浅谈组织行为学与管理心理学在企业管理中的应用

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1、山西迈博企业咨询有限公司郭鑫-20141205浅谈组织行为学与管理心理学在企业管理中的应用摘要：目前市场竞争十分激烈，如何使用科学有效的管理手段来提高企业业绩变得更加重要。在企业管理的内部环境中占据最重要意义的就是人力资源管理,如何高效的配置人力资源，做到最大可能的调动员工的工作积极性需要管理者运用组织行为学和管理心理学的相关研究结果。当管理者了解了个人在组织中的心理和需求，就能够更科学地配置和引导员工，进而提高企业的盈利能力。关键字：组织行为学管理心理学企业管理应用一、组织行为学由于“霍桑实验”和“人群关系理论”的影响，以及信息论、控制论和系统论的提出，促使许多人类学家、经济学家、社会学家等

2、有关学科的专家共同进行有关人类行为的研究。1949年在美国芝加哥大学的一次跨学科会议上，讨论了如何对人的行为研究进行各学科的合作,会上提出使用“行为科学”这一名称。后来由于福特基金会的推动，在1953年的一次各大学学者会议上，正式确定用“行为科学”这一名称。从此，行为科学不仅得到学术界和社会的公认，也得到政府的支持，并迅速发展，广泛应用于许多社会领域。组织行为学是由行为科学发展而来的，是行为科学与组织管理相结合而形成的分支学科。自六十年代起美国的工业和组织心理学研究开始从各大学的心理学系转到管理学院和研究生部。同时，这一领域的研究队伍除了心理学家外，社会学家、人类学家，甚至语言学家、数学家等都

3、陆续参加进来，知识来源随之扩大，形成了一个跨学科的学术领域，由此定名为“组织行为学”。由于“组织行为学”这一名称既强调了“组织”的概念，又不明确它是任何单独学科的产物，这就容易被各有关学科的学者所认同。组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学，还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论，来研究一定组织中的人的行为规律。它研究组织中人的心理和行为表现及其-1-山西迈博企业咨询有限公司郭鑫-20141205客观规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目

4、标的科学。组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两[1]重性和应用性的学科。二、组织行为学在企业管理中的应用从组织行为学角度来讲，人本管理着眼于个体、群体、组织三个层面的目标，通过激发人的潜能和塑造高素质的队伍，来促进人的全面发展，在理念和范式上廓清了现代管理的发展趋势和价值内涵。（1）个体层面主要表现为通过对个体的激励促使其发展，从而达到组织的目标人本管理关注人的动机、需要、素质、发展，最大限度地激发人的积极性、能动性。（2）群体层面表现为以形成群体规范来协调群体各方面，促进既定目标的实现无论正式还是非正式群体，每个群体都会形成自己的规范。规范一旦形成，便成为指导和制约群

5、体内成员行为的强大外力，来制约、同化成员。了解某个群体规范可以帮助了解及解释其成员的行为，形成稳定有效的群体规范可以使群体具有强凝聚力，为群体带来高绩效。（3）组织层面表现为通过建设组织文化来促进组织的可持续发展组织文化是成员的共同价值观体系，它是组织特有的，它是引导和塑造成员价值取向和行为方式的有力工具。组织文化能简析组织行为学及其在现代管理中的运用使组织赢得成员的共识和支持，调动并整合各方面的积极因素。企业的两大基本任务是外部适应和内部整合，即迅速而成功的适应外部环境和顺利而有效的整合内部资源。整合内部资源最基础的部分就是整合人力资源，组织行为学研究了个体与组织的相互作用，包括个体的文化、

6、价值观、性格等对组织的作用，通过了解员工的性格、气质、需求，可以为员工分配适合的岗位，制定合理的绩效考核和培训计划，有利于提高员工的工作积极性和对企业的归属感。从而提高绩效并降低离职率，以此提高企业盈利能力，降低离职等因素带来[2]的营运成本升高。结合组织行为学和企业管理，可以概括如下几点：（1）组织行为理论的思想基础是“社会人”，它着眼的基本点是将人作为管理活动的核心。利用组织行为理论来管理企业，可以有效地形成企业的凝聚力-2-山西迈博企业咨询有限公司郭鑫-20141205和团队精神，可以充分地激发员工的创造性和积极性，可以极大地提高企业的工作效率和经济效益，可以推动企业的可持续发展。（2）

7、对于企业的可持续发展来说，现代企业管理制度是基础，组织行为理论与方法是催化剂和助燃剂；二者的合理搭配与波动均衡，可推动企业的可持续发展。一个优秀的企业管理者，不但要懂得现代企业制度的有关理论与方法，而且还要懂得组织行为学的有关理论与方法，才能调动员工的积极性，推动企业的可持续发展。在企业管理中，组织行为理论应用的广度和深度，与生产力发展的水平有关；应用的效果和效益，与管理者的领导能力和员工的综合素