修身养性、自我提升发展模式：企业讲师基本功训练

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1、企业讲师基础训练主讲阮庆生职业讲师河南创新企业培训中心主任，营销学、管理学教授河南清一色汽车养护有限公司董事长、总经理1热身活动音乐与掌声音乐：拉德斯基进行曲掌声：爱心激励1、2，1、2、3，1、2、3、4、X、6、7热烈的掌声有利于身体健康热烈的掌声有利于心理健康热烈的掌声还能激励他人快乐的一天，从热烈的掌声开始要点提示1.企业讲师的三大基本功知识丰富，思维敏捷表情达意，应变自如攻心为上，善假于物2.什么样的人应当具备企业讲师的能力职业经理人部门主管专职培训师要点提示3.企业讲师的基本职责传道：解决为什么的问题明志：解决做什么的问题授业：解决怎么办的问题解惑：解决干不成的问题4.今天我

2、们做什么了解企业讲师应当具备哪些基本素质和综合技能熟悉企业讲师应当掌握哪些训练技巧和方法一、培养员工的参与意识现在我们面前有三个杯子第一个杯子装满了水第二个杯子装有一半水第三个杯子没有装水问题之一哪个杯子可以加入的水最多为什么（南隐和尚讲禅）5问题之二在座的各位现在的收入是多少大家期望的收入是多少实现理想的收入目标是否受个人能力因素的制约提高个人能力的措施是什么结论员工免费参加培训不仅仅是对企业有好处因为最终真正受益的是员工本人1.培养员工的主动性怎样调动员工的参训兴趣胜利欢呼（团队精神训练）振奋精神、爱心激励、力争上游、自我完善、持之以恒、胜利欢呼员工的心理顾问年轻人与上帝（珍惜每个人

3、所拥有的财富）海边的金贝壳（失败的习惯与不可能的思维定式）穷人的幻想（不切实际空想不如脚踏实地努力）人生的最大障碍是自己的心态不正心态修炼手把青秧插满田低头得见水中天心态清静方为道退步原本是向前员工的专业顾问司机与牧师（动机与效果的统一）哲学家和船夫（各有长处，关键是如何扬长避短）经纪人的创意（专业特色不是墨守成规）员工的职业顾问雾中的船与灯塔（究竟谁应该改变航向）人生的完美答案（失意与得意、烦恼和快乐、成功与失败都会过去，关键是如何追求美好的未来）雇员行政企事业单位领取薪酬者自由职业自由职业者工商业老板企业领导人职业经理人企业家投资人资金投资商智能投资人职业象限分析10职业生涯规划现在

4、的努力与未来的目标要一致选择一个增长趋势稳健的行业选择一个可持续发展的企业选择一个能够发挥个人才能的岗位确立一个为之奋斗的目标制订一个切实可行的计划112.培养员工的使命感怎样让员工有效配合（求道的态度，责任与义务）培训不是简单说教（博士生找工作）让员工有所醒悟（金子、大蒜与大葱）让员工心领神会（水桶法则，求生速度）团队音乐训练（音乐欣赏与素质提升）12二、提升员工的综合素质1.高素质员工、高绩效团队、高效益企业如何提高员工的素质（德、才、能、力）感恩——虚心定位——求实合作——持久感恩的心13感恩的心我来自偶然，象一颗尘土，有谁看出我的脆弱；我来自何方，我情归何处，谁在下一刻呼唤我。天

5、地虽宽，这条路却难走，我看遍这人间坎坷辛苦。我还有多少爱，我还有多少泪，让苍天知道我不认输感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己；感恩的心，感谢命运，花开花落，我依然会珍惜142.员工的专业、乐业、敬业，有待于讲师援手A．想象----成功的种子人无远虑，必有近忧没有想象力的人，终将一事无成一个人的成功超不出自己的想象，一个人的想象超不出自己的胸怀种子的命运（扎根生长与任人宰割）15B．目标----成功的方向5年、10年、20年之后，我应该成为什么样的人钻石与煤炭（形同质不同）智者与小孩子（命运掌握在自己的手中）把人生职涯规划分解成可以逐步实现的具体目标根据不同阶段的目标，拟定切

6、实可行的计划变是永远的不变，要及时调整计划命运与运命——本质不同16C．决心----成功的动力成功是一个漫长的历程，需有决心做动力人的决心植根于快乐的土壤，自信方能成大事D．学习----成功的阶梯水缸、石头、沙子、水（学无止境）吾尝终日而思矣，不如须臾之所学也知识就是财富，学习就是智力投资17E．人缘----成功的基础上帝的回答（痛苦与欢乐，自助与人助）人缘即财源，赞美别人是不花钱的投资用积极进取的心态和充满激情的活力去影响别人F．行动----成功的开始行动不等于成功，但是不行动肯定不会成功五十九分（一分之差，谬之千里）用大脑指挥自己的行动，切忌急功近利18安全感信任度沟通亲和力合作共识

7、2.沟通方法与技巧19衣着与人初次见面，我们可以根据非语言线索对他作出判断，衣着就是第一线索姿态人的姿态能反映素质修养和精神面貌，如自信、积极、热情、自卑、消极、冷淡语言人说话时的语调、音色、音量、节奏、词汇及修辞能反映其心态、水平、职业和为人行为处世方式及待人接物能反映出人的素质修养和人格品位20照镜子A．两人一组B．帮助对方找出不足之处C．提出自己的建议D．公开评议推举形象代言人A．分组推举B．公示推举理由213.口才训练敢说—