纪检信访交流材料

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纪检信访交流材料  夯实基础完善机制,积极探索新形势下纪检信访工作新途径  四方区兴隆路街道办事处辖区有社区14个,党员2275名。近年来,在区委、区政府的正确领导和区纪委的指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持以解决人民群众热点、难点问题为根本出发点,以案发少、秩序好、群众满意为目标,努力探索新形势下街道信访工作的新特点、新途径、新方法,树立了“群众利益无小事”的为民执政理念。围绕“五个强化,三个满意”,把反映的问题解决好,把暴露的矛盾化解好,把群众的利益维护好,全力打造“兴隆万家”的服务品牌。曾先后荣获全国百家“学习型”街道、山东省社会治安综合治理先进单位、山东省安全街道、山东省社区建设示范街道、青岛市基层纠风建设示范窗口、青岛市文明单位、创建平安青岛先进集体、四方区“岗位目标责任制考核优秀单位”和“经济工作先进单位”等荣誉称号。  一、健全组织,完善机制,夯实信访举报工作基础  一是领导重视,信访举报工作扎实有效。街道党工委领导坚持以创建“平安四方”为主线,积极推进信访举报工作扎实开展。一是党工委书记亲自抓信访工作。始终把信访工作纳入重要议事日程,定期听取信访工作汇报.二是建立健全信访举报工作规章制度,用制度规范行为.三是党政一把手坚持重大信访事项亲自接访,亲自处理,亲自反馈。四是党委成员分工包社区,实行责任到人,处理到位,解决彻底。五是坚持基层谈心保稳定,开展广泛的走访谈心活动,突出做好对法轮工重点人员、企业军转干部以及涉政法信访等重点问题的稳控工作。多年来未发生重大信访问题。  二是健全组织、合力作用发挥好。街道配有专职纪工委书记、信访员各一名,司法助理两名,科长八名兼任信访举报工作信息员,14个社区的党组织书记或主任为信访举报工作成员,形成了立体交叉的信访举报工作网络,较好地发挥了街道信访举报工作责任区的领导、管理、教育、培训、处置等作用,为区域社会稳定做出了积极努力。  三是设施齐全,信访渠道畅通。街道始终坚持以民为先、以民为本、执政为民的服务理念,努力转变机关工作作风,不断提高工作效率,在资金比较困难的情况下,先后添置和更换了电脑、打印机、传真机、投影仪、电视机、宽带网等远程教育设备,实现了办公自动化。为畅通信访举报渠道,方便居民反映问题,还专门开通了信访举报电话,设立了“便民箱”,并向社会进行公布。对辖区内发生的信访问题,能及时报告,迅速处置,确保了信息传递的畅通。  二、重点围绕“五个强化”,全面落实信访举报工作领导责任制  街道办事处作为区政府的派出机构,直接面对和接触基层广大人民群众,是代表党和政府维护群众利益,满足群众需求,反映群众心声的最前沿,处在为民服务、为民解忧的第一线,因而办事处的信访举报工作既是政府了解民意、掌握民情的重要渠道,也是政府与人民群众之间沟通的桥梁。我们办事处从强化领导责任制入手,做到了“五个突出”。  一是强化领导接访。建立健全、修改完善了党政领导信访接待日等一系列工作制度,将原来每周二的领导接访改为周一是书记接访日,周五是主任接访日,其余按照各分工领导天天接访,坚持在岗在位。  二是强化首问负责。街道本着“公开、便民、利民”的原则,实行了接待来访与协调处理两位一体,规定接访领导为第一责任人,谁接访,谁负责。负责包调查处理、解决问题、疏导教育、息诉罢访,一包到底,一抓到底。需要和其他分管领导沟通协调的问题,也由接待领导负责协调、解决。对于重大信访案件,一把手亲自抓,亲自接访,亲自包案处理,避免了重复访和信访积案。  