2019关于规范化服务型政府建设工作开展情况的自查报告

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1、关于规范化服务型政府建设工作开展情况的自查报告  县规服办:  20xx年,xxx县水务局在县委、县政府的正确领导下,在县政务中心的大力指导下,在全体水务干部职工齐心努力下,深入推进规范化服务型政府建设,不断提升机关行政效能,牢树“以民为本,以客为尊”的服务理念,内强素质、外塑形象,团结一致,创新工作,为群众提供了“真情、周到、廉洁、高效”的政务服务,展现文明诚信的现代xxx水务新形象。现按照《xxx县20xx年镇、街道、县级部门工作目标绩效考核实施细则》(双委发〔20xx〕15号)、《20xx年xxx县规范化服务型政府(机关)建设工作要点(x规服办〔20xx〕2号)精神,将我

2、局规范化服务型政府建设工作开展情况汇报如下:  一、组织领导重视,目标责任落实  xxx县水务局历来重视规范化服务型政府建设工作,20xx年再次对局规服领导小组成员进行调整完善,继续由行政许可科牵头负责规范化服务型政府建设工作,认真落实“四项制度”,坚持做到“主要领导亲自抓,分管领导具体抓”,明确工作机构和工作人员职责,并多次召开党组会,专题研究部署规服工作。  二、健全法制水务,政务服务完善  (一)建立激励考核机制,保障工作认真开展。  制定了本单位规服工作考评细则,将规服工作目标分解到各科室、局属各单位并落实到人头,做到了规服目标责任横向到边、纵向到人、不留死角,保证了水

3、务系统规范化服务型政府建设工作的全面开展。  (二)继续完善风险管理,切实提升行政效能。  结合水务工作,20xx年继续了完善风险管理。今年5月我局对风险管理系统进行了更新升级,并组织局机关全体科室共计20名信息管理员进行了系统操作方法的培训,更加有力、有序、有效的推进了此项工作,切实提高行政效能和风险防控工作。  (三)认真落实“四项制度”,建立高效服务机关。  继续严格落实“四项制度”,继修改完善《首问责任制》、《一次性告知制》、《限时办结制》、《服务承诺制》、《责任追究制度》后,又相继出台了《xxx县水务局政务信息公开社会监督评议实施细则》、《水务局干部绩效考核办法》等相

4、关制度,转变作风,创新服务,建立勤政高效的服务机关,切实为群众办实事、办好事。  (四)、稳步推进行政权力依法规范公开运行平台建设按照县效能办《加快推进全县行政权力依法规范公开运行平台建设工作通知》(县效能办〔20xx〕11号)文件要求,我局庚即组织行政权力运行平台建设工作协调小组,明确工作职责,确保平台建设各项任务落实,紧扣时间节点全面完成:水务行政权力事项、行政权力运行流程图、网上平台建设。截止目前已按要求完成206项行政权力事项的录入工作。  三、积极推进公共资源交易管理体制改革  按照“应进必进”原则,将列入公共资源交易目录的水利项目全部进驻公共资源交易平台,进行公开透

5、明交易;并按期向市局机关《报送水利工程建设项目招标投标进场交易情况统计表》,保证工作有序开展,取得良好成效。  四、扎实推进行政审批制度改革  20xx年我局再次全面清理涉水行政审批和服务事项,完成目录、操作流程、办事指南等编制工作。截止目前,行政审批和服务事项共计25项,承诺办理时限总体再提速20%以上。  五、创新服务方式,群众满意度高  为更好服务办事企业和群众,水务窗口坚持以“从群众中来到群众中去”为工作宗旨,创新服务方式,积极开展“巾帼前置服务进园区”、“文明窗口文明人”等活动;积极协助“并联审批”牵头单位,完成各类项目涉水审批工作。截止目前,共受理各类行政审批事项1

6、86件,按期办结率100%,公众评价满意率100%,并先后荣获县“20xx年行政效能暨发展软环境和规范化服务型政府(机关)建设工作先进单位”、县政务中心“20xx年度红旗窗口”等称号。  六、深化政务公开,打造阳光水务  我局始终坚持法定公开、主动公开,依申请公开相关涉水信息,认真维护政府信息公开平台;按要求完成信息公开季报、年报工作;积极参加《阳光政务xxx面对面》阳光政务热线节目和“局长进大厅”活动,提高群众对水务工作的知情权、表达权、参与权和监督权,进一步深化政务公开工作,打造和谐阳光水务。  七、加大宣传力度,营造规服氛围  一是丰富内宣渠道:利用水务微博、水务简报、门

7、户网站、风险管理系统等宣传平台;加大规范化服务型政府建设和政务公开工作宣传力度。二是加大向社会公众舆论的宣传力度:及时报道水务局规范化服务型政府建设情况。三是加强信息报送:坚持每月向县规服办报送规范化服务型政府建设推进情况信息,全年共计12期。  20xx年,我局将继续围绕县委政府中心工作,加强机关作风建设,增强服务意识,不断提高规范化服务型政府建设水平,为我县创造更加优质高效的政务服务环境。  xxx县水务局  20xx年xx月xx日

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