大学生消费者对牙膏品牌的形象分析报告

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5、生消费者心目中的形象，并从个体心理因素分析三大牙膏品牌的发展路线，定位今后的重点发展方向。具体实施：我选择的访谈对象为两女一男。访谈对象有男有女，可以降低性别差异对于访谈结果的影响。选择标准为，注重个人口腔卫生，注重个人形象的普通大学生消费者。时间定为2012年6月3日，地点为图书馆大厅，分批次进行一对一访谈。（附：访谈记录）主要内容：分别对佳洁士、黑人、中华三大牙膏品牌提出问题，问题一“你觉得此种牙膏针对哪些消费群体？”问题二“你为什么这么认为？”问题三“你觉得此种牙膏最突出的功效是什么？”问题四“你对牙膏的知识是从哪里得到的？”问题五“你觉得价格对于牙膏销售

6、影响大吗？”问题六“你会购买哪种牙膏？”在经过了对三人的访谈和归纳整理之后，得出如下信息：三大牙膏品牌的形象分析资料整理品牌针对消费群体原因突出功效佳洁士普通家庭，普通学生物美价廉，普通适用防蛀黑人时尚一族，大学生，白领动感，活泼，上档次美白中华工薪阶层，中老年消费者历史悠久，群众基础保健首先，从佳洁士说起，三人觉得佳洁士比较适合家庭或者普通学生，原因就是价廉物美，普通适用。从这一点可以看出，佳洁士在中国市场做的很广泛，因为家庭这个概念首先就很大，包括未婚阶段、新婚阶段、满巢阶段、空巢阶段和解体阶段。不过从后面黑人牙膏和中华牙膏得出的访谈资料看，这里的家庭应该是

7、指满巢阶段，即三口之家的概念。在谈及突出功效上，佳洁士的防蛀效果给人印象深刻，从以往佳洁士的广告中也可以看出，佳洁士较多的采用专家解说型广告，即用科学实例解释牙膏的功效，构建的是一个“健康专家”的形象。还有，佳洁士在防蛀方面开发了很多产品，防蛀牙膏对于佳洁士来说是一个种类，而不是单独的一个产品。在对待家庭消费者方面，佳洁士不仅很多广告中涉及家庭，而且也很重视孩子的作用，一些广告就是用的卡通形象，著名的有海獭先生，给人一种亲和力。这些广告进行产品宣传的同时，实际上也在潜移默化中告诉消费者，佳洁士是一个注重家庭的牙膏产品，不走高端路线，更重视牙膏最基本的功能——防蛀

8、。不过三人，最后在问及“