质量管理体系策划及应用

《质量管理体系策划及应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、质量管理体系在汽车业的策划及应用质量管理体系在汽车业的策划及应用质量管理体系在汽车业的策划及应用培训目的：通过培训，使学员了解TS16949：2002标准在企业中的策划和应用，以及质量管理体系在汽车制造业的作用，使学员对TS16949：2002标准质量管理体系在实际应用中所需要掌握的工具（如五大工具，8D方法等）有一个全面了解，为今后的工作中提升质量意识，进一步深入学习和掌握质量工具以及技术的应用打下一个较好的基础。质量管理体系在汽车业的策划及应用培训内容：1）为何要导入ISO/TS16949？2）质量管理意识和理念；3）八项质量管理原则4）ISO/TS1694

2、9的目标5）标准的术语及5个主要内容:6）实施ISO/TS16949成功的关键是什么？7）上海红阳公司的质量方针及奋斗目标8）顾客的10个典型导向过程9）内部质量审核分类10）现场质量控制常用七种工具11）预见性维护和预防性维护12）PDCA模式13）何谓质量保证？14）何谓特殊特性？15）质量功能展开(QFD)介绍16）价值工程（VE)介绍17）试验设计（DOE)介绍18）何谓“APQP”？19）何谓“PPAP”，PPAP提交内容20）何谓“FMEA”？21）控制计划介绍22）何谓“SPC”？23）控制图在应用中有哪些常见错误？24）何谓“MSA”？25）过程

3、能力“CPK”介绍26）提高工序能力指数的途径27）PPM分析管理28）标竿管理29）防错技术和应用30）8D—问题解决程序质量管理体系在汽车业的策划及应用为何要导入ISO/TS16949？经营体质提升经营质量持续改进法规要求客户要求竞争压力...完善的质量管理体系管理职责资源管理测量、分析、改进产品实现客户满意永续经营P-D-C-A质量管理体系在汽车业的策划及应用国务院发展中心最新预测:国内汽车保有量将在2010年达到5669万辆,2020年将达到13103万辆;据最新调查数据统计:目前全球排名前100位的汽车零部件供应商中至少有70%以上都在中国开展业务;国

4、际汽车界将中国的汽车市场评价为汽车工业发展的最后一块高地;质量管理体系在汽车业的策划及应用国内汽车零部件供应商目前的质量现状:据美国著名咨询公司麦肯锡的一项调查结果表明:目前国内的汽车零部件供应商整体质量管理和产品质量中,注重形式,忽略本质;有证书,无体系;有能力开发样品,批量生产质量不稳定的现象很普遍;质量管理体系在汽车业的策划及应用质量不能一荣俱荣,但是会一损俱损;质量管理体系在汽车业的策划及应用青岛海尔公司CEO张瑞敏:“什么叫不简单？把别人认为简单的事一次次做下去，就叫不简单；什么叫不容易？把别人视为容易的事千百遍地做正确叫不容易。”质量管理体系在汽车业

5、的策划及应用高层管理者做正确的事，中层管理者正确地做事，执行层人员把事做正确。质量管理体系在汽车业的策划及应用质量管理体系的设计和策划的重要性:“写你所做的,做你所写的,记录你做的事”体系的实施如果不涉及影响体系运行能否成功的根本性问题,那么其失败是注定的;实施质量管理体系的最重要的是体系的设计和策划,就像产品是设计出来的一样;质量管理体系在汽车业的策划及应用质量管理的作用:质量和技术是企业的两条腿,缺一不可;许多企业的管理者很容易重视技术和生产,因为其可以通过产品直接看到,而质量管理的作用却是间接的,不那么明显,口头上高喊要重视质量,但一遇到实际情况(如开发进

6、度与质量控制/生产产量与质量发生矛盾时)是坚持质量还是顾及进度/产量,这是对一个企业的质量管理的真正的考验;质量管理体系在汽车业的策划及应用质量管理的作用:让质量成为各职能部门(包括技术)以及所有的人的事情,而不只是质量部门的事情;不能总是在质量问题发生后,我们才想起质量部门；质量管理体系在汽车业的策划及应用质量教育的重要性:许多人在做一件事情时,只知道要这样做,但不知道为什么必须这样做,这是现实;质量教育的一个重要方面就是让操作者知道为什么要这样做,要明白自己的工作与顾客影响之间的关系;质量管理体系在汽车业的策划及应用质量教育的重要性:当你不知道实施质量管理体

7、系为什么要填写一个表格的时候,但你却一直在做,当你不知道为什么要在这道工序对这个特性作控制图,你也不知道控制限的来源,但是你必须要一直作下去,没有人告诉你为什么,只是要一直作下去;质量管理体系在汽车业的策划及应用预防的重要意义:ISO/TS16949:2002标准的三个目标中的一个目标就是要”预防缺陷”;预防的目的是减少或降低问题发生的危险,但是很多人只是侥幸地认为问题不一定会发生;在企业里,当问题发生后,相关措施会很快制定出来,但是当问题不一定发生时,预防措施可能会很难执行;质量管理体系在汽车业的策划及应用预防的重要意义:如同开车系安全带,系安全带是预防措施,

8、不系也不一定出问题,系安