组织行为学（第五版）章节案例分析

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1、案例分析参考意见第二章案例1卢作孚和他的事业1•教学目标通过《卢作孚和他的事业》案例分析，结合本章相关内容，读者可以（1）结合卢作孚的创业和经营管理活动，了解关于人的理论，例如人性假设理论、需要层次理论，屮国历史上关于人性和人的需要层次的相关论述。（2）分析卢作孚的价值观对其创业和经营管理活动的彫响。（3）分析卢作孚的个人价值观与“民生精神”、民牛公司核心价值观的影响，及其与民生公司的管理模式的联系。（4）这对今天屮国企业的管理有哪些启示？2•可能思路根据案例中的信息卢作孚是中国现代杰出的实业家和社会改革家，创办民生公司并带领其迅速发展壮大，成为民国年代著名企业。在民生

2、公司稳定发展的情况下，卢作孚进行北硝建设实验，从经济、文化到社会各个层面的建设全方位展开。短短儿年，就把这块盗匪出没、混乱无序、落后贫困的地方，变成了一个举世瞩目的城镇。无论是作为企业家，还是社会改革家，卢作孚的事业都是成功的，推动了社会进步。毛泽东对其有高度评价。（1）卢作孚一生践行“人生的目的在于奉献，而不在索取”得到公认。作为大型企业创始人却没有股权，他将股东们赠送的干股红利捐赠给文教公益事业。卢作孚的薪水远远低于一个船长的月收入，他身后没有留给后代任何财产。从人性假设理论和需要层次理论来看,卢作孚无疑属于“自我实现”的类型和层次，也达到了“公而忘私，为而不有”超

3、越自我的圣贤境界。这与欧美社会新教伦理在形式上有相似之处，也与中国共产党人提倡的“大公无私”、“全心全意为人民服务”相一致，这在许多先进模范人物的高尚精神上得到体现。卢作孚将中国传统的圣贤境界在新的时代发扬光大，体现了诚意正心、格物致知、修身齐家、治国平天下的家国情怀，形成了中国传统中立功、立言、立德的效果。（2）卢作孚一生志在教育救国、实业救国，17岁加入同盟会，投身辛亥革命，立志富民强国。这些价值观指导了他的创业和经营管理活动，民生公司以孙中山“民生主义”为目标，成立伊始即确定“服务社会，便利人群，开发产业，富强国家”的宗旨，明确把国家、社会利益放在第一位。创办民生

4、公司和推动北硝建设是他实现理想的实验场所，成为他一生事业的两个翅膀。卢作孚的价值观是经济价值观与社会性价值观的统一。在他的终极价值观屮，实业救国、富民强国的色彩非常浓厚。（3）卢作孚的价值观形成“民生精神”的内核，成为公司核心价值观的重要源泉。民生的“事业中心论”提倡“个人为事业服务，事业为社会服务，个人的工作是超报酬的，事业的任务是超经济的。”民生精神训练集中强化爱国、集团、服务和艰苦创业等意识。通过组织意识培养，启发员工认识工作的社会价值，“个人要帮助所在的事业，使白己有显著的成绩表现在事业上；事业尤英要帮助所在的社会，使事业有显著的成绩表现在社会上。”把个人、集团

5、事业、社会三者关系结合为利益相关的整体，把员工的工作升华到服务于事业和社会的高度。“我们要努力于民生公司，有如努力于自己的家庭；要忠实于民生公司，有如忠实于自己的家庭一样。”“大家庭”的观念深入人心，形成了很强的凝聚力。“民生精神”作为核心价值观发挥重大影响，是增强企业凝聚力、调动员工积极性的重要途径，也是民生持续发展克服困难提升企业凝聚力的动力之源。在危难关头表现出不怕牺牲、舍己救人、公而忘私的崇高精神境界。1938年秋，卢作孚临危受命指挥民生船队完成了被成为“屮国抗战史上的敦刻尔克”的宜昌大撤退，功垂史册。在制度上，民生通过“职工股东化、股东职工化”，设立“红酬股”

6、作为奖励职工投资的办法，建立了完善的薪酬体系和全血的福利制度，通过完善的内部职业教育培训体系，提升员工价值。这种以劳资协调为特征的相对稳定、有序高效的管理模式，体现了卢作孚设想的充满东方伦理观念和福利经济色彩的理想。（4）屮国处在转型发展阶段，屮国企业的管理既要弘扬现代科学精神，同时也要注意结合国情，立足传统形成本土资源。本案例对今天中国企业管理的主要启示在于：管理企业家个人价值观与企业战略使命、国家社会利益的统一，会为企业发展提供巨大空间，也为企业管理模式的有效运转提供基本原则。核心价值观是企业克服困难持续发展的动力之源，也是企业组织建设的灵魂。企业家的人格道德感召力

7、在企业发展屮有巨大的带动作用。1•可能结论企业活动首先是创业者洞察到现在或未来的某些社会需求没有得到充分或者高效的满足，存在着潜在的创新空间。対这种社会需求的把握和対新创造社会价值的判断取决于创业者的价值观和视野，越是那些胸怀超越个体、小团体利益的价值观，对人类命运充满终极关怀，自觉担当人类追求智慧的使命的创业者，越容易放眼天下，洞烛先机，触摸芜杂表象背后的真实，有意无意踩中历史发展的规律契合社会发展、市场竞争的大趋势，使自己创建的组织成为社会进步潮流中的先行者和中坚力量，获得广阔的发展空间和持续经营的生命力。。这样，企业活动和社会发展的