管理心理学（作业集）

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1、第一章测试题一.名词解释1:管理心理学。答案管理心理学：是指研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，充分调动人的积极并提髙管理效率与效益的科学。2:管理的职能。答案管理的职能：包括计划、组织、指挥、控制、协调等方面。3:管理的对象。答案管理的对象：是指企业的生产活动和经营活动。4:行为科学。答案行为科学：是指运用研究自然科学的实验和观察的方法，研究在一定物质和社会环境中的人的行为和动物行为的科学。二.填空题1:管理的职能有_______。答案计划、组织、指挥、控制、协调等方面的职能2:管理过程的两个主要系统是_______。答案技术系统和社会心理系统3:管理心理学

2、是研究_______。答案管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，充分调动人的积极性的，提髙管理效率与效益的科学4:组织的五大系统包括_______。答案目标价值系统、管理系统、组织结构系统、技术系统和社会心理系统三.判断题1:个体、团体、组织属于管理心理学研究的对象。答案是2:技术系统（工作性质、技术水平、产品数量、质量等）属于外环境系统。答案否(改为内环境系统）3:社会心理系统属于管理心理学的研究对象。答案是4:工业社会心理学的发展形成了管理心理学。答案是5:现代管理越来越重视科学技术的作用，人的作用下降了。答案否(改为也非常重视人的因素）四.简答题1:管理心理学

3、的研究对象与内容是什么？其研究任务与意义如何?答案管理心理学是研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，充分调动人的积极性，提髙管理效率与效益的科学。管理心理学的研究对象是企业的内部结构系统、企业内部的社会心理系统、企业内的纯粹的人的因素问题。具体包括：人性假设与管理理论；关于个体心理的研究；关于团体心理的研究；关于组织心理的研究。其任务和意义是：研究企业中的社会心理规律，为科学管理理论与方法提供心理学的依据。此外还承担着完善管理理论，建立具有中国特色的管理心理学体系，促进心理学理论发展的任务。2:管理心理学与邻近学科（行为科学、管理学和社会心理学）之间的关系如何?

4、答案将行为科学的研究成果应用于管理活动便是管理心理学的内容，管理心理学所研究的群体和组织心理与社会心理学的研究积累不可分割，它侧重研究管理活动的社会心理系统，而管理活动的技术系统的研究主要来自管理学的研究成果。3:管理心理学的研究方法主要有哪些?答案管理心理学的主要研究方法是实验法、心理测量法、宏观与微观环境条件结合分析法、经验总结法和应用各种先进技术。4:管理人员为什么要学习管理心理学?答案为管理人员提供科学管理的依据和方法；指导管理人员解决各种人际问题；帮助管理人员掌握领导艺术；提髙管理人员自身素质等。第二章测试题一.名词解释1:泰勒制。答案泰勒制：指由泰勒等人倡导的一系列科学管理方法，

5、如时间动作分析、任务管理和职能管理等。2:霍桑实验。答案霍桑实验：是由梅奥等人在1924—1932年间在霍桑工厂所进行的一系列实验。通过实验，梅奥认为，调动人的积极性主要依赖于社会心理因素。3:管理科学学派。答案管理科学学派：是将现代自然科学和技术科学的最新成果广泛运用于企业管理上，形成了一系列新的组织管理的技术与方法，它强调的是技术在管理中的重要性。4:行为主义学派。答案行为主义学派：强调人的行为和心理社会因素在管理中的重要作用。该学派运用心理学、社会学知识研究企业的人际关系，开创了企业管理中研究职工行为、行为动机、行为激励和领导方法的新方向，为行为科学的诞生奠定了理论和实验基础。二.填空

6、题1:泰勒制的科学管理理论体系主要由_______三部分构成。答案时间动作研究、任务管理、职能化的组织原理2:霍桑实验的四个阶段是_______。答案工作物理环境实验、职工福利实验、增加工作与生产效率实验、态度和意见调查3:_______提出了企业管理的六种职能。答案法约尔4:人际管理的创始人是_______,他从_______年至_______年，主持了长达五年之久的_______。答案梅奥。1924。1932。霍桑实验5:列宁对泰勒制的评价是_______。答案一方面指出泰勒制是资产阶级巧妙的、残酷的剥削工人的手段；另一方面也指出它具有科学性三.判断题1:被称为“科学管理之父”的是泰勒。

7、答案是2:被称为“组织管理之父”的是法约尔。答案否(改为韦伯）3:被称为“工业心理学之父”的是闽斯特伯格。答案是4:霍桑实验结论认为提髙生产效率的主要因素是工资。答案否(改为人际关系）5:中国行为科学学会正式成立于1979年。答案否(改为1985年）6:梅奥通过霍桑实验提出的管理理论称为Y理论。答案否(改为人际关系理论）四.简答题1:西方管理思想与管理心理学的发展经历了哪几个阶段？各阶段的特点是什么？答案经历