三是强化第一时间为民服务。每个工作日的上午8:30至11:00为领导干部“第一接访时间”,把领导干部的“第一时间”交给群众,服务群众。如因区委、区政府重大活动、会议等情况,要求党政领导成员及时通知信访员进行调整。  四是强化公示制度。在每个单月月初,办事处都要列出党政领导成员公开接访安排表,详细标明接访人的姓名、接访时间、接访地点以及办理要求,下发到各个社区居委会,通过黑板报、宣传栏等形式予以张贴公布。对人民群众如何上访,上访群众有哪些权利和义务,信访人员应该遵守哪些规定等内容,通过政务网、政务公开栏等形式向社会公开。  五是强化责任追究。严格实行信访工作责任追究制度,将信访工作责任纳入干部年度考核。并与季度考核奖挂钩。对接访领导交办的信访案件,因处理不到位、群众工作不细导致重复上访、越级上访的,扣除当月考核奖。凡是对群众信访反映的问题,因工作不到位、处置不得当,导致矛盾激化,引起突发事件和群体性事件,造成群众反复越级上访并造成严重影响的,对包案领导和直接责任人进行责任追究,扣发年度考核奖金,并不参与年度考核良好以上等次评比,严重的追究领导责任。  三、落实“三个满意”,全力促进辖区政治稳定社会安定  办事处把妥善解决信访问题,做到“群众满意、社会满意、政府满意”视为立党为公、执政为民的重要标志,作为检验办事处领导班子执政能力的重要方面。  群众满意。兴隆路街道辖区是四方区的老城区,基础设施陈旧,居民居住条件差,涉及水、电等与居民生活息息相关的问题很多。工作中,办事处始终坚持诚心、耐心、热心和为民解忧的高度责任心,积极推广并开展居民民主听证会的形式,解决群众反映的问题,坚持让利于民。瑞昌路212号大院居民到办事处反映院内办事处所属的营业建筑存在扰民现象,居民要求对该房屋拆除。办事处党工委书记接访后,立即表示办事处的利益无条件服从群众利益,决不与民争利, 迅速行动将房屋拆除,针对大院地下水管年久失修漏水,造成居民用水困难的问题,投资5000余元为该院改造了地下水管,解决了长期困扰群众的难题,得到了居民群众的称赞。兴隆路131号没有下水管道,附近全是旱厕,便水外溢,接到居民反映后,办事处领导立即前去了解情况,协调有关部门妥善进行了处理。  社会满意。街道高度重视辖区内各类信访问题,积极主动的帮助社会各界做好与有关部门协调和群众的思想工作。勇丽四方海鲜美食城是岛城著名的餐饮品牌企业之一,在引进的过程中,因装修和排烟问题,周边居民不理解,极力阻挠勇丽装修、开业,并有可能引发集体上访。办事处党政主要领导亲临现场办公,做耐心细致的思想工作,最终双方协商,达成共识,消除了一起集体访的隐患,确保勇丽的顺利开业。意大利毕勤电子科技,属世界五百强之一,准备在湖岛投资500万欧元。在建设厂房过程中,因拆除违法建筑,湖岛村居民不理解,准备集体上访,办事处领导亲临现场做工作,宣传企业落户后,将对湖岛村在环境建设等方面带来的重大变化,对居民群众再就业方面带来的实际利益,赢得了群众的理解。通过解决社会各界的信访问题,受到了社会各界的广泛好评。  政府满意。办事处将信访稳定工作作为前沿工作,坚持为群众解难,为政府排忧,做到矛盾不上交,切实把矛盾化解在基层。在三级“两会”等重大会议、活动期间,注重做好信访苗头的排查和控制,注重做好信访重点人的稳控工作,做好上级交办的各种信访重点人员的稳控工作,对重点对象、上访老户,办事处工作人员轮流值班,加班加点,稳控工作到位。近年来,无进京、到省、上市集体访案件发生。在化解信访老户工作方面,街道坚持做到“三必访”,即生病时上门看
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