物业管理系统白皮书

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1、质量为本服务至上1、公司简介北京****信息技术有限公司前身是清华同方房产事业部，是一家专业从事房地产领域应用软件开发与系统集成的高新技术企业，同时负责清华同方“E-Home”(数字家园)信息服务方面的设计开发和“智能卡”的推广。公司凭借多年的开发经验，借鉴并吸收了北辰、亿方、香港怡高等国内外数十家优秀物业管理公司的经营理念，率先推出了软件DIY（DoItYourself）的概念，并在公司产品中得到全面充分的应用。北京****信息技术有限公司所有人员均本科（含本科）以上学历，其中硕士学历占20%以上。具有微软认证专家1

2、2人，曾在国内较大软件与系统集成公司（如：清华同方、北大方正等）担任主要技术负责及项目经理以上人员6人。北京****信息技术有限公司先后与国内数家著名软件公司（如清华同方、信息研究所等）建立了永久的合作关系，并且与北京市小区办、北辰物业、亿方物业、住总集团、香港怡高物业、国贸大厦、光华长安大厦、新东安市场、沈阳Ÿ中国浑河商品交易市场、新疆石油局房产公司、胜利石油管理局等房地产相关单位建立了长期友好的合作关系，同时在广东、山东、新疆、武汉、西安、锦州、沈阳、成都等地区均设有办事处或代理机构。北京****信息技术有限公司凭

3、借自己在管理信息系统与系统集成方面的强大研发能力和丰富的工程实施经验，承接了多项大型信息工程（如：柏景大厦、光华长安大厦、新东安市场、北京玫瑰园、天津天鹅湖度假村等）。业务范围已遍及房地产/物业、酒店、航运及办公自动化等领域。其产品以质量可靠、界面友好、通用性强而受到客户的好评。北京****信息技术有限公司汇集了各学科专业方向的人才，拥有一批高素质、高技术的工程师、销售人员及售后服务队伍。我们富有朝气，既有精深的专业知识，又有丰富的软件设计、技术开发、市场运作经验，形成了一支强大的业务团队。我们可第1 页共34 页质量

4、为本服务至上以随时根据客户的需求，提供确实可行的解决方案。****目标：成为全国最强的物业管理软件、信息服务解决方案提供商！****使命：帮助房地产业建立、健全信息化管理！****服务宗旨：质量为本，服务至上！2、物业管理系统设计思路及物业管理发展趋势◆坚持开放性和标准化遵循统一的通讯协议标准，具有良好的开放性，支持所有标准网络与接口协议，具有很强的扩展功能。◆在实用的基础上追求先进设计中本着实用的原则，同时具有一定的前瞻性。◆良好的可靠性、安全保密性安全可靠是用户的基础要求，本系统采用成熟的网络技术和先进的管理思想，

5、凭借强大的技术研发力量与工程实施经验，确保实现一个可靠、高度安全的综合管理信息系统。随着全球信息网络的建立和完善，Internet时代已经来临，信息化管理已成为一股不可阻挡的潮流。物业管理行业是在传统的房屋管理基础上演变而来的新兴行业,近年来获得了长足健康的发展。特别是随着人们生活水平的提高，住宅多样化的不断发展，物业管理作为一门科学的内涵已经超出了传统定性描述和评价的范畴，发展成为集多种方式对物业进行综合管理，并对有关物业的资料进行归类汇总、整理分析、定性与定量评价、发展预测等。物业管理在现代生活中的作用已被广泛认可

6、。由于物业管理涉及的管理范围较为广泛，管理内容繁杂，加上政策性等变动因素，导致日常工作需要耗费大量人力和物力，而采用现代化计算机管理手段是一种行之有效的解决办法。****物业管理软件在物业管理中的作用主要体现在：u全方位的快速查询，减少重复劳动：物业管理中房产资料、业主资料、住户资料以及文件档案的数量庞大，手工整理、统计汇总工作量非常大，而且繁琐，查询某房产或业主资料往往需要较长时间。通过****物业管理软件辅助管理，可以随时按业主名称、房号、房类、朝向、面积等多种条件任意查询，减少大量重复工作，大大提高工作效率。u各

7、项费用自动计算，减少人工差错与负担：物业管理中一项重要的工作是各项费用的计算、统计、汇总，然而由于费用项目较多、计算方法繁琐，手工操作除了操第2 页共34 页质量为本服务至上作差错率较高外，而且工作负担繁重。****物业管理软件利用了计算机运算速度快、准确率高的特点，使得各项费用的计算、统计、汇总工作既简单、方便，又能轻松自如。u自动控制各项费用收缴，保证公司收益：管理费用的收缴是管理公司能够正常运营的保证。通过客户自觉交费和人工催收，往往效率较低，难以应付自如。****物业管理软件可以随时监控客户交费和欠费情况，自动

8、打印缴费通知书及各年、月、日、区段报表，提高收费效率，使收费工作应付自如，提高资金的回收速度。u灵活、准确的收费，提高财务工作效率：管理面积越大、户数越多，财务收费工作越繁重，大量水电费、管理费等其他费用收费不但繁杂，而且容易产生差错。用****物业管理软件收费，灵活性、准确性大大提高。客户不但可以分项付款，还可以预付各项费用，大