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xx年上半年信访工作总结和下半年工作打算

'xx年上半年信访工作总结和下半年工作打算'
总结范本:_________xx年上半年信访工作总结和下半年工作打算姓名:______________________单位:______________________日期:______年_____月_____日第 1 页 共 9 页xx年上半年信访工作总结和下半年工作打算xx年上半年,我们的总体要求是,认真贯彻落实党的十八届三中全会精神,重视初信初访,狠抓领导包案化解,加强督查督办,强化责任追究,维护群众合法权益,为全面建成小康社会作出新贡献。上半年我县信访工作圆满完成了全市“一控制、两下降”目标任务。现总结如下: xx年1×6月份,我县信访总量1178件(次),同比上升33%。其中来信58件,同比增加1833.3%;来县单访270人次,同比上升38.9%;集访66批835人,批数同比上升37.5%,人数同比增加30.9%;赴京非访1人次,同比持平;赴市集体访2批14人,批数同比下降60%,人数下降74.5%。无赴省访和群体性事件发生。群众上访反映的主要问题有:土地征用、城建拆迁、庄基纠纷、村级财务、贫困救助、债务纠纷、工资拖欠、商住楼影响采光、涉法涉诉等问题。 一、重视解决初信初访,正确宣传《信访条例》 县信访局重视群众的初信初访问题,对初信初访中群众反映的普遍性问题,加强综合分析,深入研究,对能及时解决的问题千方百计予以化解。对暂时不能解决问题,要求各镇、社区和各部门压实处理信访问题责任主体的责任,落实好首办责任制,强化第一时间受理、第一地点解决问题的意识,不断提高化解率,确保把矛盾问题的化解在基层,把问题解决在萌芽状态。同时,在信访接待过程中,向信访群众正确宣传《信访条例》的原则和各项规定,耐心解释《国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》(本办法自xx年5月1日起施行)和《中办国办明确不受理越级上访和涉法涉诉信访》的新规定,引导他们依法有序上访。 二、认真开展信访积案大排查大化解活动 1月7日,县联席办召开了全县信访信访积案大排查大化解工作大会。按照县委、县政府的工作要求,县信联办将排查出的52个重点信访案件,分包到各责任单位,压实各涉案单位解决问题、化解矛盾的责任。从xx年元月7日—元月25日,全县集中开展了“信访积案大排查、大化解”活动。通过各涉案单位努力工作,集中化解了一批影响全县社会稳定的“骨头案”“钉子案”,强力推进了案结事了和息诉罢访。 三、夯实各级领导包案化解工作责任 3月17日、22日,县委、县政府相继2次召开全县信信访工作大会,县委书记刘勇锋分别参加了两次会议,22日会议全部县级领导、各镇(社区)和部门主要领导参加。会上,县委、县政府针对近期信访工作的严峻形势,对去年以来的信访积案、超时未办结的信访事项、重复进京访、赴省市集体访和排查出的重点信访问题、“三跨三分离”信访事项、涉法涉诉案件共49件,集中落实了县级领导、镇(社区)和部门领导包抓责任制,并以县委办、政府办《关于xx年县级领导包抓重点信访案件的通知》(乾办字[xx年]33号)下发,要求全县各级领导按照“案结事了、息诉罢访”目标,按照“三个一”(一个专门的包抓领导、一个专门的领导班子、一套结合实际的化解方案)工作要求,对交办的重点人和重点事逐一掌握情况,摸清底子,制定切实可行化解方案和稳控措施,及时妥善处理问题。对中省市已备案入库的“三级终结”案件,做好终结后的管理和稳控工作,力争将矛盾和问题化解在基层,确保不再发生重复越级上访。 同时,县信联办对各涉案单位负责人下发了案件交办单和交办通知,要求各涉安案单位主要领导签字,并在规定的时限内报送包抓案件的责任人和化解方案。各涉案单位领导高度重视,在两天之内将包抓责任人和化解方案全部报县信联办,并以实际行动和有力的工作措施,认真、深入、妥善处理问题,严密稳控重点人和重点群体。 四、强化督办和督促检查 一是召开会议进行督办。对乾办字[xx]33号文件中交办的49个信访案件和网上交办的信访案件及信件,县委、县政府不定期做好督办督查工作。4月29日,县委常委、政法委书记任建生主持召开了全县维稳工作及信访案件汇报会。会上,各涉案单位就49个信访案件及网上交办的信件的处理和进展情况,认真做了汇报。任建生书记针对每个案件,做了详尽的点评,并要求各责任单位对已化解的案件要召开案件听证会,向社会公开案件已案结事了;对未化解的案件、条件成熟可以化解的案件和应该稳控的案件做了认真安排部署。二是深入基层进行督导检查。县上组建了督导工作组,由县委常委、政法委书记任建生带队,维稳、司法、综治、信访等相关单位配合,深入到全县20个镇、社区和18个重点部门进行跟踪督导检查。对问题突出的单位,及时告知领导和责任单位,确保案件及时高效办结。三是下发《提醒函》督促查办。县信联办就重点案件和信访突出问题向城关镇、卫生局等30多个单位下发了提醒函,要求认真制定切实可行的化解方案,尽快予以化解;暂时难以化解的,解释到位、疏导到位,落实稳控责任,将信访人吸附在当地。各涉案单位按照县信联办“三个一”的工作要求,及时认真召开协调会、研讨会,制定了周密精细的化解和稳控方案,千方百计进行化解。截至目前,各级已化解包抓案件19件,对已具备条件的13个案件想尽办法进行化解,对条件尚不成熟17个案件做好解释和稳控工作。 五、全力做好重要时段的信访稳定工作 一是做好各级“两会”期间的信访稳定工作。中省市“两会”期间,分别由县委常委、常务副县长李函和县委常委、政法委书记任建生亲自带队,进驻中、省、市加强劝返,抽调公安人员积极配合。紧紧围绕我县在各级会议上的“零上访”工作目标,高标准、严要求、抓联动、强督查,有效强化属地稳控和接访劝返工作,先后排查出进京上访群众9人次,赴市8批50人,赴省5 批30人,其中非正常上访8人次,通过认真做好上下沟通和协调工作,及时将群众稳控在县域内,实现了各级“两会”“零上访”的工作目标,乾县被市信联办评为全国“两会”期间驻京信访工作先进单位。 二是做好中央领导来礼泉和省委巡视组驻乾期间的信访稳定工作。5月份,中央领导来礼泉进行教育实践调研,省委巡视组驻乾对我县的各项工作进行督导检查。针对这两项工作,县委、县政府领导高度重视,5月16日、21日由刘勇锋书记主持相继两次召开了全县信访维稳工作大会,对当前的信访维稳工作作了全面安排部署。刘书记要求各镇、社区和部门要充分认识信访工作的重要性,下茬立势解决好领导分包案件,对重访、缠访、闹访户要注意工作方法;深入排查,及时解决苗头性问题;规范信访秩序,拓宽信访渠道,加强排查和基层信息网络建设。县信联办按照县领导安排,详细制定了《中央领导来礼泉调研期间乾县信访工作实施方案》(乾信联办发[xx]53号)。各镇、社区和部门按照刘书记的要求,在非常时期认真做好严密地排查和稳控,加强值班和灵通信息,对发现的苗头隐患及时解决。在此期间共受理群众赴省委巡视组住地上访73人次,其中单访57人次,集访2批16人,有力地维护了我县正常的信访工作秩序。 六、加大网上办信办案力度,积极启用信访专项基金解
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