车间的卫生美容间的卫生、卫生间的卫生、擦车毛巾的清洗!这个店主要是以洗车为主,汽车美容有客户来做的时候还是做美容为主。 记得,有一次来了一辆路虎过来做大美,同事叫我一起去给他帮忙,帮忙的 同时我学会了钢圈的清洗、发动机引擎的清洗、汽车漆面抹泥、汽车内饰清洗、漆面打蜡、车玻璃的推蜡、而漆面的抛光我不是特别的熟练,害怕把车漆给打穿了!而这些汽车的美容,也不只是在这一辆路虎的身上学到的,而是做过好几辆车之后掌握的。我们的主管之后给我们开会时候说的最多的还是向顾客推销洗车卡、汽车美容会员卡,前提条件是必须把车洗干净,这样才有机会和客户交谈,不把车洗干净的话你根本没有机会和客户交谈。记得有一天早上我站在店外面,来了一位开着奔驰S350L的车主主动像我问起了洗  车卡这面的问题,而我细心的为他解答,果然在我的回答之下这位大方的车主办理了一张1580的会员卡,当时我很是兴奋。这是我在这个店里面办理出去的第一张会员卡,后来直到我辞职离开店这段时间里只卖出去过500和200几张洗车卡,当然推出去卡会有5%的提成。每天洗车擦车都是在室外,头顶烈日,遇到周末洗车高峰的时候,忙的都不能休息,一整天都在洗车擦车。但是,遇到阴雨天气的时候,闲的让人很无聊。这个大概就是工作的乏味之处吧!我深深的体会到了,赚钱不是那么容易的,而我们在学校大手大脚的消费着父母赚来的幸苦钱,现在想起来真的不应该那么大手大脚的花父母给个月所给的生活费,这就是暑期社会实践的必要性吧!   总之,暑期社会实践是每一个大学毕业生要走的一段经历吧!它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。   亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。说白了就是一个让你熟练混社会的阶段! 社会心得 1、一种朋友。   生活方式的转变及生活观念的更新,车的奴隶正以楼价般不断增长。这也难怪,当年的结婚标准:自行车、手表、缝纫机,彻底的毫不含糊的突变成:车、房。私家车的增多也成为人与人间交谈的话题,谈价格、谈车型、谈样式、谈保养、谈身份。从这一点来说我们可以看到谈车已成为一种人与人交往的媒介,一种沟通的渠道。在我看来人与人间关系的密切可以归为话题二字,因为话题才变得密切,因为话题才有话说,时间一久不同背景、不同身份、不同地域的人自然成为朋友。这就是人际交往的一种体现,在这个体现中需要双方对同一事物要有一定的了解,正所谓一个巴掌拍不响,巴掌越响共鸣之处就越多,自然而然你的朋友会出现。 2、一种价值观。   这个行业自然经常与车打交道,评判各种车也会不经意间谈及它的价格。在我实践的那半个多月中经手的车型也不计其数,每当来一辆我不认识的车时,我总会让旁边经常在这干的同事给我介绍,这种介绍不仅仅局限于车本身,还包括车的主人。在这装饰及美容汽车的客户中涉及多个行业,如:政府部门、公安部门、个体企业。对于客户的职位也包括多个方面,如:公务员、个体老板、单位职员、司机。经常光顾这里的要数个体企业的老板,自己有钱花不了,自然投资到汽车的保养上。这也难怪,如今的车是一种名片,外在的良好表现会增加谈判的有效砝码。一辆一辆的好车经自  己之手,但不属于自己,这种无奈穿插于我擦拭的每一辆车身之上,有时我想何时拥有自己的一辆车,有时我想何时我会有他们的地位。在这里我忽的有种无形的压力,它发自心底,一种逼迫你不得不这样的压力,它要你自强,它要你向着芸芸众生梦寐以求的钱、权、势方向发展,这不是大话,这是现实,这不是说的土,这是简单明了直击要害。人活着总要面对现实,浪漫是好的可是似飘渺的梦,梦醒来一切依旧   3、一种实践。   教科书中没有教你怎样混社会,我觉得这是一种失败,因为不论人学的怎么好,他(她)总要接触社会。教科书解决了不少在你闭关中封闭的问题,而当你用所谓的正确的科学的知识解决外界的问题时,
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