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彩信平台解决方案应用实例-建筑业

'彩信平台解决方案应用实例-建筑业'
XXXX程局有限公司彩信平台解决方案彩信平台解决方案应用实例-建筑业 目 录1、 项目概况 71.1. 项目背景 71.2. 项目建设原则 71.2.1. 规范性 71.2.2. 开放性 71.2.3. 安全性 81.2.4. 成熟性 81.2.5. 先进性 81.2.6. 可扩展性 81.2.7. 高可靠性 91.2.8. 可维护性 92、 技术体系 112.1. 产品技术标准 112.2. 技术研发体系架构 123、 项目需求及分析 133.1. 项目需求 133.1.1. 短信互动 133.1.2. 平台分级管理以及审核流程 133.1.3. OA短信办公流转 133.1.4. 对接中建二局各系统 133.2. 需求实现及解决方案 133.2.1. 流程互动管理 133.2.2. 审核流程 153.2.3. 角色管理 153.2.4. 会议通知 163.2.5. 邮件提醒 163.2.6. 日程提醒 163.3. 第三方接口模块 163.3.1. WebService接口 163.3.2. SOCKET(CTC-Server)接口 173.3.3. HTTP GET接口 174、 平台优势 174.1. 彩信适配 174.1.1. 终端参数能力库 174.1.2. 用户终端库 184.1.3. 素材库 184.1.4. 适配方式 184.1.5. 适配彩信的存储格式 184.2. 多级审核 184.2.1. JBPM介绍 194.3. 跨平台、跨数据库 194.4. 多线程、高速缓冲 204.5. 系统性能优 204.6. 安装、操作方便 214.7. 定制开发 215、 CTC-EMA构架 225.1. 网络构架 225.2. 系统构架 235.3. 组织构架 246、 CTC-EMA功能模块 256.1. 短信模块 256.1.1. 发短信 256.1.2. 导入下发 256.1.3. 收件箱 256.1.4. 发件箱 256.1.5. 已发短信 266.1.6. 短信转发 266.2. 彩信模块 266.2.1. 发彩信 266.2.2. 收件箱 266.2.3. 发件箱 266.2.4. 已发彩信 276.2.5. 制作产品 276.2.6. 产品管理 276.3. 业务处理模块 276.3.1. 通讯录 276.3.2. 素材管理 286.4. 平台管理模块 286.4.1. 通道管理 286.4.2. 角色管理 286.4.3. 报表统计 286.4.4. 黑名单控制 296.4.5. 敏感词过滤 296.4.6. 归属地查询 296.4.7. 状态报告查询 296.4.8. 日志管理 306.5. 企业管理模块 306.5.1. 部门管理 306.5.2. 员工管理 306.5.3. 企业报表统计 316.6. 监控模块 316.6.1. 主要功能 316.6.2. 错误信息反馈 316.6.3. 操作历史记录 317、 系统软硬件环境 317.1. 系统软件环境 317.2. 系统硬件建议配置 32文档修改历史版 本修改人日 期描 述v.10杨敏2011/11/16文档创建1、 项目概况1.1. 项目背景XXXX工程局有限公司(以下简称“公司”)隶属于中国建筑股份有限公司,2002年获得建设部颁发的房屋建筑施工总承包特级、市政公用工程施工总承包壹 级、机电安装工程施工总承包壹级、电力工程施工总承包贰级及地基与基础工程、建筑装修装饰工程、钢结构工程、桥梁工程、公路路基工程5项专业承包壹级资 质,2010年4月23日获得住建部颁发的建筑行业(建筑工程)甲级设计资质。总部设在北京。公司秉承“为业主创造更大价值、为员工谋求更大发展、为出资人谋求更大回报、为社会提供一流服务”的经营宗旨,以诚取信、追求卓越,竭诚回报社会各界的支持与厚爱。  目前中建二局需要建设一套彩信平台,彩信平台的推广和使用使中建二局在对客户的服务方面更为贴切亲近,也提高了客户对中建二局的整体评价。 1.2. 项目建设原则系统遵循松耦合、模块化的原则,采用软件总线、组件设计方式以保证应用系统的灵活性,适应个性化的需求;采用服务器集群方式,便于系统扩容和负载分担。总体来说,系统设计遵循以下原则:1.2.1. 规范性系统严格遵循业内的相关技术规范和业务规范的要求,对平台进行整体规划。1.2.2. 开放性l 系统遵循开放性架构,采用开放的接口协议与开发平台,为用户提供统一的、开放的能力调用;l 业务维护和发展不依赖于设备厂商,能够保证业务的持续升级和发展。1.2.3. 安全性l 系统按照先进应用进行设计,系统软件架构充分考虑整个系统运行的安全策略和机制;针对各类流程的安全需求,采用多种安全技术手段,为用户提供完善的安全技术保障;l 提供有效的安全保密措施,确保系统和数据资源的安全,防止对系统资源的非法侵入,应对违背安全事件记录并报警;系统具备良好的文件和数据库备份机制,定期对系统进行备份,并在系统数据丢失的情况下提供数据恢复;l 采用双机热备份以及标准备份、增量备份、差量备份等方法相结合,既要解决备份的速度,又要保证数据的安全性。不同的操作员具有不同的数据访问权限和功能操作权限,系统管理员能对各操作员的权限进行配置和管理;l 系统用户账号管理、密码管理、数据访问权限和功能操作权限管理满足客户IT内控要求。系统对用户数据采取安全措施,阻止用户数据泄密,丢失和被非法修改,保障用户利益;l 系统提供操作日志记录功能,以便及时掌握系统安全状态。1.2.4. 成熟性采用成熟稳定并且具有多方面的运营实例的平台和第三方软件或者组件。1.2.5. 先进性l 系统采用业界领先的技术和体系结构,确保系统的先进性;l 提供完善图形化的安装与配置界面,易于使用,具备风格一致用户界面;l 系统能在浏览器中完成基本的管理任务,对用户输入错误,会及时作出提示,还具备完善的联机帮助功能。1.2.6. 可扩展性l 系统采用模块化设计,能够满足未来业务发展的需要;l 新功能、新业务的增加能够在不影响系统运行的情况下实现;l 系统设备以模块化方式组建,设备的处理能力平滑扩容。1.2.7. 高可靠性l 系统稳定可靠,具有优良的平均修复时间(MTTR)和平均故障间隔时间(MTBF)指标;采用故障检查、告警和处理机制,保证数据不因意外情况丢失或损
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