移动互联网的体验设计

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1、移劢互联网的体验设计数字阅读-PM-刘超如何做好体验设计•移劢互联网体验设计的流程•可用性原则•设计指导原则•案例调研界面设计设计流程背景研究产品结构图焦点小组流程图竞品分析框架图深度访谈交互原型问卷卡片分类排序用户角色不场景可用性测试用户目标易用性评估可用性目标与家评估功能详述概念定义实施概念模型可用性测试使用场景与家评估纸原型易用性评估可用性测试与家评估发布与家深访焦点小组指标抽象分析概念洞察图形化了解行动用户原型环境测试现实可用性原则反映用户心理模型熟悉、简单方便、有效性、发现易学性简洁性减轻视觉负担简明的文字操作简单避免干扰不打断减少记忆负担及时有效的反馈

2、丌同的反馈合适的反馈形式放松心态丌怕犯错反向操作、重新开始、避免输入错误、校验功能、避免抱怨避免反复切换换乘站往哪个方向走？2西直门XiZhiMen中国人几乎都没问题美国人呢？ShaoYaoJuNS4芍药居Line10丌懂中文、英文的人？NS2柳芳站LiuFang新加坡人的解决方案Line131东直门DongZhiMen使用用户的语言简单丌夸大合理的排版设计指导原则一致性原则组块原则2/8原则能辨度原则“我说老伯，这东西可能是玉石吗？明“我说老伯，这东西可能是玉石吗？明“我说老伯，这东西可能是玉石吗？明明就是普通的石头，五块钱，你不卖就明就是普通的石头，五块钱，你

3、不卖就明就是普通的石头，五块钱，你不卖就算了。”张均蹲在火车站外面的地摊前，算了。”张均蹲在火车站外面的地摊前，算了。”张均蹲在火车站外面的地摊前，手里拿着一个核桃大小的石珠，正与练手里拿着一个核桃大小的石珠，正与练手里拿着一个核桃大小的石珠，正与练摊的老伯讨价还价。摊的老伯讨价还价。摊的老伯讨价还价。　　这石珠虽然表面粗糙，但是一面黑　　这石珠虽然表面粗糙，但是一面黑　　这石珠虽然表面粗糙，但是一面黑一面白，猛一看像个眼珠子似的，正因一面白，猛一看像个眼珠子似的，正因一面白，猛一看像个眼珠子似的，正因为看上了这一点，张均才要买下它玩。为看上了这一点，张均才要买下

4、它玩。为看上了这一点，张均才要买下它玩。　　练摊老伯看了那石珠一眼，心说这　　练摊老伯看了那石珠一眼，心说这　　练摊老伯看了那石珠一眼，心说这不是我前天在荒山上捡到的破石头吗？不是我前天在荒山上捡到的破石头吗？不是我前天在荒山上捡到的破石头吗？居然也有人买！他心中一喜，却便装作居然也有人买！他心中一喜，却便装作居然也有人买！他心中一喜，却便装作肉痛的样子，道：“哎呀，你这个小青肉痛的样子，道：“哎呀，你这个小青肉痛的样子，道：“哎呀，你这个小青年，砍价这么狠，罢了，五块就五块，年，砍价这么狠，罢了，五块就五块，年，砍价这么狠，罢了，五块就五块，这是咱的头一炮生意，

5、便宜你好啦。”这是咱的头一炮生意，便宜你好啦。”这是咱的头一炮生意，便宜你好啦。”　　一看老伯答应得这么容易，张均反　　一看老伯答应得这么容易，张均反　　一看老伯答应得这么容易，张均反而有点后悔了，越看越觉得手中的石球而有点后悔了，越看越觉得手中的石球而有点后悔了，越看越觉得手中的石球只是块破石头，说不定就是块普通鹅卵只是块破石头，说不定就是块普通鹅卵只是块破石头，说不定就是块普通鹅卵石，一毛钱不值。石，一毛钱不值。石，一毛钱不值。“唉，算了，五块钱而已，就算是块“唉，算了，五块钱而已，就算是块“唉，算了，五块钱而已，就算是块石头也没什么。”张均心中这样想着，便石

6、头也没什么。”张均心中这样想着，便石头也没什么。”张均心中这样想着，便爽快地给了钱，拿了石珠离开。爽快地给了钱，拿了石珠离开。爽快地给了钱，拿了石珠离开。　　张均今年二十二岁，已经大学毕业　　张均今年二十二岁，已经大学毕业　　张均今年二十二岁，已经大学毕业一年多了。这一年多的时间，他虽然到一年多了。这一年多的时间，他虽然到一年多了。这一年多的时间，他虽然到处投简历，但都如石沉大海，一点回音处投简历，但都如石沉大海，一点回音处投简历，但都如石沉大海，一点回音也无。直到现在，他还没有找到合适的也无。直到现在，他还没有找到合适的也无。直到现在，他还没有找到合适的工作，心

7、情很是烦闷。工作，心情很是烦闷。工作，心情很是烦闷。信噪比原则渐次呈现原则形式追随功能反例：阅读时间增长生长形象化=树单调：阳光+浇水迅雷的幸福树图片优势效应还有很多……可用性原则设计指导原则符合用户的使用需求一致性原则反映用户的心理模型模块原则易学性2/8原则一致性能辨度原则易于辨识信噪比原则简洁性渐次呈现原则避免干扰和打断形式追随功能原则所见即所得包容原则少就是多图标减轻用户记忆负担图片优势原则及时有效的反馈临近原则让用户放松心态，丌怕犯错对齐原则设计不决策有理可依输入操作丌能来回切换色彩……帮用户做出默认决策实例以前eaby注册的确认步骤：“你只要在你的邮箱

8、确认一下就